目次

• 前書き

• 変更内容

• はじめに

• 第1編　概要編

  • 1.　PFM - RM for Platformの概要

    • 1.1　PFM - RM for Platformを用いたパフォーマンス監視の目的

      • 1.1.1　システムの負荷要因を究明し，システムリソースへの影響を把握します

      • 1.1.2　システムが正常に動作しているかどうかを監視します

    • 1.2　PFM - RM for Platformの特長

      • 1.2.1　複数の監視対象ホストをリモート監視できます

      • 1.2.2　パフォーマンスデータの性質に応じた方法で収集できます

      • 1.2.3　パフォーマンスデータを保存できます

      • 1.2.4　収集したパフォーマンスデータを効果的に活用できます

      • 1.2.5　複数の監視対象ホストのパフォーマンスデータを集約して監視・分析できます

      • 1.2.6　アラームおよびレポートが容易に設定できます

      • 1.2.7　クラスタシステムでも運用できます

  • 2.　PFM - RM for Platformの機能

    • 2.1　パフォーマンスデータの収集・管理

      • 2.1.1　パフォーマンスデータ収集の流れ

    • 2.2　パフォーマンス監視のしかた

      • 2.2.1　プロセッサの監視例

      • 2.2.2　メモリーの監視例

      • 2.2.3　ディスクの監視例

      • 2.2.4　ネットワークの監視例

      • 2.2.5　プロセスおよびサービスの監視例

• 第2編　構築・運用編

  • 3.　インストールとセットアップ

    • 3.1　Windows版のインストールとセットアップ

      • 3.1.1　Windows版のインストールの前に確認すること

      • 3.1.2　Windows版のインストールとセットアップの流れ

      • 3.1.3　Windows版のインストール手順

      • 3.1.4　Windows版のセットアップ手順

      • 3.1.5　WMIの接続設定方法（PFM - RMホストがWindowsで監視対象ホストがWindowsの場合）

      • 3.1.6　Windows版のSSHの接続設定方法（PFM - RMホストがWindowsで監視対象ホストがUNIXの場合）

      • 3.1.7　Windows版のインストールとセットアップに関する注意事項

    • 3.2　UNIX版のインストールとセットアップ

      • 3.2.1　UNIX版のインストールの前に確認すること

      • 3.2.2　UNIX版のインストールとセットアップの流れ

      • 3.2.3　UNIX版のインストール手順

      • 3.2.4　UNIX版のセットアップ手順

      • 3.2.5　UNIX版のSSHの接続設定方法

      • 3.2.6　UNIX版のインストールとセットアップに関する注意事項

    • 3.3　Windows版のアンインストールとアンセットアップ

      • 3.3.1　Windows版のアンインストールおよびアンセットアップする前の注意事項

      • 3.3.2　Windows版のアンセットアップ手順

      • 3.3.3　Windows版のアンインストール手順

    • 3.4　UNIX版のアンインストールとアンセットアップ

      • 3.4.1　UNIX版のアンインストールおよびアンセットアップする前の注意事項

      • 3.4.2　UNIX版のアンセットアップ手順

      • 3.4.3　UNIX版のアンインストール手順

    • 3.5　PFM - RM for Platformのシステム構成の変更

    • 3.6　PFM - RM for Platformの運用方式の変更

      • 3.6.1　パフォーマンスデータの格納先の変更

      • 3.6.2　インスタンス環境の更新

      • 3.6.3　監視対象の更新

    • 3.7　PFM - RM for Platformのバックアップとリストア

      • 3.7.1　バックアップ

      • 3.7.2　リストア

    • 3.8　Webブラウザでマニュアルを参照するための設定

      • 3.8.1　マニュアルを参照するための設定手順

      • 3.8.2　マニュアルの参照手順

  • 4.　プロセスの稼働・非稼働情報の収集

    • 4.1　プロセスの稼働・非稼働情報収集の設定

      • 4.1.1　エージェント階層で設定する

      • 4.1.2　エージェント階層で監視対象を設定する

      • 4.1.3　エージェント階層で監視対象の設定を削除する

