目次

• 前書き

• 変更内容

• はじめに

• 第1編　概要編

  • 1.　PFM - Agent for Platformの概要

    • 1.1　PFM - Agent for Platformの特長

      • 1.1.1　Windowsのパフォーマンスデータを収集できます

      • 1.1.2　パフォーマンスデータの性質に応じた方法で収集できます

      • 1.1.3　パフォーマンスデータを保存できます

      • 1.1.4　Windowsの運用上の問題点を通知できます

      • 1.1.5　アラームおよびレポートが容易に定義できます

  • 2.　パフォーマンス監視

    • 2.1　パフォーマンス監視について

      • 2.1.1　パフォーマンス監視の目的

      • 2.1.2　パフォーマンス監視で最も重要なシステムリソース

      • 2.1.3　ベースラインの選定

    • 2.2　ユーザーレコード収集について

      • 2.2.1　32ビットパフォーマンスコンソールカウンター情報

      • 2.2.2　64ビットパフォーマンスコンソールカウンター情報

      • 2.2.3　イベントログ情報

      • 2.2.4　ワークグループ情報

      • 2.2.5　プロセスの稼働・非稼働情報

      • 2.2.6　アプリケーションの稼働・非稼働情報

      • 2.2.7　ユーザー独自のパフォーマンスデータ

    • 2.3　仮想化システム上での運用について

      • 2.3.1　仮想化システムの利点

      • 2.3.2　仮想化システム上でのパフォーマンス監視の目的

      • 2.3.3　仮想化システム上でのパフォーマンス監視で最も重要なシステムリソース

      • 2.3.4　仮想化システム上でのPFM - Agent for Platformのインストール

      • 2.3.5　仮想化システム上でのPFM - Agent for Platformの設定

      • 2.3.6　仮想化システム上でのPFM - Agent for Platformの利用例（仮想化システムの設定を変更するべきか判断したい場合）

      • 2.3.7　仮想化システム上でのPFM - Agent for Platformの利用例（物理的なリソース追加が必要であるか判断したい場合）

      • 2.3.8　仮想化システム上でPFM - Agent for Platformを利用する際の注意事項

      • 2.3.9　プロセッサ情報収集時の注意点

      • 2.3.10　メモリー情報収集時の注意点

      • 2.3.11　ディスク情報収集時の注意点

      • 2.3.12　ネットワーク情報収集時の注意点

      • 2.3.13　プロセス情報収集時の注意点

      • 2.3.14　仮想化システムの機能と収集されるパフォーマンスデータ

      • 2.3.15　VMware/Hyper-Vを使用した仮想化システムで収集できるデータ

      • 2.3.16　日立サーバ論理分割機構を使用した仮想化システムで収集できるデータ

      • 2.3.17　Docker環境で収集できるデータ

      • 2.3.18　仮想化システム別の収集データ範囲

    • 2.4　監視テンプレートについて

  • 3.　パフォーマンス監視の運用例の紹介

    • 3.1　パフォーマンスの監視例

      • 3.1.1　プロセッサの監視例

      • 3.1.2　メモリーの監視例

      • 3.1.3　ディスクの監視例

      • 3.1.4　ネットワークの監視例

      • 3.1.5　プロセス・サービスの監視例

      • 3.1.6　イベントログの監視例

      • 3.1.7　Active Directoryの監視例

      • 3.1.8　利用ポート情報の収集例

      • 3.1.9　PFM製品が導入されていない複数のホストからのパフォーマンスデータの収集例

    • 3.2　パフォーマンス監視の定義例

      • 3.2.1　プロセッサ監視の定義例

      • 3.2.2　メモリー監視の定義例

      • 3.2.3　ディスク監視の定義例

      • 3.2.4　ネットワーク監視の定義例

      • 3.2.5　プロセス・サービス監視の定義例

      • 3.2.6　イベントログ監視の定義例

• 第2編　構築・運用編

  • 4.　Windows版のインストールとセットアップ

    • 4.1　インストールとセットアップの流れ

    • 4.2　インストールの前に確認すること

