JP1 Version 12 ITサービス管理 基本ガイド
目次
用語
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表紙
1. JP1/Service Supportの構築
1.5 運用に合わせて案件を管理するための環境構築
ここでは,このマニュアルが前提としている運用に合わせて環境を構築する手順を説明します。
1.5.1 このマニュアルで構築するJP1/Service Supportの環境の設定内容
1.5.2 JP1/Service Supportにログインする
1.5.3 ユーザーを作成する
1.5.4 ロールを作成する
1.5.5 ロールにユーザーを割り当てる
1.5.6 対象のシステムを作成する
1.5.7 プロセスワークボードを作成する
1.5.8 ユーザーおよびロールに案件へのアクセス権を設定する
1.5.9 案件フォームをカスタマイズする
1.5.10 メール通知を有効にする流れ
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