JP1/Integrated Management - Service Support システム構築・運用ガイド

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案件フォーム定義ファイル（任意）

説明

各プロセスの案件の項目を定義するファイルです。JP1/IM - Service Supportに定義を反映すると，それ以降，登録する案件の項目が，このファイルで定義した項目に変わります。

デフォルト提供されている案件フォーム定義ファイルを次の表に示します。これらのファイルの内容を参考に定義ファイルを作成，カスタマイズしてください。

表14-7　デフォルト提供されている案件フォーム定義ファイル

ファイル名 説明
IM-SSパス\itemform\jssincident.xml インシデント管理用の案件フォーム定義ファイル
IM-SSパス\itemform\jssincident.xml.model インシデント管理用の案件フォーム定義ファイルのモデルファイル
IM-SSパス\itemform\jssproblem.xml 問題管理用の案件フォーム定義ファイル
IM-SSパス\itemform\jssproblem.xml.model 問題管理用の案件フォーム定義ファイルのモデルファイル
IM-SSパス\itemform\jsschange.xml 変更管理用の案件フォーム定義ファイル
IM-SSパス\itemform\jsschange.xml.model 変更管理用の案件フォーム定義ファイルのモデルファイル
IM-SSパス\itemform\jssrelease.xml リリース管理用の案件フォーム定義ファイル
IM-SSパス\itemform\jssrelease.xml.model リリース管理用の案件フォーム定義ファイルのモデルファイル
IM-SSパス\itemform\jssdefault.xml※ 案件検索用の案件フォーム定義ファイル
IM-SSパス\itemform\jssdefault.xml.model※ 案件検索用の案件フォーム定義ファイルのモデルファイル
注※
各プロセス用の案件フォームをカスタマイズした場合，それに合わせて案件検索用の案件フォームもカスタマイズしてください。カスタマイズの指定が一致していないと，［案件検索条件指定］画面に項目を表示できない場合や，［案件検索結果一覧］画面から出力したCSVファイルの選択肢コードを表示名に変換できない場合があります。詳細については，「14.　定義ファイル」の「案件検索用の案件フォーム定義ファイル（任意）」を参照してください。

形式

<!-- xmlの宣言 -->
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
 
<!-- 案件フォーム定義 -->
<form-def xmlns="http://www.hitachi.co.jp/jp1/im-ss/jimss_form-1.0">
 <fid>案件フォームID</fid>
 <fname value="案件フォーム名" />
 <description>コメント</description>
<!-- 表示位置 -->
 <display-def>
  <position>
   <row><col fiid="項目ID" /></row>
   <row><col fiid="項目ID" /><col fiid="項目ID" /></row>
   <row><col fiid="項目ID" /></row>
    ：
  </position>
 </display-def>
 
<!-- 項目情報 -->
 <item-def>
  <item-text fiid="項目ID" >
   <label labelname="表示名" />
   <validate required="入力必須" />
  </item-text>
    ：
  <item-code fiid="項目ID" >
   <label labelname="表示名" />
   <options>
    <option value="0"></option>
    <option value="1">選択肢コード</option>
    <option value="2">選択肢コード</option>
    <option value="3">選択肢コード</option>
   </options>
   <validate required="入力必須" />
  </item-code>
    ：
 </item-def>
</form-def>

「<!--」「-->」で囲んだ内容は，コメント扱いとなります。


ファイル名

任意のファイル名を使用します。

格納先フォルダ

jssformdefコマンドを実行するホストの任意のフォルダ

定義の反映時期

jssformdefコマンドで案件フォーム定義ファイルの内容を反映したあとに有効になります。

記述内容

ここで説明しないパラメーターについては，変更しないでください。

xmlの宣言

ファイルの先頭行に次の宣言文を定義します。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

案件フォーム定義

次の4行を定義（<description>タグだけは省略可能）したあと，表示位置，項目情報をそれぞれ定義します。また，ファイルの最後の行に</form-def>を定義します。

