2.1.1 導入・設定を実施するユーザー
導入・設定では、まずシステム管理者とシステム開発SEのユーザー作成を行います。
運用管理者や運用担当者、顧客ユーザーの作成は、業務設計の中で検討します。
| 分類 | ユーザー | 主な役割 |
|---|---|---|
| 全体 | システム管理者 | Ops Iの運用、開発、保守を行う人員を管理する。Ops Iを健全に運用するためのライセンスの監視、管理を行う。 |
| 運用 | 運用管理者 | Ops Iを使って、顧客システムを運用するチームの管理者。 顧客からの依頼を把握し、運用担当者の作業に対する承認を行う。 |
| 運用担当者 | Ops Iを使って、顧客システムを運用するチームの担当者。 割り当てられた運用作業を行う。 |
|
| 開発 | システム開発SE | Ops Iで提供するサービスの開発者。 顧客ユーザーや、運用管理者、運用担当者に対して提供するサービスを設計・開発する。 |
| システム保守SE | システム開発SEが開発したサービスの保守・メンテナンスを行う。 | |
| 顧客 | 顧客ユーザー | Ops Iで提供される業務サービスの利用者。 |