      • 4.1.4　エージェント階層でアプリケーション定義のテンプレートを利用する

      • 4.1.5　サービス階層で設定する

      • 4.1.6　サービス階層で監視対象を設定する

      • 4.1.7　サービス階層で監視対象の設定内容を確認または変更する

      • 4.1.8　サービス階層で監視対象の設定を削除する

      • 4.1.9　コマンドで設定する

      • 4.1.10　コマンドで監視対象を設定する

      • 4.1.11　コマンドで監視対象の設定を削除する

      • 4.1.12　監視対象となるプロセス名またはサービス名の大文字と小文字の区別を設定する

    • 4.2　プロセスの稼働・非稼働情報収集時にアラームが発生したときの対応例

  • 5.　クラスタシステムでの運用

    • 5.1　クラスタシステムでのPFM - RM for Platformの構成

    • 5.2　フェールオーバー時の処理

      • 5.2.1　PFM - RMホストに障害が発生した場合のフェールオーバー

      • 5.2.2　PFM - Managerが停止した場合の影響と対処

    • 5.3　Windows版のクラスタシステムでのインストールとセットアップ

      • 5.3.1　Windows版のクラスタシステムでのインストールの前に確認すること

      • 5.3.2　Windows版のクラスタシステムでのインストールとセットアップの流れ

      • 5.3.3　Windows版のクラスタシステムでのインストール手順

      • 5.3.4　Windows版のクラスタシステムでのセットアップ手順

      • 5.3.5　クラスタシステムでのWMIの接続設定方法（PFM - RMホストがWindowsで監視対象ホストがWindowsの場合）

      • 5.3.6　Windows版のクラスタシステムでのSSHの接続設定方法（PFM - RMホストがWindowsで監視対象ホストがUNIXの場合）

    • 5.4　UNIX版のクラスタシステムでのインストールとセットアップ

      • 5.4.1　UNIX版のクラスタシステムでのインストールの前に確認すること

      • 5.4.2　UNIX版のクラスタシステムでのインストールとセットアップの流れ

      • 5.4.3　UNIX版のクラスタシステムでのインストール手順

      • 5.4.4　UNIX版のクラスタシステムでのセットアップ手順

      • 5.4.5　UNIX版のクラスタシステムでのSSHの接続設定方法

    • 5.5　Windows版のクラスタシステムでのアンインストールとアンセットアップ

      • 5.5.1　Windows版のクラスタシステムでのアンインストールとアンセットアップの流れ

      • 5.5.2　Windows版のクラスタシステムでのアンセットアップ手順

      • 5.5.3　Windows版のクラスタシステムでのアンインストール手順

    • 5.6　UNIX版のクラスタシステムでのアンインストールとアンセットアップ

      • 5.6.1　UNIX版のクラスタシステムでのアンインストールとアンセットアップの流れ

      • 5.6.2　UNIX版のクラスタシステムでのアンセットアップ手順

      • 5.6.3　UNIX版のクラスタシステムでのアンインストール手順

    • 5.7　PFM - RM for Platformのシステム構成の変更

    • 5.8　クラスタシステムでのPFM - RM for Platformの運用方式の変更

      • 5.8.1　クラスタシステムでのインスタンス環境の更新

      • 5.8.2　クラスタシステムでの監視対象の更新

      • 5.8.3　クラスタシステムでの論理ホスト環境定義ファイルのエクスポート・インポート

• 第3編　リファレンス編

  • 6.　監視テンプレート

    • 監視テンプレートの概要

    • アラームの記載形式

    • アラーム一覧

    • Application Status

    • Available Memory

    • CPU Usage

    • Disk Busy %

    • Disk Free Size

    • Disk Service Time

    • Disk Space

    • I/O Wait Time

    • Kernel CPU

    • Network Received

    • Page Faults

    • Pagescans

    • Process Existence

    • Processor Queue

    • Run Queue

    • Service Stop

    • Service Stop(dsp nm)