<form-def xmlns="http://www.hitachi.co.jp/jp1/im-ss/jimss_form-1.0">
  <fid>案件フォームID</fid>
  <fname value="案件フォーム名" />
  <description>コメント</description>

次に各タグで指定する値について説明します。

案件フォームID
指定できるIDは，プロセスごとに異なります。次に示す値を指定してください。
インシデント管理用の案件フォームの場合：JIMSD_FORM_INCIDENT
問題管理用の案件フォームの場合：JIMSD_FORM_PROBLEM
変更管理用の案件フォームの場合：JIMSD_FORM_CHANGE
リリース管理用の案件フォームの場合：JIMSD_FORM_RELEASE
案件フォーム名
案件フォーム名を255バイト以内で指定します。デフォルトでは次に示す値が指定されています。
インシデント管理用の案件フォームの場合：インシデント管理フォーム
問題管理用の案件フォームの場合：問題管理フォーム
変更管理用の案件フォームの場合：変更管理フォーム
リリース管理用の案件フォームの場合：リリース管理フォーム
コメント
案件フォームに対するコメントを1,024バイト以内で指定します。

なお，案件フォームID，案件フォーム名，コメントに指定した内容は，［案件フォームの管理］画面，［案件フォームの詳細情報］画面で確認できます。

表示位置

画面での案件の項目の表示位置を定義します。

<position>タグと</position>タグの間に次の形で項目を定義します。

<row><col fiid="項目ID" /></row>
<row><col fiid="項目ID" /><col fiid="項目ID" /></row>
<row><col fiid="項目ID" /></row>
 ：

<row>タグと</row>タグで一つの行を表しています。タグ内には，一つまたは二つの<col>タグを指定できます。<col>タグには表示する案件項目の項目IDを指定します。この定義によって，画面に表示する項目の位置を決めています。画面での表示順序は，本定義ファイルでの記載順序と同じです。

項目IDについては，表14-8で確認してください。

注意事項
  • 次の情報は，表示位置の定義から削除しないでください。（　）は項目IDを表しています。
    タイトル（JIMSD_FORM_TITLE），プロセス（JIMSD_FORM_PROCESS），システム（JIMSD_FORM_SYSTEM），案件ID（JIMSD_FORM_ITEMID），プロセス間ID（JIMSD_FORM_PROCESSITEMID），優先度（JIMSD_FORM_PRIORITYCODE），ステータス（JIMSD_FORM_ITEMSTATUSID），登録者（JIMSD_FORM_REGISTRANT），登録日時（JIMSD_FORM_REGISTDATE），担当者（JIMSD_FORM_ASSIGNED），作業期限（JIMSD_FORM_DEADLINE），更新日時（JIMSD_FORM_LASTUPDATE）
  • ここで定義していない項目は，次の「項目情報」で定義した項目であっても画面に表示されません。

