8.1 [レポート]（統計）

[レポート]（統計）機能ではさまざまな情報を収集して、OTOBOの運用状況の統計情報を得ることができます。
以下に収集できる情報の例を示します。

• OTOBO上に存在するチケットや構成アイテムの数や属性
• 担当者による対応時間
• 担当窓口やチケットのタイプに応じたチケットの件数
• チケットの解決時間

詳細についてはOTOBOのマニュアルを参照してください。
https://doc.otobo.org/manual/user/10.1/en/content/reports/statistics.html

節構成

8.1.1 統計の管理
8.1.2 統計の作成
8.1.3 統計の編集
8.1.4 統計の実行