1.5.7　プロセスワークボードを作成する

対象のシステムに，プロセス（「インシデント管理」，「問題管理」など）ごとの作業を記録する場所（プロセスワークボード）を作成します。

前提条件

操作を実施するユーザーがJP1/Service Supportの管理者である。

操作手順

［基本設定］タブで，基本情報を設定する。

[図データ]

次の表の例を参考に入力または設定してください。

項目	入力または選択する設定情報
［プロセスワークボードID］	`GManagementSystemIncident`
［システム］	`業務システム`
［プロセス］	`インシデント管理`
［案件フォーム］	［プロセスの標準案件フォームを使用する］をチェック
［状態］	`運用中`
［プロセスワークボード管理者］	`鈴木直樹`

メニューから，［登録］を選択する。

プロセスワークボードが作成され，［メイン］画面（案件一覧）に戻ります。
手順1〜3を繰り返して，すべての対象のシステムにプロセスが「インシデント管理」「問題管理」のプロセスワークボードを作成する。

このマニュアルでは，「1.5.1　このマニュアルで構築するJP1/Service Supportの環境の設定内容」の「表1-4　プロセスワークボードの設定内容」で示すすべてのプロセスワークボードを作成します。

次の作業

ユーザーおよびロールに対して，プロセスワークボードに登録された案件へのアクセス権を設定します。

関連項目