目次

• 前書き

• はじめに

• 第1編　設計編

  • 1.　設計の概要

    • 1.1　設計の流れ

    • 1.2　検討項目の一覧

      • 1.2.1　管理対象の検討

      • 1.2.2　運用方法の検討

      • 1.2.3　システム構成の検討

  • 2.　資産管理システムで実施する業務の検討

    • 2.1　管理対象の検討

      • 2.1.1　機器を管理する

      • 2.1.2　ソフトウェアを管理する

    • 2.2　他製品と連携した資産管理システムの検討

      • 2.2.1　JP1/IMと連携して問題点を管理する

      • 2.2.2　EURと連携して検索結果をPDF形式で出力する

  • 3.　運用方法の検討

    • 3.1　アクセス制限

      • 3.1.1　ユーザ権限の種類

      • 3.1.2　利用ユーザに対するアクセス制限の種類

      • 3.1.3　組織階層単位でのアクセス制限の設定

    • 3.2　資産情報の取得

      • 3.2.1　JP1/IT Desktop Management 2 - Managerから取得する場合

      • 3.2.2　CSVファイルから取得する場合

      • 3.2.3　管理情報の引き当て方法の設定

      • 3.2.4　ソフトウェア名の割り当て方法の設定

    • 3.3　資産管理者へのメール通知

      • 3.3.1　期限切れ契約情報通知

      • 3.3.2　ライセンス超過通知

      • 3.3.3　許可外インストール通知

      • 3.3.4　案件の到着通知

      • 3.3.5　ハードウェア変更通知

    • 3.4　クラスタシステムの導入

    • 3.5　Active Directory連携

      • 3.5.1　ログイン認証

      • 3.5.2　ユーザ組織情報の取得

  • 4.　システム構成の検討

    • 4.1　プログラム構成

      • 4.1.1　前提プログラム

      • 4.1.2　関連プログラム

    • 4.2　システム構成例

      • 4.2.1　基本的なシステム構成

      • 4.2.2　JP1/IM - Managerと連携したシステム構成

      • 4.2.3　JP1/IM - Service Supportと連携したシステム構成

      • 4.2.4　EURと連携したシステム構成

      • 4.2.5　Active Directoryと連携したシステム構成

      • 4.2.6　クラスタシステムでのシステム構成

• 第2編　構築編

  • 5.　インストールとセットアップ

    • 5.1　Asset Consoleのセットアップの流れ

      • 5.1.1　JP1/IT Desktop Management 2 - Manager管理情報を取得するために必要な作業の流れ

    • 5.2　Asset Consoleのインストールとアンインストール

      • 5.2.1　前提プログラムのインストール

      • 5.2.2　Asset Consoleのインストール

      • 5.2.3　Asset Consoleのアンインストール

    • 5.3　資産管理サーバの設定

      • 5.3.1　［サーバセットアップ］ダイアログでの設定

      • 5.3.2　データベース情報の設定

      • 5.3.3　セッション情報の設定

      • 5.3.4　基本情報の設定

      • 5.3.5　メール通知情報の設定

      • 5.3.6　ディレクトリサーバ連携の設定

      • 5.3.7　JP1/IT Desktop Management 2 - Manager管理情報取得の設定

    • 5.4　資産管理データベースの作成

      • 5.4.1　資産管理データベースの作成手順

      • 5.4.2　データベース容量の概算

    • 5.5　データソースの作成

      • 5.5.1　データソースの作成

    • 5.6　仮想ディレクトリの設定

    • 5.7　資産管理サーバで使用するサービスの設定

    • 5.8　Microsoft Internet Information Servicesを使用する場合の設定

      • 5.8.1　Webサーバの設定（Microsoft Internet Information Services 6.0の場合）

      • 5.8.2　Webサーバの設定（Microsoft Internet Information Services 7.0以降の場合）

    • 5.9　タスクスケジューラに登録されるタスクの設定

      • 5.9.1　タスクの種類

      • 5.9.2　タスクの設定手順

