jssitemimportコマンドで指定した案件情報入力ファイルの内容と選択式の案件の項目に表示される情報を関連づけるための定義ファイルです。なお，このファイルは，デフォルトで定義されている選択式の案件の項目に対応しており，編集できません。

案件の項目やステータス名などをカスタマイズした場合には，そのカスタマイズ内容に合わせ，ファイルを新規に作成してください。

;コメント文 [SEVERITY] 緊急=1 　： [IMPACT] 小=1 　： [PRIORITY] 標準=1 　： [ITEMCATEGORY] 問い合わせ=1 　： [ISSUECATEGORY] アプリケーション=1 　： [PHENOMENON] − [STATUS] 受付=JIMSS_STAT_INQUIRY 　： [CAUSE] 新規ソフトウェア不良=1 　： [RESULT] 完了=1 　： [SOLUTION] ナレッジ=1 　： [AVOIDANCE] なし=1 　： [CHANGESCALE] 小規模=1 　： [RELEASETYPE] パッケージリリース=1 　：

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（凡例）

−：指定なし

• jp1imss_itemimport_codemap.conf（コードマッピングファイル）
• jp1imss_itemimport_codemap.conf.model（コードマッピングファイルのモデルファイル）^※
  

  注※

  モデルファイルは，コードマッピングファイルの内容をリセットする場合に利用してください。コードマッピングファイルを削除し，モデルファイルをコピー，リネームすることでコードマッピングファイルとして使用できます。

IM-SSパス\conf\command\

jssitemimportコマンドを実行すると，定義がJP1/IM - Service Supportに反映されます。

コードマッピングファイルの形式は，次のようになっています。

[セクション]
キー=値
キー=値
　：

セクションには，案件の項目を表す名称を指定します。これはコードマッピングファイル内で決まった名称となります。キーにはjssitemimportコマンドのオプションで指定する案件情報入力ファイルの中で定義した値を指定します。値には案件フォーム定義ファイルで定義されている選択肢コードの表示順序を指定します。

JP1/IM - Service Supportをデフォルトの案件フォームで運用した場合には，製品が提供するコードマッピングファイルをそのまま使用できます。ファイル内に定義されているセクション，キー，値は次の表のとおりです。

ただし，案件フォームをカスタマイズした場合には，そのカスタマイズに合わせて，内容を編集したコードマッピングファイルを新規に作成する必要があります。

表14-12　コードマッピングファイルに定義されたセクション，キー，値

セクション	説明	キー	案件項目での 選択肢コード	値
SEVERITY	案件項目「重大度」の選択値を決定するためのセクション	緊急	緊急	1
		警戒	警戒	2
		致命的	致命的	3
		エラー	エラー	4
		警告	警告	5
		通知	通知	6
		情報	情報	7
		デバッグ	デバッグ	8
IMPACT	案件項目「影響度」の選択値を決定するためのセクション	小	小	1
		中	中	2
		大	大	3
PRIORITY	案件項目「優先度」の選択値を決定するためのセクション	標準	標準	1
		至急	至急	2
		大至急	大至急	3
ITEMCATEGORY	案件項目「案件種別」の選択値を決定するためのセクション	問い合わせ	問い合わせ	1
		障害	障害	2
		顧客要望	顧客要望	3
ISSUECATEGORY	案件項目「問題分野」の選択値を決定するためのセクション	アプリケーション	アプリケーション	1
		ミドルウェア	ミドルウェア	2
		OS	OS	3
		ハードウェア	ハードウェア	4
		ネットワーク	ネットワーク	5
		プロセス	プロセス	6
PHENOMENON	案件項目「現象種別」の選択値を決定するためのセクション	−（コードなし）	−（コードなし）	−
STATUS	案件項目「ステータス」の選択値を決定するためのセクション	受付	受付	JIMSD_STAT_INQUIRY
		クローズ	クローズ	JIMSD_STAT_CLOSE
		調査中	調査中	JIMSD_STAT_RESEARCH
		計画中	計画中	JIMSD_STAT_PLANNING
		審議中	審議中	JIMSD_STAT_DISCUSSING
		承認済み	承認済み	JIMSD_STAT_APPROVED
		対応依頼中	対応依頼中	JIMSD_STAT_WAITING
		レビュー中	レビュー中	JIMSD_STAT_REVIEW
		拡張ステータス01 〜 拡張ステータス40	拡張ステータス01 〜 拡張ステータス40	JIMSD_STAT_USER01 〜 JIMSD_STAT_USER40
CAUSE	案件項目「要因」の選択値を決定するためのセクション	新規ソフトウェア不良	新規ソフトウェア不良	1
		既知ソフトウェア不良	既知ソフトウェア不良	2
		新規ハードウェア不良	新規ハードウェア不良	3
		既知ハードウェア不良	既知ハードウェア不良	4
		ドキュメント不良	ドキュメント不良	5
		資料不足	資料不足	6
		ユーザーミス	ユーザーミス	7
		仕様	仕様	8
		他社問題	他社問題	9
		プロセス不良	プロセス不良	10
		顧客要望	顧客要望	11
		機能拡張	機能拡張	12
		業務要件	業務要件	13
		インシデント・問題修正	インシデント・問題修正	14
		プロセス改善	プロセス改善	15
RESULT	案件項目「結果」の選択値を決定するためのセクション	完了	完了	1
		打ち切り	打ち切り	2
		未確認	未確認	3
		変更完了	変更完了	4
		既知の問題	既知の問題	5
		原因不明	原因不明	6
		成功	成功	7
		失敗（計画ミス）	失敗（計画ミス）	8
		失敗（人的ミス）	失敗（人的ミス）	9
		失敗（その他）	失敗（その他）	10
SOLUTION	案件項目「解決区分」の選択値を決定するためのセクション	ナレッジ	ナレッジ	1
		ドキュメント	ドキュメント	2
		ユーザー解決	ユーザー解決	3
		二次サポート	二次サポート	4
		問題管理	問題管理	5
		他社調査	他社調査	6
AVOIDANCE	案件項目「回避策種別」の選択値を決定するためのセクション	なし	なし	1
		運用回避	運用回避	2
		縮退運転	縮退運転	3
		再起動	再起動	4
		ファイル回復	ファイル回復	5
		変更の戻し	変更の戻し	6
		その他	その他	7
CHANGESCALE	案件項目「変更規模」の選択値を決定するためのセクション	小規模	小規模	1
		中規模	中規模	2
		大規模	大規模	3
RELEASETYPE	案件項目「リリースタイプ」の選択値を決定するためのセクション	パッケージリリース	パッケージリリース	1
		フルリリース	フルリリース	2
		デルタリリース	デルタリリース	3
USERCODE01	ユーザー拡張コード	任意	任意	任意
USERCODE02
USERCODE03
USERCODE04
USERCODE05

