6.1 インストールとセットアップの流れ
JP1/Service Supportのインストールには,新規インストール,上書きインストール,アップグレードインストールがあります。
JP1/Service Supportのインストールとセットアップの流れについて,インストールの種類ごとに説明します。
- 新規インストール
-
JP1/Service Supportがインストールされていないマシンにインストールします。新規インストールとセットアップの流れを次の表に示します。
表6‒1 新規インストールをセットアップの流れ 作業
作業の要否
参照先
1
JP1/Service Supportのインストール
必須
2
JP1/Service Supportのセットアップ
必須
3
HTMLマニュアルの組み込み
任意
4
案件保存DBのセットアップ
任意
- 上書きインストール
-
JP1/Service Supportがインストールされているマシンにインストールします。バージョンアップ前とバージョンアップ後のJP1/Service Supportの製品(Edition)が同じ場合,上書きインストールできます。上書きインストールの種類と流れについて説明します。
- バージョンアップインストール
-
新しいバージョンのJP1/Service Supportをインストールします。
注意事項
-
JP1/Service Support Advanced Editionから最新版のJP1/Service Supportにする場合は,バージョンアップインストールとなります。
なお,JP1/Service Support Advanced Editionのバージョンは,10-50です。
-
11-00より前のJP1/Service Support Advanced Editionを除くJP1/Service Supportがインストールされている場合は,アップグレードインストールとなります。
バージョンアップインストールとセットアップの流れを,次の表に示します。
表6‒2 バージョンアップインストールとセットアップの流れ 作業
作業の要否
参照先
1
環境のバックアップ
必須
2
JP1/Service Supportのインストール
必須
3
JP1/Service Supportのセットアップ
必須
4
HTMLマニュアルの上書き
任意
-
- 修復インストール
-
インストール済みのJP1/Service Support,またはインストール済みのJP1/Service Supportの修正版をインストールします。
修復インストールとセットアップの流れを,次の表に示します。
表6‒3 修復インストールとセットアップの流れ 作業
作業の要否
参照先
1
環境のバックアップ
必須
2
JP1/Service Supportのインストール
必須
3
JP1/Service Supportのセットアップ
必須
4
HTMLマニュアルの上書き
任意
- アップグレードインストール
-
JP1/Service Support Starter EditionからJP1/Service Support(Standard)にアップグレードできます。
アップグレードの流れを,次の表に示します。
表6‒4 アップグレードインストールとセットアップの流れ 作業
作業の要否
参照先
1
環境のバックアップ
必須
2
JP1/Service Supportのインストールとセットアップ
必須
3
HTMLマニュアルの上書き
任意
なお,JP1/Service Supportのバージョンアップまたはアップグレード時にインストール先マシンを変更する場合は,「6.6 インストール先マシンのリプレース」を参照してください。
クラスタ環境での新規インストールとセットアップについては,「10.2 クラスタ運用の環境設定(新規インストールからの環境構築)」を参照してください。クラスタ環境でのバージョンアップインストールとセットアップについては,「10.8 クラスタ環境でのバージョンアップ」を参照してください。