      • 5.9.3　タスク「データメンテナンス（Asset Console）」で実施する作業の指定

      • 5.9.4　契約期限を通知するタイミングの指定

      • 5.9.5　ライセンスの集計結果を削除するタイミングの指定

      • 5.9.6　削除する履歴情報の種類と履歴情報を削除するタイミングの指定

      • 5.9.7　JP1/IT Desktop Management 2 - Manager管理情報の取得

      • 5.9.8　機器の情報の変更通知

    • 5.10　メール通知を使用するための設定

      • 5.10.1　SMTP仮想サーバの実行

      • 5.10.2　リモートドメインの追加

    • 5.11　資産管理データベース運用上の注意

      • 5.11.1　資産管理データベースに入力できる文字

      • 5.11.2　データベースのメンテナンスに関する注意

    • 5.12　クラスタシステムの環境構築手順

      • 5.12.1　クラスタソフトのクラスタアドミニストレータによるグループ・リソース作成

      • 5.12.2　Asset Consoleのフェールオーバー機能使用時の環境作成

      • 5.12.3　Webブラウザの接続先の指定

      • 5.12.4　ファイアウォールを使用した環境での設定

      • 5.12.5　フェールオーバー発生後の対処

      • 5.12.6　クラスタシステムを使用する場合の注意事項

    • 5.13　JP1/IT Desktop Mamagement 2の操作画面からの資産情報の操作を抑止する

  • 6.　他製品と連携した資産管理の実現

    • 6.1　JP1/IMと連携するための設定

      • 6.1.1　JP1/IM - Managerでの自動アクションの設定

      • 6.1.2　JP1イベントを転送するための設定

      • 6.1.3　発行するJP1イベントの変更

      • 6.1.4　JP1/IMからの資産情報の表示

    • 6.2　JP1/IM - Service Supportと連携するための設定

      • 6.2.1　JP1/IM - Service Supportからの資産情報の表示

    • 6.3　EURと連携するための設定

      • 6.3.1　PDFファイルの表示および印刷

  • 7.　CSVデータの登録と出力

    • 7.1　CSVデータの登録（インポート）

      • 7.1.1　インポートの流れ

      • 7.1.2　インポート時の注意事項

      • 7.1.3　jamCsvImport.batの実行

      • 7.1.4　jamimportコマンドでインポートする情報とクラスとの対応

      • 7.1.5　jamimportコマンドでインポートするファイルの形式

      • 7.1.6　データファイルの作成

      • 7.1.7　データファイル名定義ファイルの作成

      • 7.1.8　jamimport（インポート）コマンドの実行

    • 7.2　CSVデータの出力（エクスポート）

      • 7.2.1　CSVデータの出力方法の選択

      • 7.2.2　エクスポートの流れ

      • 7.2.3　jamCsvExport.batの実行

      • 7.2.4　データファイルの出力形式

      • 7.2.5　データファイル名定義ファイルの作成

      • 7.2.6　jamexport（エクスポート）コマンドの実行

• 第3編　システム定義編

  • 8.　Asset Consoleを使用するための基礎知識

    • 8.1　資産管理データベース

      • 8.1.1　資産管理データベースで管理するクラス

      • 8.1.2　資産管理データベースで管理するプロパティ

      • 8.1.3　アソシエーションの種類

    • 8.2　資産の状態管理

  • 9.　操作画面およびユーザ権限の変更

    • 9.1　ユーザ権限の変更（権限管理）

      • 9.1.1　新しくユーザ権限を追加する

      • 9.1.2　ユーザ権限の内容を変更する

      • 9.1.3　ユーザ権限を削除する

    • 9.2　管理項目の変更（管理項目編集）

      • 9.2.1　管理対象の項目を変更する

      • 9.2.2　管理項目の名称を変更する

      • 9.2.3　管理項目を追加する

      • 9.2.4　ボタンやタブなどの名称、表示を変更する

    • 9.3　ユーザ権限に応じた操作画面の変更（業務フィルター）

      • 9.3.1　書式を設定する

      • 9.3.2　対象権限を設定する

      • 9.3.3　使用するボタンを設定する