項目情報

項目の属性を定義します。<item-def>と</item-def>の間に次の形で複数定義します。なお，説明文中のゴシック（太字）部分だけが変更できます。

テキスト入力系の項目の形式
<item-text fiid="項目ID" type="型" >
 <label labelname="表示名" />
 <validate required="入力必須" />
</item-text>
項目ID
案件の各項目で固定となっています。表14-8を参照してください。
型
項目IDが「JIMSD_FORM_USERTEXT01〜JIMSD_FORM_USERTEXT20」のものだけ指定，値を変更できます（ここで説明する項目ID以外のときは「type="型"」は指定不要です）。textまたはtextareaのどちらかを指定します。省略した場合はtextが仮定されます。
text：テキストの入力行が単一行となります。
textarea：テキストの入力行が複数行となります。
表示名
画面に表示される項目名を指定します。
入力必須
項目を必須入力にするか，任意入力にするか，クローズ時に必須入力にするかを指定します。入力必須の指定が必要な場合に追加してください。指定が省略された場合は，noneが仮定されます。
all：入力が必須になります。
none：入力が任意になります。
close：ステータスをクローズにして登録する場合に必須になります。
数値入力系の項目の形式
<item-number fiid="項目ID" >
 <label labelname="表示名" />
 <validate required="入力必須" />
</item-number>
項目ID
案件の各項目で固定となっています。表14-8を参照してください。
表示名
画面に表示される項目名を指定します。
入力必須
項目を必須入力にするか，任意入力にするか，クローズ時に必須入力にするかを指定します。入力必須の指定が必要な場合に追加してください。指定が省略された場合は，noneが仮定されます。
all：入力が必須になります。
none：入力が任意になります。
close：ステータスをクローズにして登録する場合に必須になります。
ユーザー，ロール指定系の項目の形式
<item-user fiid="項目ID" type="型">
 <label labelname="表示名" />
 <validate required="入力必須" />
</item-user>
項目ID
案件の各項目で固定となっています。表14-8を参照してください。
型
項目IDが「JIMSD_FORM_USEREXTTYPE01〜JIMSD_FORM_USEREXTTYPE05」のものだけ指定，値を変更できます（ここで説明する項目ID以外のときは「type="型"」は指定不要です）。userまたはuserroleのどちらかを指定します。省略した場合はuserが仮定されます。
user：入力個所横の［参照］ボタンから［ユーザー選択］画面を呼び出せます。
userrole：入力個所横の［参照］ボタンから［ユーザー・ロール選択］画面を呼び出せます。
表示名
画面に表示される項目名を指定します。
入力必須
項目を必須入力にするか，任意入力にするか，クローズ時に必須入力にするかを指定します。入力必須の指定が必要な場合に追加してください。指定が省略された場合は，noneが仮定されます。
all：入力が必須になります。
none：入力が任意になります。
close：ステータスをクローズにして登録する場合に必須になります。
選択系の項目の形式
<item-code fiid="項目ID">
 <label labelname="表示名" />
 <options>
  <option value="表示順序">選択肢コード</option>
  <option value="表示順序">選択肢コード</option>
  <option value="表示順序">選択肢コード</option>
     ：
 </options>
 <validate required="入力必須" />
</item-code>
項目ID
案件の各項目で固定となっています。表14-8を参照してください。
表示名
画面に表示される項目名を指定します。
表示順序
0から順に数字を指定します。
画面上では指定した数字順にプルダウンに選択肢コードが表示されます。
備考：<option>タグは最大30指定できます。
選択肢コード
画面に表示される選択肢コードを指定します。指定しなかった（空白とした）場合，画面上でも空白で表示されます。
なお，画面では，数字に0を指定した選択肢コードが初期表示されます。
入力必須
項目を必須入力にするか，任意入力にするか，クローズ時に必須入力にするかを指定します。入力必須の指定が必要な場合に追加してください。指定が省略された場合は，noneが仮定されます。
all：入力が必須になります。
none：入力が任意になります。
close：ステータスをクローズにして登録する場合に必須になります。
日時指定系の項目の形式
<item-datetime fiid="項目ID">
 <label labelname="表示名" />
</item-datetime>
項目ID
案件の各項目で固定となっています。表14-8を参照してください。
表示名
画面に表示される項目名を指定します。
リンク指定系の項目の形式
<item-link fiid="項目ID" type="型">
 <label labelname="表示名" />
 <validate required="入力必須" />
</item-link>
項目ID
案件の各項目で固定となっています。表14-8を参照してください。
型
項目IDが「JIMSD_FORM_REFINFO01〜JIMSD_FORM_REFINFO05」のものだけ指定，値を変更できます（ここで説明する項目ID以外のときは「type="型"」は指定不要です）。aim，item，urlのどれかを指定します。省略した場合はurlが仮定されます。
aim：JP1/NETM/AIMの管理情報にリンクをはる場合に指定します。
item：ほかの案件にリンクをはる場合に指定します。
url：URLにリンクをはる場合に指定します。
表示名
画面に表示される項目名を指定します。
入力必須
項目を必須入力にするか，任意入力にするか，クローズ時に必須入力にするかを指定します。入力必須の指定が必要な場合に追加してください。指定が省略された場合は，noneが仮定されます。
all：入力が必須になります。
none：入力が任意になります。
close：ステータスをクローズにして登録する場合に必須になります。
添付ファイル用の項目の形式（属性を変更できない）
<item-attached fiid="JIMSD_FORM_ATTACHED" >
 <label labelname="添付ファイル" />
</item-attached>
ステータス用の項目の形式（属性を変更できない）
<item-status fiid="JIMSD_FORM_ITEMSTATUSID" >
 <label labelname="ステータス" />
</item-status>