    • Swap Outs

    • Target Host Status

    • Used Swap Mbytes

    • User CPU

    • レポートの記載形式

    • レポートのディレクトリ構成

    • レポート一覧

    • Application Process Count（アプリケーションのプロセスおよびサービスごとの稼働状況を示す履歴レポート）

    • Application Process Status（アプリケーションのプロセスおよびサービスごとの稼働状況を示すリアルタイムレポート）

    • Application Status（アプリケーションの稼働状況を示すリアルタイムレポート）

    • Avg Disk Time Status（物理ディスクI/Oの平均時間を示すリアルタイムレポート）

    • Avg Disk Time Status（物理ディスクI/Oの平均時間を示す履歴レポート）

    • CPU Per Processor Status（プロセッサごとのプロセッサ使用率を示すリアルタイムレポート）

    • CPU Used Status（CPUの使用状況を示すリアルタイムレポート）

    • CPU Used Status（CPUの使用状況を示す履歴レポート（1か月））

    • CPU Used Status（CPUの使用状況を示す履歴レポート（1時間））

    • CPU Used Status (Multi-Agent)（複数システムのCPUの使用状況を示す履歴レポート（1か月））

    • CPU Used Status (Multi-Agent)（複数システムのCPUの使用状況を示す履歴レポート（1日））

    • Free Megabytes - Logical Disk（論理ディスクで使用できる領域を示すリアルタイムレポート）

    • Free Megabytes - Logical Disk（論理ディスクで使用できる領域を示す履歴レポート）

    • Memory Paging Status（メモリーやページングの情報を示すリアルタイムレポート）

    • Memory Paging Status（メモリーやページングの情報を示す履歴レポート（1日））

    • Memory Paging Status（メモリーやページングの情報を示す履歴レポート（1時間））

    • Memory Used Status（システムの物理メモリー使用状況を示すリアルタイムレポート）

    • Memory Used Status（システムの物理メモリー使用状況を示す履歴レポート（1日））

    • Memory Used Status（システムの物理メモリー使用状況を示す履歴レポート（1時間））

    • Memory Used Status (Multi-Agent)（複数システムの物理メモリーの使用状況を示す履歴レポート（1か月））

    • Memory Used Status (Multi-Agent)（複数システムの物理メモリーの使用状況を示す履歴レポート（1日））

    • Network Data（ネットワーク間での通信状況を示すリアルタイムレポート）

    • Network Data（ネットワーク間での通信状況を示す履歴レポート）

    • Physical Disk Busy Status（ディスクがビジーだった経過時間を示すリアルタイムレポート）

    • Physical Disk Busy Status（ディスクがビジーだった経過時間を示す履歴レポート）

    • Pool Nonpaged Status（システムのページアウト不可能な物理メモリーのサイズを示すリアルタイムレポート）

    • Pool Nonpaged Status（システムのページアウト不可能な物理メモリーのサイズを示す履歴レポート）

    • System Overview（システムの稼働状況を示すリアルタイムレポート）

    • System Overview（システムの稼働状況を示す履歴レポート）

    • Target Host Status（監視対象ホストへの接続状況や監視対象ホストのOSの情報を示す履歴レポート）

  • 7.　レコード

    • データモデルについて

    • レコードの記載形式

    • ODBCキーフィールド一覧

    • 要約ルール

    • グループ化ルール

    • データ型一覧

    • フィールドの値

    • Storeデータベースに記録されるときだけ追加されるフィールド

    • レコードの注意事項

    • レコード一覧

    • Application Process Count（PD_APPC）

    • Application Process Detail（PD_APPD）

    • Application Process Overview（PD_APS）

    • Application Service Overview（PD_ASVC）

    • Application Summary（PD_APP2）

    • Logical Disk Overview（PI_LDSK）

    • Network Interface Overview（PI_NET）

    • Physical Disk Overview（PI_PDSK）

    • Processor Overview（PI_CPU）

    • System Status（PD）

    • System Summary（PI）

  • 8.　メッセージ

    • 8.1　メッセージの形式

      • 8.1.1　メッセージの出力形式

      • 8.1.2　メッセージの記載形式

    • 8.2　メッセージの出力先一覧

    • 8.3　Windowsイベントログとsyslogの一覧

    • 8.4　メッセージ一覧

      • KAVL17000-I

      • KAVL17001-E

      • KAVL17002-I

      • KAVL17003-E

      • KAVL17004-E

      • KAVL17005-E

      • KAVL17006-E

      • KAVL17007-E

