JP1/IM - Service Supportで使用するコマンドの一覧を次の表に示します。コマンドを実行するには，Administrators権限が必要です。

表13-2　運用時に使用するコマンド

コマンド名	機能概要
jss_log.bat	JP1/IM - Service Support障害発生時の資料を採取する。
jsscollectdata	JP1/IM - Service Supportに登録されている案件の集計データを作成する。
jssdelrec	案件管理DB上にある削除待ち状態のプロセスワークボードおよび案件を削除する。
jssformdef	案件フォーム定義ファイルを登録する。
jssinformperiod	案件の作業期限前にメールで通知する。
jssitemdeletion	不要な案件を一括で削除待ち状態にする。
jssitementry	案件を登録する。
jssitementrybymail	メールで案件を登録する。
jssitemhistory	JP1/IM - Service Supportに登録されている案件の更新履歴をCSVファイルで出力する。
jssitemimport	案件情報をインポートする。
jssitemlist	JP1/IM - Service Supportに登録されている案件をCSVファイルで出力する。
jssrev	削除待ち状態になっている案件を削除待ち状態から解除する。
jssuserimport	ユーザー情報をインポートする。

表13-3　環境構築時に使用するコマンド

コマンド名	機能概要
jsscreatesysandpwb	マスターシステムおよび一時受付プロセスワークボードを作成する。
jssdbbackup.bat※	案件管理DBをバックアップする。
jssdbinit.bat※	案件管理DBを初期化する。
jssdbreclaim.bat※	案件管理DBの使用中空き領域を解放する。
jssdbrecovery.bat※	案件管理DBをリカバリーする。
jssdbrorg.bat※	案件管理DBを再編成する。
jsshadbinit.bat※	クラスタ環境用の案件管理DBを初期化する。
jsshasetup.bat※	クラスタ環境用にJP1/IM - Service Supportをセットアップする。
jsshaunsetup.bat※	クラスタ環境のJP1/IM - Service Supportをアンセットアップする。
jsssetup.bat※	JP1/IM - Service Supportをセットアップする。
jssunsetup.bat※	JP1/IM - Service Supportをアンセットアップする。

注※

これらのコマンドは，スタートメニューの［プログラム］−［JP1_Integrated Management - Service Support］−［JP1_IM-SSコマンドプロンプト］から実行します。