      • 9.3.4　編集項目に表示する項目を設定する

      • 9.3.5　検索条件に表示する項目を設定する

      • 9.3.6　検索結果リストに表示する項目を設定する

      • 9.3.7　書式を追加する

      • 9.3.8　書式をコピーする

      • 9.3.9　書式の名称を変更する

      • 9.3.10　書式を削除する

    • 9.4　実行できる業務の変更（利用可能業務割り当て）

      • 9.4.1　実行できる業務を変更する

      • 9.4.2　業務メニューの名称を変更する

      • 9.4.3　業務カテゴリを追加する

    • 9.5　定型業務に合わせた操作画面の追加（ユーザレポート作成）

      • 9.5.1　検索方法を選択する

      • 9.5.2　検索対象のクラスを指定する

      • 9.5.3　検索条件を定義する

      • 9.5.4　出力項目を設定する

      • 9.5.5　出力項目の並び順と表示幅を設定する

      • 9.5.6　重複データを含むかどうかを選択する

      • 9.5.7　プレビューで作成結果を確認する

      • 9.5.8　作成したユーザレポートを登録する

      • 9.5.9　クラスの結合方法の指定

      • 9.5.10　ユーザレポートの削除

      • 9.5.11　コマンドラインからの検索の実行

      • 9.5.12　ユーザレポートの作成例

      • 9.5.13　ユーザレポートの実行例

    • 9.6　変更履歴として取得する項目の選択（変更履歴取得項目）

  • 10.　案件の定義

    • 10.1　案件定義の概要

      • 10.1.1　定義する項目と流れ

      • 10.1.2　案件を使用した業務を設計する

      • 10.1.3　定義時の注意事項

    • 10.2　案件を処理する権限を定義する（職権管理）

      • 10.2.1　新しく職権を追加する

      • 10.2.2　職権の内容を変更する

      • 10.2.3　職権を削除する

    • 10.3　ルートを定義する（Flow Designer）

      • 10.3.1　Flow Designerの各部の名称と使い方

      • 10.3.2　作業者や処理を配置する

      • 10.3.3　管理ノードに職権を設定する

    • 10.4　案件画面を定義する（Form Designer）

      • 10.4.1　Form Designerの各部の名称と使い方

      • 10.4.2　ウィンドウを定義する

      • 10.4.3　オブジェクトを挿入する

      • 10.4.4　オブジェクトのスタイルや位置をそろえる

      • 10.4.5　テーブルを定義する（Table Designer）

      • 10.4.6　案件画面の定義例

    • 10.5　各管理ノードの作業を定義する（Activity Designer）

      • 10.5.1　Activity Designerの各部の名称と使い方

      • 10.5.2　実行タスクを選択する

      • 10.5.3　実行タスクの順番を設定する

      • 10.5.4　管理項目に引き当てる情報を設定する

      • 10.5.5　アクティビティの定義例

    • 10.6　案件処理オプションを設定する（Flow Designer）

      • 10.6.1　処理期限を設定する

      • 10.6.2　メール送信を選択する

    • 10.7　登録された案件を変更する

      • 10.7.1　案件名を変更する

      • 10.7.2　案件を公開または公開停止にする

      • 10.7.3　案件の定義内容を変更する

      • 10.7.4　案件を削除する

    • 10.8　FAQ（案件の定義）

      • 10.8.1　［メール編集］ボタンと［処理期限設定］ボタンが非活性のため選択できない

      • 10.8.2　Flow Designerで作成するメールの本文を、各ノードで変更したい

      • 10.8.3　案件のカテゴリを追加・変更したい

      • 10.8.4　案件のルートの途中で中断できるようにしたい

      • 10.8.5　処理期限を設定した案件が、期限を過ぎたらどうなるのか

      • 10.8.6　通常のアクティビティと完了アクティビティの違いとは

      • 10.8.7　Form Designerでオブジェクトの属性を統一したい

      • 10.8.8　Form Designerでオブジェクトの位置をきれいにそろえたい

      • 10.8.9　Form Designerで［新規案件］ボタンに案件名を指定したが、［新規案件選択］ダイアログに表示されない

