JP1 Version 10 JP1/IT Desktop Management 2 - Asset Console 運用ガイド
目次
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索引
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表紙
前書き
はじめに
1. 基本操作手順
1.1 Asset Consoleへのログインとログアウト
1.1.1 ログイン
1.1.2 ログアウト
1.2 各部の名称と使い方
1.3 検索操作の流れ
1.3.1 資産情報を検索するときのポイント
1.4 登録操作の流れ
1.4.1 部署の指定方法
1.4.2 ユーザ名の指定方法
1.4.3 設置場所の指定方法
1.4.4 添付ファイルの指定方法
1.5 ユーザ権限による操作画面の機能の違い
1.5.1 利用できる業務メニューの違い
1.5.2 参照できる資産情報の違い
1.6 分掌を検索条件や登録する値に指定できる業務メニュー
2. 資産管理業務の実行
2.1 機器管理
2.1.1 機器の保有台数を調査する（保有機器集計）
2.1.2 機器を検索する（保有機器一覧）
2.1.3 利用されていない機器を検索する（不稼働機器一覧）
2.1.4 機器情報を登録する（新規機器登録）
2.1.5 機器の管理情報を変更する（一括変更）
2.1.6 棚卸が必要な機器の台数を調べる（棚卸未実施機器集計）
2.1.7 棚卸の実績を登録する（棚卸確認）
2.1.8 機器の変更履歴を管理する（変更履歴）
2.2 契約管理
2.2.1 契約情報を登録する（新規契約登録）
2.2.2 契約情報を変更する（契約一覧）
2.3 問題点管理
2.3.1 システム上の問題点を管理する（問題点一覧）
2.4 ライセンス管理
2.4.1 ライセンスの利用状況を調査する（保有ライセンス一覧）
2.4.2 超過利用されているライセンスを調査する（超過ライセンス一覧）
2.4.3 期限切れのライセンスを調査する（不正利用ライセンス一覧）
2.4.4 未登録ソフトウェアの利用状況を調査する（未登録ソフトウェア利用一覧）
2.4.5 ライセンスを追加する（新規ソフトウェア登録）
2.4.6 ソフトウェアを検索する（保有ソフトウェア一覧）
2.4.7 ライセンスの管理部署を変更する（ライセンス移管）
2.4.8 ボリューム契約情報を登録する（ボリューム契約登録）
2.4.9 ボリューム契約情報を変更する（ボリューム契約一覧）
2.4.10 ライセンスの集計を実行する（集計管理）
2.4.11 インストールソフトウェアの変更履歴を管理する（変更履歴）
2.5 ソフトウェア利用管理
2.5.1 ソフトウェアの不正インストールを調査する（許可外インストール）
2.6 各機器の詳細情報の管理
2.6.1 機器の詳細情報を参照および変更する（「機器」タブ）
2.6.2 ネットワーク情報を参照および変更する（「ネットワーク」タブ）
2.6.3 インストールされているソフトウェアを参照および変更する（「ソフトウェア」タブ）
2.6.4 パッチ情報を参照および追加する（「パッチ情報」タブ）
2.6.5 ウィルス対策ソフトウェア情報を参照および追加する（「ウィルス対策」タブ）
2.6.6 関連資産情報を参照および変更する（「関連機器」タブ）
2.6.7 割り当てられたライセンス情報を参照および変更する（「ライセンス」タブ）
2.6.8 契約情報を参照および変更する（「契約」タブ）
2.6.9 保守履歴を参照および変更する（「保守履歴」タブ）
2.6.10 変更履歴を参照する（「変更履歴」タブ）
3. 案件を使用した資産管理業務の実行
3.1 案件を作成する（新規案件）
3.1.1 新規に案件を作成する
3.1.2 障害連絡票の作成例
3.1.3 サンプルとして提供されている案件の使用例
3.2 受信した案件を処理する（受信トレイ）
3.2.1 案件を承認または却下する
3.2.2 代行者を設定する
3.2.3 却下された案件を再度送信する
3.3 送信した案件の確認と引き戻し（送信トレイ）
3.3.1 送信した案件の状況を確認する
3.3.2 送信した案件を引き戻す
3.3.3 保存した案件を送信する
3.3.4 案件の進ちょくを確認する
3.3.5 案件を削除する
3.3.6 案件を複写して新規案件を作成する
3.4 案件の管理（実行案件管理）
3.5 FAQ（案件の作成と処理）
3.5.1 新規案件画面に、「利用できる案件はありません。」と表示されて、案件が作成できない
3.5.2 不在中、案件の承認を代行してもらいたい
3.5.3 申請した案件の状態を知りたい
3.5.4 申請した案件を取り消したい
