JP1/Integrated Management - Service Support システム構築・運用ガイド

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2.5　案件の作成

案件は，［案件作成］画面，メール，またはjssitementryコマンドを使って作成できます。次に，それぞれの作成方法について説明します。

＜この節の構成＞
2.5.1　［案件作成］画面での案件の作成
2.5.2　メールによる案件の作成
2.5.3　コマンドによる案件の作成
2.5.4　案件のエスカレーション

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