      • 10.8.10　ルートの途中の管理ノードで追加したテキストフィールドなどのオブジェクトを、その後の管理ノードに表示させたい

      • 10.8.11　Form Designerで［新規案件］ボタンを定義したが、指定したい実行案件が表示されない

      • 10.8.12　Form Designerで案件画面を編集したが、［登録］ボタンが非活性のため登録できない

      • 10.8.13　最後のノードに対してアクティビティを定義しないとどうなるか

      • 10.8.14　標準で提供されている案件の、「申請」、「承認」、「配布依頼」、「完了」のアクティビティに何も定義されていない

      • 10.8.15　案件を削除しようとしたが、メッセージが表示されて削除できない

• 第4編　トラブルシューティング編

  • 11.　トラブルシューティング

    • 11.1　トラブルシューティングの流れ

    • 11.2　トラブル情報の取得

    • 11.3　トラブル要因の特定

      • 11.3.1　トラブル要因の特定方法

      • 11.3.2　メッセージの確認

      • 11.3.3　メッセージの見方

      • 11.3.4　トラブル発生後に制限される機能

    • 11.4　資産管理システムのトランザクション

      • 11.4.1　Webブラウザ実行時のトランザクション

      • 11.4.2　コマンド実行時のトランザクション

    • 11.5　Asset Consoleのトラブルの主な要因と対処

      • 11.5.1　資産管理サーバ設定時のトラブル

      • 11.5.2　資産管理データベース作成時のトラブル

      • 11.5.3　Asset Consoleへのログイン時のトラブル

      • 11.5.4　Asset Console操作時のトラブル

      • 11.5.5　Webサービス拡張「jp1asset」の再作成

      • 11.5.6　仮想ディレクトリの再設定

    • 11.6　Webサーバのトラブルの主な要因と対処

    • 11.7　DBMSのトラブルの主な要因と対処

      • 11.7.1　DBMSのトラブル

    • 11.8　Webブラウザのトラブルの主な要因と対処

      • 11.8.1　Webブラウザが異常終了しているかまたはハングアップしている

      • 11.8.2　通信上のトラブルが発生している

      • 11.8.3　GUIが正しく表示されない

      • 11.8.4　ログイン画面が表示できない

      • 11.8.5　ログインできない

      • 11.8.6　ファイルをダウンロードできない

      • 11.8.7　検索結果が表示できない

      • 11.8.8　アンカーやボタンをクリックすると、空のウィンドウが表示される

      • 11.8.9　PDFが出力されない

      • 11.8.10　Windows Internet Explorerがタイムアウトする

      • 11.8.11　プロセス間でセッションが共有される

    • 11.9　JP1/IT Desktop Management 2 - Managerとの連携時のトラブルの主な要因と対処

    • 11.10　JP1/IM製品との連携時のトラブルの主な要因と対処

      • 11.10.1　JP1/IMとの連携時のトラブル

      • 11.10.2　JP1/IM - Service Supportとの連携時のトラブル

    • 11.11　トラブルの回復

      • 11.11.1　Asset Consoleのトラブル発生時の回復方法

      • 11.11.2　資産管理サーバのトラブル発生時の回復方法

      • 11.11.3　DBMSのトラブル発生時の回復方法

      • 11.11.4　Webブラウザのトラブル発生時の回復方法

      • 11.11.5　コマンド実行中のトラブル発生時の回復方法

  • 12.　資産管理データベースのメンテナンス

    • 12.1　バックアップおよびリストア

      • 12.1.1　CSV形式での資産管理データベースのバックアップとリストア

      • 12.1.2　資産管理データベースのバックアップとリストア

      • 12.1.3　アップロードしたファイルのバックアップおよびリストア

      • 12.1.4　レジストリのバックアップおよびリストア

    • 12.2　資産管理データベースの再編成

      • 12.2.1　［データベースマネージャ］ダイアログからの資産管理データベースの再編成

      • 12.2.2　コマンドでの資産管理データベースの再編成

      • 12.2.3　データベース再編成の実行監視時間の設定