案件フォーム定義ファイルでの定義状態

デフォルトで提供されている案件フォーム定義ファイルには，ユーザーが一から作成しなくてもいいように，各プロセスで必要と思われる項目を定義しています。各案件フォーム定義ファイルでの定義状態を次の表に示します。これを参考にカスタマイズしてください。

表14-8　各案件フォーム定義ファイルでの定義状態

表示名
（項目ID）		 画面での入力形式
（最大値）		 型 定義状態 カスタマイズ
できる個所※1
I P C R
タイトル
（JIMSD_FORM_TITLE）		 テキスト（512バイト） text ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
システム
（JIMSD_FORM_SYSTEM）		 自動生成 text ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
プロセス
（JIMSD_FORM_PROCESS）		 自動生成 text ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
案件ID
（JIMSD_FORM_ITEMID）		 自動生成 text ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
プロセス間ID
（JIMSD_FORM_PROCESSITEMID）		 自動生成 text ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
重大度
（JIMSD_FORM_SEVERITYCODE）		 次から選択
緊急，警戒，致命的，エラー，警告，通知，情報，デバッグ		 code ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
選択肢コードの表示順序変更
選択肢コード変更
重大度の理由
（JIMSD_FORM_SEVERITYREASON）		 テキスト（512バイト） text ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
影響度
（JIMSD_FORM_IMPACTCODE）		 次から選択
小，中，大		 code ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
選択肢コードの表示順序変更
選択肢コード変更
影響度の理由
（JIMSD_FORM_IMPACTREASON）		 テキスト（512バイト） text ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
優先度
（JIMSD_FORM_PRIORITYCODE）		 次から選択
標準，至急，大至急		 code ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
必須・任意設定
優先度の理由
（JIMSD_FORM_PRIORITYREASON）		 テキスト（512バイト） text ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
案件種別
（JIMSD_FORM_ITEMCATEGORYCODE）		 次から選択
問い合わせ，障害，顧客要望		 code ○ ○ − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
選択肢コードの表示順序変更
選択肢コード変更
問題分野
（JIMSD_FORM_ISSUECATEGORYCODE）		 次から選択
アプリケーション，ミドルウェア，OS，ハードウェア，ネットワーク，プロセス		 code ○ ○ − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
選択肢コードの表示順序変更
選択肢コード変更
変更の規模
（JIMSD_FORM_CHANGESCALECODE）		 次から選択
小規模，中規模，大規模		 code − − ○ − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
選択肢コードの表示順序変更
選択肢コード変更
リリースタイプ
（JIMSD_FORM_RELEASETYPECODE）		 次から選択
パッケージリリース，フルリリース，デルタリリース		 code − − − ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
選択肢コードの表示順序変更
選択肢コード変更
ステータス
（JIMSD_FORM_ITEMSTATUSID）		 次から選択
インシデント管理の場合
受付，調査中，対応依頼中，審議中，承認済み，クローズ
問題管理の場合
受付，調査中，審議中，承認済み，対応依頼中，クローズ
変更管理の場合
受付，計画中，審議中，承認済み，対応依頼中，レビュー中，クローズ
リリース管理の場合
受付，計画中，審議中，承認済み，対応依頼中，クローズ
 status ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更※3
結果
（JIMSD_FORM_RESULTCODE）		 次から選択
インシデント管理の場合
完了，打ち切り，未確認
問題管理の場合
変更完了，既知の問題，原因不明
変更管理，リリース管理の場合
成功，失敗（計画ミス），失敗（人的ミス），失敗（その他）
 code ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
選択肢コードの表示順序変更
選択肢コード変更
発生日時
（JIMSD_FORM_ACCRUALDATE）		 日付，時刻 datetime ○ − ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
現象種別※2
（JIMSD_FORM_PHENOMENONCODE）		 選択肢のデフォルト提供はなく，ユーザーによるカスタマイズが前提 code − − − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
選択肢コードの表示順序変更
選択肢コード変更
解決区分
（JIMSD_FORM_SOLUTIONCODE）		 次から選択
ナレッジ，ドキュメント，ユーザー解決，二次サポート，問題管理，他社調査		 code ○ ○ − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
選択肢コードの表示順序変更
