6.3.1 新規インストール手順
JP1/Service Supportの新規インストール手順について説明します。新規インストールの方法は次の2種類があります。
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提供媒体を使った新規インストール
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JP1/NETM/DM，JP1/IT Desktop Management 2およびJob Management Partner 1/Software Distributionを使ったリモートインストール
それぞれの手順について説明します。この作業には，Administrators権限が必要です。なお，JP1/Service Supportの製品の違いによって，作業手順に差異はありません。
- 注意事項
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JP1/Service Supportと他の製品のインストール先フォルダを同じにしてインストールは行わないでください。
- 〈この項の構成〉
(1) 提供媒体を使った新規インストール
提供媒体を使って，JP1/Service Supportを新規インストールする手順について次に示します。
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提供媒体を該当するドライブに入れ，インストールする。
自動的に起動するインストーラーの指示に従ってインストールしてください。
次の項目を指定してください。
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ユーザー情報
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インストール先フォルダ
指定したインストール先フォルダ下に「JP1SS」フォルダが作成され，「JP1SS」フォルダに製品がインストールされます。インストール先フォルダは，ドライブ名を含めて38バイト以内の絶対パスで指定してください。
使用できる文字は，半角英数字，および「,，;，*，?，"，<，>，|，$，%，&，'，`，/，^，!，#，{，}，[，]，+，-，=，@，~，:，\\」を除く半角記号です。2バイトコード（全角文字）は使用できません。
デフォルトは，システムドライブ:\Program files (x86)\Hitachi\JP1SSです。
- 重要
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制限を含んだインストールフォルダを指定しエラーとなった後に，正しいインストール先フォルダを指定してインストールを正常に終了すると，エラーとなったフォルダが作成される場合があります。エラーとなったフォルダが存在するか確認し，不要なフォルダである場合には削除してください。
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スタートメニューに表示されるプログラムフォルダ名
デフォルトは，「JP1_Service Support」です。
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再起動を要求された場合は，OSを再起動する。
- メモ
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JP1/Service Supportをインストールすると，スタートメニューには次のメニューが登録されます。
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JP1_SSコマンドプロンプト
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JP1_SSログイン画面
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(2) JP1/NETM/DM，JP1/IT Desktop Management 2およびJob Management Partner 1/Software Distributionを使ったリモートインストール
JP1/Service Supportは，JP1/NETM/DM，JP1/IT Desktop Management 2およびJob Management Partner 1/Software Distributionを使ったリモートインストール（ソフトウェア配布）に対応しています。実際の操作・運用方法については，JP1/NETM/DM，JP1/IT Desktop Management 2またはJob Management Partner 1/Software Distributionのマニュアルを参照してください。JP1/Baseをパッケージングする際は，必ずJP1/NETM/DM 09 -00 以降，Job Management Partner 1/Software Distribution 09 -00 以降，または JP1/IT Desktop Management 2のパッケージャを使用してください。なお，JP1/NETM/DMは日本でだけ販売している製品です。