• 「PRIORITY」のセクションは，カスタマイズできません。
• jssitemimportコマンドでインポート時に指定できるステータスは，JP1/IM - Service Supportがデフォルトで提供している8個のステータスと，ユーザーがカスタマイズできる40個のステータスです。この48個のステータス以外の文字列が指定されていた場合は，KNAB26013-Eのエラーが発生します。jssitemimportコマンドから登録する案件のステータスは，登録先のプロセスワークボードで使用されているか，または使用されていないかに関係なく登録できます。
• 案件フォーム定義ファイルで定義済みの選択式の項目に対し，選択肢コードを増減した場合には，コードマッピングファイルで定義しているキー，および値も，それに合わせて修正する必要があります。例えば，案件フォーム定義ファイルで項目「影響度」に選択肢コードの表示順序「4」，選択肢コード「極大」を追加した場合，コードマッピングファイルでは次のように定義する必要があります。
  

  [IMPACT]
  小=1
  中=2
  大=3
  極大=4

  なお，ここで定義した「極大」はjssitemimportコマンドの引数として使用する案件情報ファイルに入力する「影響度」の指定値としても使用することになります。
  jssitemimportコマンドについては，「13.　コマンド」の「jssitemimport（案件情報インポート）」を参照してください。
  案件フォーム定義ファイルについては，「14.　定義ファイル」の「案件フォーム定義ファイル（任意）」を参照してください。
  
• ステータスの名称を編集した場合，次の順番でコードマッピングファイル，および案件情報入力ファイルを編集してください。
  
  1. ステータスの名称を編集する
  2. コードマッピングファイルを編集する
  3. 案件情報入力ファイルを編集する
  コードマッピングファイルでは，編集後のステータスの名称に合わせて，定義しているキーを編集します。例えば，「クローズ」を「終了」に編集した場合，コードマッピングファイルでは次のように定義する必要があります。
  

  ［STATUS］
  受付=JIMSD_STAT_INQUIRY
  終了=JIMSD_STAT_CLOSE

  なお，ステータスの名称とコードマッピングファイルで定義したキーが異なる場合でも，エラーにはなりません。ただし，コードマッピングファイルと案件情報入力ファイルのキーが異なる場合はエラーとなります。
  

デフォルト提供しているコードマッピングファイル（jp1imss_itemimport_codemap.conf）の内容を次に示します。

;All Rights Reserved. Copyright (C) 2007, Hitachi, Ltd.
;Licensed Material of Hitachi, Ltd.
 
[SEVERITY]
緊急=1
警戒=2
致命的=3
エラー=4
警告=5
通知=6
情報=7
デバッグ=8
 
[IMPACT]
小=1
中=2
大=3
 
[PRIORITY]
標準=1
至急=2
大至急=3
 
[ITEMCATEGORY]
問い合わせ=1
障害=2
顧客要望=3
 
[ISSUECATEGORY]
アプリケーション=1
ミドルウェア=2
OS=3
ハードウェア=4
ネットワーク=5
プロセス=6
 
[PHENOMENON]
 
[STATUS]
受付=JIMSD_STAT_INQUIRY
クローズ=JIMSD_STAT_CLOSE
 
[CAUSE]
新規ソフトウェア不良=1
既知ソフトウェア不良=2
新規ハードウェア不良=3
既知ハードウェア不良=4
ドキュメント不良=5
資料不足=6
ユーザーミス=7
仕様=8
他社問題=9
プロセス不良=10
顧客要望=11
機能拡張=12
業務要件=13
インシデント・問題修正=14
プロセス改善=15
 
[RESULT]
完了=1
打ち切り=2
未確認=3
変更完了=4
既知の問題=5
原因不明=6
成功=7
失敗（計画ミス）=8
失敗（人的ミス）=9
失敗（その他）=10
 
[SOLUTION]
ナレッジ=1
ドキュメント=2
ユーザー解決=3
二次サポート=4
問題管理=5
他社調査=6
 
[AVOIDANCE]
なし=1
運用回避=2
縮退運転=3
再起動=4
ファイル回復=5
変更の戻し=6
その他=7
 
[CHANGESCALE]
小規模=1
中規模=2
大規模=3
 
[RELEASETYPE]
パッケージリリース=1
フルリリース=2
デルタリリース=3
 
[USERCODE01]
 
[USERCODE02]
 
[USERCODE03]
 
[USERCODE04]
 
[USERCODE05]