    • 12.3　JP1/IT Desktop Management 2 - Managerのデータベースをリストアするときの注意事項

• 第5編　リファレンス編

  • 13.　連携製品から取得できる情報と発行するJP1イベントの詳細

    • 13.1　JP1/IT Desktop Management 2 - Managerから取得できる管理情報

      • 13.1.1　資産情報として取得できる情報

      • 13.1.2　ハードウェア資産情報として取得できる情報

      • 13.1.3　IPアドレス管理情報として取得できる情報

      • 13.1.4　ネットワーク情報として取得できる情報

      • 13.1.5　インストールソフトウェア情報として取得できる情報

      • 13.1.6　インストールソフトウェアリストとして取得できる情報

      • 13.1.7　パッチ情報として取得できる情報

      • 13.1.8　パッチリストとして取得できる情報

      • 13.1.9　ウィルス定義情報として取得できる情報

      • 13.1.10　部署情報として登録できる情報

      • 13.1.11　設置場所情報として登録できる情報

    • 13.2　Asset Consoleから発行するJP1イベントの詳細

      • 13.2.1　各イベントの属性

      • 13.2.2　問題点状態変更イベントのユーザ拡張エリアの設定

  • 14.　管理情報の詳細

    • 14.1　クラス構成

      • 14.1.1　オブジェクトクラス

      • 14.1.2　アソシエーションクラス

      • 14.1.3　クラス関連図

      • 14.1.4　プロパティの値を表すデータ型

    • 14.2　オブジェクトクラスのプロパティ一覧

      • 14.2.1　AddressGroup（IPグループ情報）

      • 14.2.2　AssetInfo（資産情報）

      • 14.2.3　AssetUpdateRecord（移管履歴）

      • 14.2.4　Contract（契約情報）

      • 14.2.5　ContractAssetHistory（契約資産履歴）

      • 14.2.6　ContractCatalog（契約会社カタログ）

      • 14.2.7　ContractHistory（契約履歴）

      • 14.2.8　DivisionInfo（分掌情報）

      • 14.2.9　GroupInfo（部署情報）

      • 14.2.10　HardwareInfo（ハードウェア資産情報）

      • 14.2.11　InstalledInfo（インストールソフトウェア情報）

      • 14.2.12　InstalledList（インストールソフトウェアリスト）

      • 14.2.13　InstalledUpdateRecord（ソフトウェア変更履歴）

      • 14.2.14　InstalledVirusDefInfo（ウィルス定義情報）

      • 14.2.15　IPAddress（IPアドレス管理情報）

      • 14.2.16　JobRoleInfo（職権管理情報）

      • 14.2.17　LicenseInfo（ライセンス情報）

      • 14.2.18　LocationInfo（設置場所情報）

      • 14.2.19　MachineCatalog（機器カタログ）

      • 14.2.20　Maintenance（保守履歴）

      • 14.2.21　NetworkInfo（ネットワーク情報）

      • 14.2.22　PatchInfo（パッチ情報）

      • 14.2.23　PatchList（パッチリスト）

      • 14.2.24　RelationAssetInfo（関連資産情報）

      • 14.2.25　RoleInfo（権限管理情報）

      • 14.2.26　SoftwareInfo（ソフトウェア資産情報）

      • 14.2.27　SoftwareKeyInfo（ソフトウェアキー情報）

      • 14.2.28　SoftwareList（ソフトウェアリスト）

      • 14.2.29　UpdateRecord（変更履歴）

      • 14.2.30　UserInfo（ユーザ管理情報）

      • 14.2.31　VolumeContract（ボリューム契約情報）

    • 14.3　アソシエーションクラスのプロパティ一覧

      • 14.3.1　AuthorityLink（ユーザ情報と権限情報）

      • 14.3.2　ContractLeaseLink（リース契約と資産情報）

      • 14.3.3　ContractMaintenanceLink（保守契約と資産情報）

