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JP1 Version 12 JP1/Performance Management - Agent Option for Platform(Windows(R)用)


KAVF11304-W

Data could not be collected for a record レコードID. (rc=リターンコード).

レコード:レコードIDのデータ収集ができませんでした(rc=リターンコード

レコードIDで示されるレコードのデータ収集ができませんでした。

(S)

Agent Collectorの処理を続行します。

(O)

レコード名に対応するサービスがインストールされているかどうか,また,サービスが起動されているかどうかを確認してください。

このメッセージが継続して出力される場合,Windowsのパフォーマンスオブジェクトからパフォーマンスデータの一部またはすべてが取得できない状態となっている可能性があります。

次のレジストリが存在するかどうかを確認し,レジストリの値に「0」以外の値が設定されている場合は「0」を設定してください。

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Service-name\Performance\Disable Performance Counters

Service-nameには,次に示す文字列が入ります。

PerfDisk,PerfOS,PerfNet,PerfProc,Tcpip

要因が判明しない場合,保守資料を採取したあと,システム管理者に連絡してください。保守資料の採取方法については,マニュアル「JP1/Performance Management 運用ガイド」の,トラブルへの対処方法について説明している章を参照してください。