      • 4.2.1　前提OS

      • 4.2.2　ネットワーク環境の設定

      • 4.2.3　インストールに必要なOSユーザー権限

      • 4.2.4　前提プログラム

      • 4.2.5　パフォーマンスデータを収集するために必要な環境構築

      • 4.2.6　プロセス稼働の監視条件を4,096バイトにする場合の前提条件

      • 4.2.7　障害発生時の資料採取の準備

      • 4.2.8　インストール前の注意事項

    • 4.3　インストール

      • 4.3.1　プログラムのインストール順序

      • 4.3.2　PFM - Agent for Platformのインストール手順

    • 4.4　セットアップ

      • 4.4.1　PFM - ManagerおよびPFM - Web ConsoleへのPFM - Agent for Platformの登録

      • 4.4.2　ネットワークの設定

      • 4.4.3　ログのファイルサイズ変更

      • 4.4.4　パフォーマンスデータの格納先の変更

      • 4.4.5　PFM - Agent for Platformの接続先PFM - Managerの設定

      • 4.4.6　動作ログ出力の設定

    • 4.5　アンインストール

      • 4.5.1　アンインストール前の注意事項

      • 4.5.2　接続先PFM - Managerの解除

      • 4.5.3　アンインストール手順

    • 4.6　PFM - Agent for Platformのシステム構成の変更

    • 4.7　PFM - Agent for Platformの運用方式の変更

      • 4.7.1　パフォーマンスデータの格納先の変更

      • 4.7.2　Storeバージョン2.0への移行

    • 4.8　バックアップとリストア

      • 4.8.1　バックアップ

      • 4.8.2　リストア

    • 4.9　Webブラウザでマニュアルを参照するための設定

      • 4.9.1　マニュアルを参照するための設定

      • 4.9.2　マニュアルの参照手順

    • 4.10　運用上の注意事項

  • 5.　クラスタシステムでの運用

    • 5.1　クラスタシステムでのPFM - Agent for Platformの構成

    • 5.2　フェールオーバー時の処理

      • 5.2.1　PFM - Agent ホストに障害が発生した場合のフェールオーバー

      • 5.2.2　PFM - Managerが停止した場合の影響と対処

    • 5.3　クラスタシステムでのインストールとセットアップ

      • 5.3.1　クラスタシステムでのインストールとセットアップの流れ

      • 5.3.2　クラスタシステムでのインストールの前に確認すること

      • 5.3.3　クラスタシステムでのインストール手順

      • 5.3.4　クラスタシステムでのセットアップ手順

    • 5.4　クラスタシステムでのアンインストールとアンセットアップ

      • 5.4.1　クラスタシステムでのアンインストールとアンセットアップの流れ

      • 5.4.2　クラスタシステムでのアンセットアップ手順

      • 5.4.3　クラスタシステムでのアンインストール手順

    • 5.5　クラスタシステムでのPFM - Agent for Platformの運用方式の変更

      • 5.5.1　クラスタシステムでの論理ホスト環境定義ファイルのエクスポート・インポート

    • 5.6　クラスタシステムで運用する場合の注意事項

      • 5.6.1　アプリケーションおよびプロセスの稼働・非稼働情報の収集に関する設定をする場合の注意事項

      • 5.6.2　ユーザー独自のパフォーマンスデータを収集する場合の注意事項

      • 5.6.3　フェールオーバー前後のパフォーマンスデータの連続性についての注意事項

  • 6.　ユーザーレコードの収集

    • 6.1　ユーザーレコードの収集時に起動する画面について

      • 6.1.1　収集データ追加ユーティリティ（Collection Data Addition Utility）の起動

      • 6.1.2　収集データ追加ユーティリティ（Collection Data Addition Utility）の終了

      • 6.1.3　ユーザーレコード設定時の注意事項

    • 6.2　パフォーマンスコンソールカウンター情報収集に関する設定

