1.2.2 ロール（機能別）

OTOBOの各機能と、必要なOps IのPrimitiveロールを以下示します。
下表はメインメニュー、およびメインメニューからプルダウンで選択できるメニューのサポートと非サポートを記載しています。ウィジェットやボタンなどのサポートと非サポートについては各機能の章を参照してください。

（表）機能ごとのOps IのPrimitiveロール

機能 Ops IのPrimitiveロール
itsm_admin itsm_manager itsm_user itsm_viewer
アバターアイコン[個人設定]
（「事前準備」参照）		 〇 〇 〇 〇
[ダッシュボード] 〇 〇 〇 〇
[顧客] 〇 〇 △※1 △※1
[カレンダー] - - - -
[チケット] 〇 〇 △※2 △※2
[FAQ] 〇 △※3 △※3 △※3、※4
[サービス] - - - -
[CMDB] 〇 〇 △※5 △※5
[変更管理] - - - -
[レポート] 〇 〇 × ×
[管理] 〇 × × ×
（凡例）〇：アクセス可能、△：一部非サポート、一部非表示または使用不可、×：非表示、-：非サポート
※1：[顧客管理]は非表示です。
※2：[キュー・ビュー]は非サポートです
※3：[言語管理]および[カテゴリー管理]は非表示です。
※4：[新規]は使用不可です。
※5：[新規]は非表示です。