JP1 Version 12 JP1/Service Support 操作ガイド
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4. 案件の表示と操作
4.6 案件を処理する
作成した案件の担当者やステータスを変更したり,案件を次のプロセスにエスカレーションしたりできます。ここでは,案件を処理する手順について説明します。
4.6.1 案件情報を編集する
4.6.2 案件のステータスを変更する
4.6.3 案件を引き戻す
4.6.4 案件を差し戻す
4.6.5 案件を一括操作する
4.6.6 案件をエスカレーションする
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