      • 6.2.1　パフォーマンスコンソールカウンター情報を収集するためのユーザーレコードの設定

      • 6.2.2　パフォーマンスコンソールカウンター情報として設定されているユーザーレコードの内容確認

      • 6.2.3　パフォーマンスコンソールカウンター情報として設定されているユーザーレコードの削除

    • 6.3　イベントログ情報の収集に関する設定

      • 6.3.1　イベントログ情報を収集するためのユーザーレコードの設定

      • 6.3.2　イベントログ情報として設定されているユーザーレコードの内容確認

      • 6.3.3　イベントログ情報として設定されているユーザーレコードの削除

    • 6.4　ワークグループ情報の収集に関する設定

      • 6.4.1　ワークグループ情報を収集するためのユーザーレコードの設定

      • 6.4.2　ワークグループ情報として設定されているユーザーレコードの内容確認

      • 6.4.3　ワークグループ情報として設定されているユーザーレコードの内容変更

      • 6.4.4　ワークグループ情報としてユーザーレコードに設定されているユーザーレコードの削除

    • 6.5　64ビットパフォーマンスコンソールカウンター情報の収集に関する設定

      • 6.5.1　64ビットパフォーマンスコンソールカウンター情報を収集するためのユーザーレコードの設定

      • 6.5.2　64ビットパフォーマンスコンソールカウンター情報として設定されているユーザーレコードの内容確認

      • 6.5.3　64ビットパフォーマンスコンソールカウンター情報としてユーザーレコードに設定されているユーザーレコードの削除

    • 6.6　プロセスの稼働・非稼働情報の収集に関する設定

      • 6.6.1　プロセスの稼働・非稼働情報収集の概要

      • 6.6.2　過去のバージョンとの機能差異

      • 6.6.3　プロセスの稼働・非稼働情報の収集に使用するレコード

      • 6.6.4　エージェント階層でのプロセスの稼働・非稼働情報の収集に関する設定

      • 6.6.5　サービス階層でのプロセスの稼働・非稼働情報の収集に関する設定

      • 6.6.6　コマンドでのプロセスの稼働・非稼働情報の収集に関する設定

      • 6.6.7　監視対象の大文字と小文字の区別

      • 6.6.8　プロセスの稼働・非稼働情報収集時にアラームが発生したときの対応例

      • 6.6.9　プロセスの稼働・非稼働情報収集時の注意事項

    • 6.7　アプリケーションの稼働・非稼働情報収集に関する設定

      • 6.7.1　アプリケーションの稼働・非稼働情報を収集するためのユーザーレコードの設定

      • 6.7.2　アプリケーションの稼働・非稼働情報として収集したユーザーレコードの確認または変更

      • 6.7.3　アプリケーションの稼働・非稼働情報として収集したユーザーレコードの設定の削除

      • 6.7.4　アプリケーションの稼働・非稼働情報収集時のアラーム運用例

    • 6.8　ユーザー独自のパフォーマンスデータの収集に関する設定

      • 6.8.1　ユーザー独自のパフォーマンスデータ収集の機能概要

      • 6.8.2　ユーザー独自のパフォーマンスデータを収集するための設定

      • 6.8.3　jpcuserコマンドの形式

      • 6.8.4　ユーザー作成データのファイル形式

      • 6.8.5　ユーザー作成データの内容が正しいかどうかを確認するためのデバッグログの参照

• 第3編　リファレンス編

  • 7.　監視テンプレート

    • アラームの記載形式

    • アラーム一覧

    • Available Memory

    • CPU Usage

    • Disk Space

    • Processor Queue

    • SVR Processor Queue

    • Committed Mbytes

    • Pages/sec

    • Page Faults/sec

    • Logical Disk Free

    • Disk Busy %

    • Logical Disk Queue

    • Physical Disk Queue

    • Network Received

    • Process End

    • Process Alive

    • Service(Service Nm)

    • Service(Display Nm)

    • Event Log(all)