      • KAVL17008-E

      • KAVL17009-E

      • KAVL17010-W

      • KAVL17011-W

      • KAVL17012-W

      • KAVL17013-W

      • KAVL17014-W

      • KAVL17015-W

      • KAVL17016-W

      • KAVL17017-W

      • KAVL17018-I

      • KAVL17019-W

      • KAVL17020-W

      • KAVL17021-I

      • KAVL17022-W

      • KAVL17023-W

      • KAVL17024-W

      • KAVL17025-W

      • KAVL17026-W

      • KAVL17027-E

      • KAVL17028-E

      • KAVL17029-W

      • KAVL17030-W

      • KAVL17031-W

      • KAVL17032-W

      • KAVL17033-W

      • KAVL17034-E

      • KAVL17035-W

      • KAVL17036-W

• 第4編　トラブルシューティング編

  • 9.　トラブルへの対処方法

    • 9.1　トラブルへの対処手順

    • 9.2　トラブルシューティング

      • 9.2.1　PFM - RMのRemote Monitor Collectorサービスが起動しない

      • 9.2.2　Windowsのセキュリティイベントログに「失敗の監査」（イベントID：4625または4776）が記録される

      • 9.2.3　PFM - RM for Platformを起動してもパフォーマンスデータが収集されない

      • 9.2.4　プロセス監視に関するアラームが意図したとおりに通知されない

      • 9.2.5　共通メッセージログに「KAVL17016-W パフォーマンスデータが前回のデータと同じため，Storeデータベースに保存しません」というメッセージが出力される

      • 9.2.6　その他のトラブルに関するトラブルシューティング

    • 9.3　トラブルシューティング時に採取するログ情報

      • 9.3.1　トラブルシューティング時に採取するログ情報の種類

      • 9.3.2　トラブルシューティング時に参照するログファイルおよびディレクトリ一覧

    • 9.4　トラブルシューティング時に採取が必要な資料

      • 9.4.1　トラブルシューティング時にWindows環境で採取が必要な資料

      • 9.4.2　トラブルシューティング時にUNIX環境で採取が必要な資料

    • 9.5　トラブルシューティング時に採取する資料の採取方法

      • 9.5.1　トラブルシューティング時にWindows環境で採取する資料の採取方法

      • 9.5.2　トラブルシューティング時にUNIX環境で採取する資料の採取方法

    • 9.6　Performance Managementの障害検知

    • 9.7　Performance Managementシステムの障害回復

• 付録

  • 付録A　構築前のシステム見積もり

    • 付録A.1　メモリー所要量

    • 付録A.2　ディスク占有量

  • 付録B　識別子一覧

  • 付録C　プロセス一覧

    • 付録C.1　プロセス一覧（Windowsの場合）

    • 付録C.2　プロセス一覧（UNIXの場合）

  • 付録D　ポート番号一覧

    • 付録D.1　PFM - RM for Platformのポート番号

    • 付録D.2　ファイアウォールの通過方向

  • 付録E　PFM - RM for Platformのプロパティ

    • 付録E.1　Remote Monitor Storeサービスのプロパティ一覧

    • 付録E.2　Remote Monitor Collectorサービスのプロパティ一覧

    • 付録E.3　リモートエージェントとグループエージェントのプロパティ一覧

  • 付録F　ディレクトリおよびファイル一覧

    • 付録F.1　フォルダおよびファイル一覧（Windowsの場合）

    • 付録F.2　ディレクトリおよびファイル一覧（UNIXの場合）

  • 付録G　バージョンアップ手順とバージョンアップ時の注意事項

  • 付録H　バージョン互換

  • 付録I　動作ログの出力

    • 付録I.1　動作ログに出力される事象の種別

    • 付録I.2　動作ログの保存形式

    • 付録I.3　動作ログの出力形式

    • 付録I.4　動作ログを出力するための設定

  • 付録J　レコードのデータソース

    • 付録J.1　レコードのデータソース（監視対象ホストがWindowsの場合）

    • 付録J.2　レコードのデータソース（監視対象ホストがUNIXの場合）

  • 付録K　JP1/SLMとの連携

  • 付録L　IPv4環境とIPv6環境での通信について

  • 付録M　各バージョンの変更内容

    • 付録M.1　11-10の変更内容

    • 付録M.2　11-00の変更内容

    • 付録M.3　10-50の変更内容

    • 付録M.4　10-00の変更内容

    • 付録M.5　09-50の変更内容

    • 付録M.6　09-10の変更内容

  • 付録N　このマニュアルの参考情報

    • 付録N.1　関連マニュアル

    • 付録N.2　このマニュアルでの表記

    • 付録N.3　このマニュアルで使用する英略語

    • 付録N.4　このマニュアルでのプロダクト名，サービスID，およびサービスキーの表記

    • 付録N.5　このマニュアルでのフォルダパスの表記

    • 付録N.6　KB（キロバイト）などの単位表記について

  • 付録O　用語解説

• 索引

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