JP1/Integrated Management - Central Information Master　システム構築・運用ガイド

13.3　トラブル発生時に採取が必要な資料

トラブルが発生したときに採取が必要な資料を示します。

なお，JP1では採取が必要な資料を一括採取するための資料採取ツールを用意しています。資料採取ツールで採取できる資料は，OSのシステム情報やJP1の情報です。

＜この節の構成＞

13.3.1　OSのシステム情報

13.3.2　JP1の情報

13.3.3　JP1/IM - CMのプロセス一覧

13.3.4　オペレーション内容

13.3.5　画面上のエラー情報

13.3.6　ユーザーダンプ（Windows Vista限定）

13.3.7　問題レポート（Windows Vista限定）

13.3.8　そのほかの情報

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