    • Process Existence

    • Event Log(System)

    • Application Status

    • レポートの記載形式

    • レポートのフォルダ構成

    • レポート一覧

    • Access Failure Status（システムアクセスエラーを示すリアルタイムレポート）

    • Access Failure Status（システムアクセスエラーを示す履歴レポート）

    • Application Status

    • Application Status (8.4)

    • Application Process Count

    • Application Process Count (8.4)

    • Application Process Status

    • Application Process Status (8.4)

    • CPU Status (Multi-Agent)

    • CPU Trend

    • CPU Trend (Multi-Agent)

    • CPU Usage - Top 10 Processes

    • CPU Usage Summary

    • Disk Time - Top 10 Logical Drives

    • File System I/O Summary

    • Free Megabytes - Logical Drive Status

    • Free Space - Low 10 Logical Drives

    • Free Space - Top 10 Logical Drives

    • Logical Drive Detail

    • Memory Available Trend (Multi-Agent)

    • Memory Paging

    • Memory Paging Status (Multi-Agent)

    • Monitoring Process Detail

    • Monitoring Process Detail (8.4)

    • OS Memory Usage Status（メモリー使用量を示すリアルタイムレポート）

    • OS Memory Usage Status（メモリー使用量を示す履歴レポート）

    • Page Faults - Top 10 Processes

    • Process Detail

    • Process Trend

    • Server Activity Detail

    • Server Activity Summary (Multi-Agent)

    • Server Activity Summary（ネットワーク間での通信状況についての情報を示すリアルタイムレポート）

    • Server Activity Summary（ネットワーク間での通信状況についての情報を示す履歴レポート）

    • Server Activity Summary Trend (Multi-Agent)

    • Server Sessions Trend (Multi-Agent)

    • System Memory Detail

    • System Overview（システムの概要を示すリアルタイムレポート）

    • System Overview（システムの概要を示す履歴レポート）

    • System Utilization Status

    • Workload Status

    • Workload Status (Multi-Agent)