選択肢コード変更
登録者
（JIMSD_FORM_REGISTRANT）		 自動生成 user ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
登録日時
（JIMSD_FORM_REGISTDATE）		 自動生成 datetime ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
担当者
（JIMSD_FORM_ASSIGNED）		 選択によるユーザー，ロールの指定 userrole ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
作業期限
（JIMSD_FORM_DEADLINE）		 日付，時刻 datetime ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
必須・任意設定
回答責任者※2
（JIMSD_FORM_RESPONDENT）		 選択によるユーザー，ロールの指定 userrole − − − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
開始日時
（JIMSD_FORM_STARTDATE）		 日付，時刻 datetime ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
完了日時
（JIMSD_FORM_COMPDATE）		 日付，時刻 datetime ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
顧客名
（JIMSD_FORM_CUSTOMERNAME）		 テキスト（1,024バイト） text ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
問い合わせ者
（JIMSD_FORM_INQUIRYNAME）		 テキスト（255バイト） text ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
費用（予算）
（JIMSD_FORM_ESTIMATEDCOST）		 0〜2147483647の整数値 number − − ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
費用（実績）
（JIMSD_FORM_ACTUALCOST）		 0〜2147483647の整数値 number − − ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
影響業務※2
（JIMSD_FORM_EFFECTSERVICE）		 テキスト（255バイト） textarea − − − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
機器情報
（JIMSD_FORM_LINKAIM）		 JP1/NETM/AIMへの参照設定 aim ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
問題個所とバージョン
（JIMSD_FORM_FAILURELOCATION）		 テキスト（1,024バイト） textarea − − ○ − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
関連案件
（JIMSD_FORM_LINKITEM）		 関連案件への参照設定 item ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
関連情報
（JIMSD_FORM_LINKURL）		 URLへの参照設定 url ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
概要
（JIMSD_FORM_SUMMARY）		 テキスト（2,048バイト） textarea ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
回避策種別
（JIMSD_FORM_AVOIDANCECODE）		 次から選択
なし，運用回避，縮退運転，再起動，ファイル回復，変更の戻し，その他		 code ○ ○ − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
選択肢コードの表示順序変更
選択肢コード変更
回避策
（JIMSD_FORM_AVOIDANCE）		 テキスト（4,096バイト） textarea ○ ○ − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
作業状況
（JIMSD_FORM_SITUATION）		 テキスト（4,096バイト） textarea ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
再発防止のための考察※2
（JIMSD_FORM_MEASURES）		 テキスト（4,096バイト） textarea − − − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
要因
（JIMSD_FORM_CAUSECODE）		 次から選択
インシデント管理，問題管理の場合
新規ソフトウェア不良，既知ソフトウェア不良，新規ハードウェア不良，既知ハードウェア不良，ドキュメント不良，資料不足，ユーザーミス，仕様，他社問題，プロセス不良
変更管理，リリース管理の場合
顧客要望，機能拡張，業務要件，インシデント・問題修正，プロセス改善
 code ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
選択肢コードの表示順序変更
選択肢コード変更
根本原因
（JIMSD_FORM_ROOTCAUSE）		 テキスト（4,096バイト） textarea ○ ○ − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
解決策
（JIMSD_FORM_SOLUTION）		 テキスト（4,096バイト） textarea ○ ○ − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
スケジュール，手順概要
（JIMSD_FORM_SCHEDULE）		 テキスト（4,096バイト） textarea − − ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
