1.3.2 [通知設定]

通知設定ではOTOBOで発生するチケットに関する通知の受信を設定することができます。これにより、ユーザー自身がチケットの担当者であるかどうかにかかわらず、必要な通知を受け取ることができます。

詳細についてはOTOBOマニュアルを参照してください。
https://doc.otobo.org/manual/user/10.1/en/content/avatar/personal-preferences.html#notification-settings

注意事項

• この設定によって通知を受信するためには、OTOBOからメールを送信するための設定が必要です。
  「通知設定」を参照してください。
• 次の設定は非サポートです。
  ・ [担当サービス]設定
  ・ [チケット通知]の[チケット・サービス更新通知]設定
  ・ [予約通知]設定
  ・ OTOBOのマニュアルに記載されている[My Chat Channels]機能の有効化
  https://doc.otobo.org/manual/user/10.1/en/content/avatar/personal-preferences.html#my-chat-channels