  • 8.　レコード

    • データモデルについて

    • レコードの記載形式

    • ODBCキーフィールド一覧

    • 要約ルール

    • データ型一覧

    • フィールドの値

    • Storeデータベースに記録されるときだけ追加されるフィールド

    • Storeデータベースに格納されているデータをエクスポートすると出力されるフィールド

    • レコードの注意事項

    • レコード一覧

    • Active Directory Overview（PI_AD）

    • Application Process Detail（PD_APPD）

    • Application Process Interval（PD_APSI）

    • Application Process Overview（PD_APS）

    • Application Service Overview（PD_ASVC）

    • Application Summary（PD_APP）

    • Application Summary Extension（PD_APP2）

    • Browser Overview（PI_BRSR）

    • Device Detail（PD_DEV）

    • Event Log（PD_ELOG）

    • Generic Data Detail（PD_GEND）

    • Generic Data Detail64（PD_GD64）

    • Generic Data Interval（PI_GENI）

    • Generic Data Interval64（PI_GI64）

    • ICMP Overview（PI_ICMP）

    • ICMP Version 6 Overview（PI_ICM6）

    • IP Overview（PI_IP）

    • IP Version 6 Overview（PI_IP6）

    • Logical Disk Overview（PI_LOGD）

    • NBT Overview（PI_NBT）

    • Network Interface Overview（PI_NETI）

    • Page File Detail（PD_PAGF）

    • Physical Disk Overview（PI_PHYD）

    • Process Detail（PD）

    • Process Detail Interval（PD_PDI）

    • Process End Detail（PD_PEND）

    • Processor Overview（PI_PCSR）

    • Server Work Queues Overview（PI_SVRQ）

    • Service Process Detail（PD_SVC）

    • System Overview（PI）

    • TCP Overview（PI_TCP）

    • TCP Version 6 Overview（PI_TCP6）

    • UDP Overview（PI_UDP）

    • UDP Version 6 Overview（PI_UDP6）

    • User Data Detail（PD_UPD）

    • User Data Detail - Extended（PD_UPDB）

    • User Data Interval（PI_UPI）

    • User Data Interval - Expanded 1（PI_XUI1）

    • User Data Interval - Expanded 2（PI_XUI2）

    • User Data Interval - Expanded 3（PI_XUI3）

    • User Data Interval - Expanded 4（PI_XUI4）

    • User Data Interval - Expanded 5（PI_XUI5）

    • User Data Interval - Extended（PI_UPIB）

    • WINS Server Overview（PI_WINS）

    • Workgroup Summary（PI_WGRP）

  • 9.　コマンド

    • コマンドの記載形式

    • jpcappcvt

  • 10.　メッセージ

    • 10.1　メッセージの形式

      • 10.1.1　メッセージの出力形式

      • 10.1.2　メッセージの記載形式

    • 10.2　メッセージの出力先一覧

    • 10.3　Windowsイベントログの一覧

    • 10.4　メッセージ一覧

      • KAVF11001-I

      • KAVF11002-E

      • KAVF11003-I

      • KAVF11004-E

      • KAVF11005-I

      • KAVF11006-I

      • KAVF11007-W

      • KAVF11100-E

      • KAVF11101-E

      • KAVF11201-W

      • KAVF11300-W

      • KAVF11301-E

      • KAVF11302-E

      • KAVF11304-W

      • KAVF11307-E

      • KAVF11308-E

      • KAVF11310-E

      • KAVF11311-W

      • KAVF11313-E

      • KAVF11316-W

      • KAVF11317-W

      • KAVF11318-W

      • KAVF11319-E

      • KAVF11320-E

      • KAVF11321-E

      • KAVF11322-E

      • KAVF11323-E

      • KAVF11324-E

      • KAVF11325-E

      • KAVF11326-E

      • KAVF11327-E

      • KAVF11405-W

      • KAVF11406-W

      • KAVF11407-E

      • KAVF11500-W

      • KAVF11501-W

      • KAVF11502-W

      • KAVF11503-E

      • KAVF11504-W

      • KAVF11505-I

      • KAVF11506-W

      • KAVF11507-I

      • KAVF11508-W

      • KAVF11509-I

      • KAVF11510-W

      • KAVF11511-W

      • KAVF11512-W

      • KAVF11550-E

      • KAVF11551-E

      • KAVF11552-E

      • KAVF11600-Q

      • KAVF11601-I

      • KAVF11602-E

      • KAVF11603-W

      • KAVF11604-W

      • KAVF11605-W