変更の影響評価
（JIMSD_FORM_IMPACTEVAL）		 テキスト（4,096バイト） textarea − − ○ − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
審議結果
（JIMSD_FORM_DELIBERATIONRST）		 テキスト（2,048バイト） textarea ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
フリー記入欄
（JIMSD_FORM_FREEDESCRIPTION）		 テキスト（4,096バイト） textarea ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
プロダクト名
（JIMSD_FORM_JP1PRODUCTNAME）		 テキスト（1,024バイト） text ○ ○ − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
ジョブネット名
（JIMSD_FORM_JP1JOBNETNAME）		 テキスト（1,024バイト） text ○ ○ − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
ジョブ名
（JIMSD_FORM_JP1JOBNAME）		 テキスト（1,024バイト） text ○ ○ − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
SNMPソース
（JIMSD_FORM_JP1SNMPSRC）		 テキスト（1,024バイト） text ○ ○ − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
監視ノード名
（JIMSD_FORM_JP1NODENAME）		 テキスト（255バイト） text ○ ○ − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
アラーム名
（JIMSD_FORM_JP1ALARMNAME）		 テキスト（255バイト） text ○ ○ − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
添付ファイル
（JIMSD_FORM_ATTACHED）		 ファイル（最大5件，1件につき最大5メガバイト） attached ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
更新日時
（JIMSD_FORM_LASTUPDATE）		 自動生成 datetime ○ ○ ○ ○ 表示位置の変更
イベントDB内通し番号※2
（JIMSD_FORM_IMEVENTNO）		 テキスト（64バイト） text − − − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
JP1/IM - Managerのホスト名※2
（JIMSD_FORM_IMHOSTNAME）		 テキスト（1,024バイト） text − − − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
追加項目：テキスト※2
（JIMSD_FORM_USERTEXT01〜JIMSD_FORM_USERTEXT05）		 テキスト（4,096バイト） text − − − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
型の変更
textarea
追加項目：テキスト※2
（JIMSD_FORM_USERTEXT06〜JIMSD_FORM_USERTEXT15）		 テキスト（2,048バイト） text − − − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
型の変更
textarea
追加項目：テキスト※2
（JIMSD_FORM_USERTEXT16〜JIMSD_FORM_USERTEXT20）		 テキスト（512バイト） text − − − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
型の変更
textarea
追加項目：数値※2
（JIMSD_FORM_USERINT01〜JIMSD_FORM_USERINT05）		 0〜2147483647の整数値 number − − − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
追加項目：ユーザー※2
（JIMSD_FORM_USEREXTTYPE01〜JIMSD_FORM_USEREXTTYPE05）		 選択によるユーザー，ロールの指定 user − − − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
型の変更
userrole
追加項目：コード※2
（JIMSD_FORM_USERCODE01〜JIMSD_FORM_USERCODE05）		 選択肢のデフォルト提供はなく，ユーザーによるカスタマイズが前提 code − − − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
選択肢コードの表示順序変更
選択肢コード変更
追加項目：日時※2
（JIMSD_FORM_USERTIME01〜JIMSD_FORM_USERTIME05）		 日付，時刻 datetime − − − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
追加項目：リンク※2
（JIMSD_FORM_REFINFO01〜JIMSD_FORM_REFINFO05）		 URLへの参照設定 aim − − − − 表示位置の変更
表示・非表示設定
表示名変更
必須・任意設定
型の変更
item
url
（凡例）
I：インシデント管理用の案件フォーム定義ファイル
P：問題管理用の案件フォーム定義ファイル
C：変更管理用の案件フォーム定義ファイル
R：リリース管理用の案件フォーム定義ファイル
○：デフォルトで表示設定されている項目
−：デフォルトで非表示設定（定義されていない）となっている項目
注※1
表示位置の変更，表示・非表示設定は，「記述内容」記載の「表示位置」で定義します。それ以外は，「記述内容」記載の「項目情報」で定義します。
注※2
ユーザーの作成が前提の項目です。
注※3
その他のカスタマイズ方法については，「2.12　ステータスの管理」を参照してください。