4. 共通情報の管理
4.1 ユーザと組織の情報を変更する（ユーザ組織管理）
4.1.1 部署を追加する
4.1.2 ユーザを追加する
4.1.3 部署またはユーザを削除する
4.1.4 部署またはユーザを移動する
4.1.5 部署を参照および編集する
4.1.6 分掌を参照および編集する
4.1.7 ユーザ情報を参照および編集する
4.2 ユーザを検索する（ユーザ検索）
4.3 設置場所の情報を変更する（設置場所管理）
4.3.1 設置場所を追加する
4.3.2 設置場所を削除する
4.3.3 設置場所を移動する
4.4 IPグループ情報を変更する（IPグループ管理）
4.4.1 IPグループを追加する
4.4.2 IPアドレスの使用状況を参照する
4.4.3 IPアドレスを機器に割り当てる
4.4.4 機器に割り当てられているIPアドレスを解除する
4.4.5 IPアドレスの使用状況をダウンロードする
4.4.6 IPグループを削除する
4.5 機器のカタログ情報を管理する（機器カタログ管理）
4.5.1 機器カタログを登録する
4.5.2 機器カタログを削除する
4.6 ソフトウェア名を対応づける（ソフトウェア名称管理）
4.6.1 ソフトウェア名を登録する
4.6.2 ソフトウェア名を統合する
4.6.3 ソフトウェア名を削除する
4.6.4 ソフトウェア名および属性を変更する
4.6.5 インストールソフトウェア名を割り当てる
4.6.6 インストールソフトウェア名の割り当てを解除する
4.6.7 ライセンス情報を登録する
4.6.8 ライセンス情報を変更する
4.6.9 ダウングレードソフトウェアを追加する
4.6.10 ダウングレードソフトウェアの対象から解除する
4.7 インストールソフトウェア情報を変更する（インストールソフトウェア管理）
4.7.1 インストールソフトウェア名を登録する
4.7.2 インストールソフトウェア情報を変更する
4.7.3 ソフトウェア名に割り当てる
4.7.4 インストールソフトウェア名を削除する
4.8 種別や状態を追加および変更する（コード管理）
4.8.1 コードを追加する
4.8.2 コードの表示文字列を変更する
4.8.3 コード情報を削除する
4.8.4 コードの指定範囲による意味の違い
4.8.5 複数のクラスで共有しているコードID
4.8.6 追加および削除できないコード情報
4.9 個人情報を参照および変更する（個人情報）
4.10 資産情報を一括で更新する（インポート）
4.10.1 インポートするCSVファイルを作成する
4.10.2 インポートの条件を作成する
4.10.3 インポートを実行する
4.10.4 インポートの条件を削除する
4.11 資産情報をCSV形式で出力する（エクスポート）
4.11.1 エクスポートの条件を作成する
4.11.2 エクスポートを実行する
4.11.3 エクスポートの条件を削除する
4.12 インポートの結果を確認する（インポート結果一覧）
4.12.1 インポートの結果の詳細を確認する
4.12.2 インポートを中断する
4.12.3 実行結果を削除する
4.13 ログを参照する（ログ一覧）
4.13.1 管理情報の取得を確認する
4.14 引き当て項目の設定（ITDM2管理情報取得）
4.14.1 資産番号の引き当て項目を設定する
4.14.2 ユーザ名の引き当て項目を設定する
4.14.3 部署および設置場所の引き当て項目を設定する
4.14.4 機器種別の引き当て項目を設定する
4.14.5 ITDM2管理情報から取得する項目を追加する
4.14.6 ITDM2管理情報登録時のデフォルト値を変更する
付録
付録A Asset Consoleで更新した情報のJP1/IT Desktop Management 2 - Managerへの反映方法
付録A.1 Asset Consoleから削除した機器情報に対応する、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの機器情報を削除する
付録A.2 Asset Consoleで資産情報を更新してから、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerに反映する
付録B このマニュアルの参考情報
付録B.1 関連マニュアル
付録B.2 このマニュアルでの表記
付録B.3 このマニュアルで使用する英略語
付録B.4 このマニュアルで使用している書式について
付録B.5 オンラインヘルプについて
付録B.6 KB（キロバイト）などの単位表記について
付録C 用語解説
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