      • 14.3.4　ContractRentalLink（レンタル契約と資産情報）

      • 14.3.5　DivisionLink（分掌情報と部署情報）

      • 14.3.6　DivisionUserLink（分掌情報とユーザ情報）

      • 14.3.7　IPAddressLink（IPアドレスの状態管理）

      • 14.3.8　JobRoleLink（ユーザ情報と職権情報）

      • 14.3.9　MachinePermitLink（資産情報とソフトウェアキー情報）

      • 14.3.10　MemberLink（ユーザ情報と部署情報）

      • 14.3.11　RelationAssetLink（資産情報と関連資産情報）

      • 14.3.12　UserPermitLink（ユーザ情報とソフトウェアキー情報）

      • 14.3.13　VolumeContractLink（ボリューム契約と資産情報）

    • 14.4　業務メニューからのインポートおよびエクスポートの対象となる項目

      • 14.4.1　資産種別「機器に関する情報」で対象となる項目

      • 14.4.2　資産種別「インストールソフトウェア情報」で対象となる項目

      • 14.4.3　資産種別「インストールソフトウェアリスト」で対象となる項目

      • 14.4.4　資産種別「ソフトウェア情報」で対象となる項目

      • 14.4.5　資産種別「ソフトウェアリスト」で対象となる項目

      • 14.4.6　資産種別「組織管理情報」で対象となる項目

      • 14.4.7　資産種別「ユーザ管理情報」で対象となる項目

      • 14.4.8　資産種別「設置場所情報」で対象となる項目

      • 14.4.9　資産種別「保守契約情報」で対象となる項目

      • 14.4.10　資産種別「レンタル契約情報」で対象となる項目

      • 14.4.11　資産種別「リース契約情報」で対象となる項目

      • 14.4.12　資産種別「ボリューム契約」で対象となる項目

      • 14.4.13　資産種別「IPグループ情報」で対象となる項目

      • 14.4.14　資産種別「機器カタログ」で対象となる項目

      • 14.4.15　資産種別「問題点管理」で対象となる項目

      • 14.4.16　資産種別「ライセンス割り当て」で対象となる項目

      • 14.4.17　資産種別「パッチ情報」で対象となる項目

      • 14.4.18　資産種別「ウィルス定義情報」で対象となる項目

      • 14.4.19　資産種別「関連資産情報」で対象となる項目

      • 14.4.20　資産種別「分掌情報」で対象となる項目

      • 14.4.21　資産種別「分掌割り当て」で対象となる項目

• 付録

  • 付録A　フォルダ構成

    • 付録A.1　Asset Consoleのフォルダ構成

    • 付録A.2　資産管理サーバの仮想ディレクトリのフォルダ構成

  • 付録B　プロセス一覧

  • 付録C　性能と見積もり

    • 付録C.1　メモリ所要量

    • 付録C.2　ディスク占有量

    • 付録C.3　CPU性能

  • 付録D　環境設定情報に対応するセクション名およびキー名

  • 付録E　資産管理サーバのリプレースと設定変更

    • 付録E.1　資産管理サーバをリプレースする

    • 付録E.2　データベースのサイズの変更

    • 付録E.3　データベースのホスト名の変更

    • 付録E.4　データベースの開始および停止

  • 付録F　64ビットのOSでAsset Consoleを使用する場合の注意事項

    • 付録F.1　64ビットのOSにAsset Consoleをインストールする場合の注意事項

    • 付録F.2　64ビットのOSでコマンドやタスクを実行する場合の注意事項

  • 付録G　監査ログの出力

    • 付録G.1　監査ログに出力される事象の種別

    • 付録G.2　監査ログの保存形式

    • 付録G.3　監査ログの出力形式

    • 付録G.4　監査ログメッセージと関連出力項目

    • 付録G.5　監査ログを出力するための設定

  • 付録H　このマニュアルの参考情報

    • 付録H.1　関連マニュアル

    • 付録H.2　このマニュアルでの表記

    • 付録H.3　このマニュアルで使用する英略語

    • 付録H.4　このマニュアルで使用している書式について

    • 付録H.5　オンラインヘルプについて

    • 付録H.6　KB（キロバイト）などの単位表記について

  • 付録I　用語解説

• 索引

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