JP1/IM - Service Supportにログインすると，次の図に示すメイン画面（案件一覧）が表示されます。この画面を起点として，JP1/IM - Service Supportの対象システムと，それに対応するプロセス，また，各プロセスで発生，対処する案件を管理します。

図2-1　メイン画面（案件一覧）

プロセスワークボード一覧

プロセスワークボードが一覧で表示されます。プロセスワークボードが登録されている対象システム名およびプロセス名がツリーで表示されます。

案件一覧

JP1/IM - Service Supportに登録されている案件が，一覧で表示されます。

案件プレビュー

案件一覧で選択した案件の内容が表示されます。

＜この節の構成＞

2.2.1　プロセスワークボードによる案件の管理

2.2.2　プロセスワークボードに登録された案件の一覧表示