Tuning Manager - Agents

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20.2.5 レコードの生成について

レコードの生成に関するトラブルの対処方法を次に示します。

この項の構成
(1) HTM - Agent for RAIDのPIレコードタイプのレコードが特定の時刻に生成されない
(2) HTM - Agent for RAIDのレコードがスケジュールどおりに収集されない
(3) 共通メッセージログにKAVE00213-Wメッセージが出力される
(4) 共通メッセージログにKAVE00187-Eメッセージが出力され，レコードが継続的に生成されない
(5) 共通メッセージログにKAVF18514-Wメッセージが出力され，PD_PLFレコード，PD_PLRレコード，PD_PLTRレコード，PD_PLTSレコードおよびPD_VVFレコードが収集されない

(1) HTM - Agent for RAIDのPIレコードタイプのレコードが特定の時刻に生成されない

HTM - Agent for RAIDで収集するパフォーマンスデータのうち，ストレージシステムの構成情報の収集に1分以上の時間が掛かると，同じ時間帯に実施されるはずだったストレージシステムの性能情報の収集がスキップされることがあります。

毎時間，特定の時刻に，共通メッセージログにPIレコードタイプのレコードが生成されなかったことを示すKAVE00213-Wメッセージが出力されている場合，上記の現象が発生している可能性があります。次に示す2つの方法のうち，どちらかの方法で対処してください。

(2) HTM - Agent for RAIDのレコードがスケジュールどおりに収集されない

HTM - Agent for RAIDでHUS100シリーズまたはHitachi AMS2000/AMS/WMS/SMSシリーズを監視する環境で，共通メッセージログにKAVE00213-Wメッセージが出力されている場合，HTM - Agent for RAIDがインストールされているホストとストレージシステム間の通信速度が低下しているために，パフォーマンスデータの収集に時間が掛かることがあります。この現象が発生した場合，次の内容を確認して問題を取り除いてください。

(3) 共通メッセージログにKAVE00213-Wメッセージが出力される

このメッセージが出力される場合の主なトラブルの内容，考えられる要因およびその対処方法を次に示します。

(4) 共通メッセージログにKAVE00187-Eメッセージが出力され，レコードが継続的に生成されない

jpctool service list（jpcctrl list）コマンドで表示されるAgent StoreサービスのStatusが継続的に「Busy」となる場合，レコードが継続的に生成されない可能性があります。この場合，「20.2.4 パフォーマンスデータの収集と管理について」の，「(11) Agent Storeサービスの状態が継続的に「Busy」となる」に示す対処を実施してください。

(5) 共通メッセージログにKAVF18514-Wメッセージが出力され，PD_PLFレコード，PD_PLRレコード，PD_PLTRレコード，PD_PLTSレコードおよびPD_VVFレコードが収集されない

Pool Frequency Distribution（PD_PLF）レコード，Pool Page Relocation（PD_PLR）レコード，Pool Tier Page Relocation（PD_PLTR）レコード，Pool Tier Type Operation Status（PD_PLTS）レコード，およびV-VOL Frequency Distribution（PD_VVF）レコードの収集時に，KAVF18514-Wメッセージが出力され，レコードが収集されない場合があります。原因と対処方法については，「17.7.23 Pool Frequency Distribution（PD_PLF）」，「17.7.24 Pool Page Relocation（PD_PLR）」，「17.7.26 Pool Tier Page Relocation（PD_PLTR）」，「17.7.29 Pool Tier Type Operation Status（PD_PLTS）」または「17.7.39 V-VOL Frequency Distribution（PD_VVF）」の注意事項を参照してください。

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