注意事項

定義例

定義例1

デフォルトで提供されているインシデント管理用の案件フォーム定義ファイルからSNMPソース，監視ノード名，アラーム名を削除した場合の定義例を次に示します。なお，この例では，表示位置の変更に関係する部分だけを抜き出しています。

<display-def>
 <position>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_TITLE" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_ITEMID" /><col fiid="JIMSD_FORM_LASTUPDATE" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_SYSTEM" /><col fiid="JIMSD_FORM_PROCESS" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_ACCRUALDATE" /><col fiid="JIMSD_FORM_DEADLINE" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_ASSIGNED" /><col fiid="JIMSD_FORM_ITEMSTATUSID" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_CUSTOMERNAME" /><col fiid="JIMSD_FORM_INQUIRYNAME" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_ITEMCATEGORYCODE" /><col fiid="JIMSD_FORM_PROCESSITEMID" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_SUMMARY" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_REGISTDATE" /><col fiid="JIMSD_FORM_REGISTRANT" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_STARTDATE" /><col fiid="JIMSD_FORM_COMPDATE" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_SEVERITYCODE" /><col fiid="JIMSD_FORM_SEVERITYREASON" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_IMPACTCODE" /><col fiid="JIMSD_FORM_IMPACTREASON" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_PRIORITYCODE" /><col fiid="JIMSD_FORM_PRIORITYREASON" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_SITUATION" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_LINKAIM" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_LINKITEM" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_LINKURL" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_JP1PRODUCTNAME" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_JP1JOBNETNAME" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_JP1JOBNAME" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_RESULTCODE" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_AVOIDANCECODE" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_AVOIDANCE" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_CAUSECODE" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_ROOTCAUSE" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_SOLUTIONCODE" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_SOLUTION" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_DELIBERATIONRST" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_FREEDESCRIPTION" /></row>
  <row><col fiid="JIMSD_FORM_ATTACHED" /></row>
 </position>
</display-def>
定義例2

案件フォーム定義ファイルで案件の項目「影響度」に表示順序「4」，選択肢コード「極大」を追加した場合の定義例を次に示します。なお，この例では，案件の項目「影響度」に関係する部分だけを抜き出しています。

<item-code fiid="JIMSD_FORM_IMPACTCODE" >
 <label labelname="影響度" />
 <options>
  <option value="0"></option>
  <option value="1">小</option>
  <option value="2">中</option>
  <option value="3">大</option>
  <option value="4">極大</option>
 </options>
</item-code>
定義例3

案件フォーム定義ファイルにテキスト入力（4,096バイト）の案件の項目「覚書」を追加した場合の定義例を次に示します。なお，この例では，案件の項目「覚書」に関係する部分だけを抜き出しています。

<!-- 表示位置 -->
 <row><col fiid="JIMSD_FORM_USERTEXT01" /></row>
 
<!-- 項目情報 -->
<item-text fiid="JIMSD_FORM_USERTEXT01" type="textarea" >
 <label labelname="覚書" />
</item-text>

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