• メッセージが出力されていることを確認してください。
  メッセージが出力されていない場合の対処については，「8.1.5　トラブルの要因調査に使用する資料を採取する」を参照してください。
  

1. 出力されているメッセージを確認する。
   メッセージは，画面上，イベントログ，統合トレースログ，またはメッセージログに出力されます。
   
   • イベントログは，Windowsの［スタート］メニューから［管理ツール］−［イベント ビューアー］を選択し，［イベント ビューアー］画面から［カスタムビュー］−［管理イベント］で表示できます。
   • 統合トレースログの出力先は次のとおりです。
     システムドライブ:\Program Files\HITACHI\HNTRLib2\spool\hntr2N^※.log
     システムドライブ:\Program Files(x86)\HITACHI\HNTRLib2\spool\hntr2N^※.log
     注※　Nには1〜4までの数字が入ります。
     
   • メッセージログの出力先は次のとおりです。
     JP1/ITSLM - Managerの場合：
     JP1/ITSLM - Managerのインストール先フォルダ\mgr\logs\
     JP1/ITSLM - URの場合：
     JP1/ITSLM - URのインストール先フォルダ\ur\logs\
     
2. メッセージの出力内容が対処できる内容であれば対処する。
   メッセージの詳細については，「10.3　メッセージの一覧」を参照してください。
   

メッセージの出力内容の確認・対処は完了です。ただし，メッセージに対処できない場合，または対処しても改善しない場合は，要因調査に必要な資料を採取した上で，システム管理者に連絡する必要があります。

要因調査に必要な資料の採取方法については，「8.1.5　トラブルの要因調査に使用する資料を採取する」を参照してください。

• 「8.2.1　イベントログ」
• 「8.2.2　統合トレースログ」
• 「8.2.3　メッセージログ」
• 「8.2.5　ログファイルの注意事項」