      • KAVF11606-Q

      • KAVF11607-E

      • KAVF11608-E

      • KAVF11609-E

      • KAVF11610-E

      • KAVF11611-E

      • KAVF11650-W

      • KAVF11850-E

      • KAVF11851-E

      • KAVF11852-E

      • KAVF11853-E

      • KAVF11901-W

      • KAVF11902-W

      • KAVF11904-W

      • KAVF11905-W

      • KAVF11906-W

      • KAVF11907-W

      • KAVF11908-W

      • KAVF11909-W

      • KAVF11910-W

      • KAVF11911-W

      • KAVF11912-W

      • KAVF11913-W

      • KAVF11914-W

      • KAVF11915-W

      • KAVF11916-E

      • KAVF11917-E

      • KAVF11919-E

      • KAVF11920-E

      • KAVF11923-E

      • KAVF11924-E

      • KAVF11925-E

      • KAVF11926-E

      • KAVF11927-E

      • KAVF11928-E

      • KAVF11929-E

      • KAVF11930-E

      • KAVF11931-E

      • KAVF11932-E

      • KAVF11935-E

      • KAVF11941-E

      • KAVF11943-E

      • KAVF11948-I

      • KAVF11950-W

      • KAVF11951-W

      • KAVF11952-E

      • KAVF11953-W

      • KAVF11954-W

      • KAVF11957-I

      • KAVF11959-E

      • KAVF11983-E

      • KAVF11984-E

      • KAVF11985-E

      • KAVF11986-W

      • KAVF11987-W

      • KAVF11988-W

      • KAVF11989-W

      • KAVF11990-W

      • KAVF11991-W

      • KAVF11992-W

      • KAVF11993-W

      • KAVF11994-W

      • KAVF11995-W

      • KAVF11996-W

      • KAVF11997-W

      • KAVF11998-E

• 第4編　トラブルシューティング編

  • 11.　トラブルへの対処方法

    • 11.1　対処の手順

    • 11.2　トラブルシューティング

      • 11.2.1　ハングアップや異常停止に関するトラブルシューティング

      • 11.2.2　その他のトラブルに関するトラブルシューティング

    • 11.3　トラブルシューティング時に採取するログ情報

      • 11.3.1　トラブルシューティング時に採取するログ情報の種類

      • 11.3.2　トラブルシューティング時に参照するログファイルおよびフォルダ一覧

    • 11.4　トラブルシューティング時に採取が必要なWindowsに関する資料

      • 11.4.1　トラブルシューティング時に採取するOS のログ情報

      • 11.4.2　トラブルシューティング時に採取するPerformance Management の情報

      • 11.4.3　トラブルシューティング時に採取するオペレーション内容

      • 11.4.4　トラブルシューティング時に採取する画面上のエラー情報

      • 11.4.5　トラブルシューティング時に採取するパフォーマンスデータに関する情報

      • 11.4.6　トラブルシューティング時に採取するユーザーモードプロセスダンプ

      • 11.4.7　トラブルシューティング時に採取する問題レポート

      • 11.4.8　トラブルシューティング時に採取するその他の情報

    • 11.5　トラブルシューティング時に採取するWindowsに関する資料の採取方法

    • 11.6　Performance Managementの障害検知

    • 11.7　Performance Managementシステムの障害回復

• 付録

  • 付録A　構築前のシステム見積もり

    • 付録A.1　メモリー所要量

    • 付録A.2　ディスク占有量

  • 付録B　識別子一覧

  • 付録C　プロセス一覧

  • 付録D　ポート番号一覧

    • 付録D.1　PFM - Agent for Platformのポート番号

    • 付録D.2　ファイアウォールの通過方向

  • 付録E　PFM - Agent for Platformのプロパティ

    • 付録E.1　Agent Storeサービスのプロパティ一覧

    • 付録E.2　Agent Collectorサービスのプロパティ一覧

  • 付録F　ファイルおよびフォルダ一覧

  • 付録G　バージョンアップ手順とバージョンアップ時の注意事項

  • 付録H　バージョン互換

  • 付録I　動作ログの出力

    • 付録I.1　動作ログに出力される事象の種別

    • 付録I.2　動作ログの保存形式

    • 付録I.3　動作ログの出力形式

    • 付録I.4　動作ログを出力するための設定

  • 付録J　JP1/SLMとの連携

  • 付録K　IPv4環境とIPv6環境での通信について

  • 付録L　各バージョンの変更内容

    • 付録L.1　12-50の変更内容

    • 付録L.2　12-00の変更内容^※

    • 付録L.3　11-50の変更内容

    • 付録L.4　11-10の変更内容

    • 付録L.5　11-01の変更内容

    • 付録L.6　11-00の変更内容

    • 付録L.7　10-00の変更内容

    • 付録L.8　09-10の変更内容

    • 付録L.9　09-00の変更内容

  • 付録M　このマニュアルの参考情報

    • 付録M.1　関連マニュアル

    • 付録M.2　このマニュアルでの表記

    • 付録M.3　このマニュアルで使用する英略語

    • 付録M.4　このマニュアルでのプロダクト名，サービスID，およびサービスキーの表記

    • 付録M.5　Performance Managementのインストール先フォルダの表記

    • 付録M.6　KB（キロバイト）などの単位表記について

  • 付録N　用語解説

• 索引

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