1.3　JP1/Service Supportの運用例

ここでは，JP1/Service Supportの運用例を紹介します。

〈この節の構成〉

• 1.3.1　問い合わせ管理システムとしての運用

• 1.3.2　企業内システムの運用管理

• 1.3.3　インシデントの登録および作業の効率化

• 1.3.4　リリース管理の効率化

• 1.3.5　案件ごとの参照権限の制御

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