1.5.5　監視マネージャーと監視エージェントが通信できているかを確認する（Windowsの場合）

監視マネージャーと監視エージェントが通信できているかを確認するために，監視マネージャー上で，監視エージェントのサービスの状態を確認します。各監視エージェントのサービスの状態が「Active」となっていれば，正しく通信できています。

前提条件

この作業で使用するコマンドの格納先は，次のとおりです。

PFM - Managerのインストール先フォルダ\tools

操作手順

1. PFM - Managerがインストールされているホストに，Administrators権限でログインする。

2. jpctool service listコマンドを実行して，次のサービスが起動していることを確認する。

   • Action Handlerサービス

   • Agent Collectorサービス

   • Agent Storeサービス

   コマンドの実行例

   jpctool service list -id * -host *

   Linuxの場合，ワイルドカードがシェルで解析されてしまい，コマンドの実行に失敗することがあります。その場合は，「"*"」のように「"」で囲んで指定してください。

   次のように，実行結果のStatusが「Active」となっていればサービスが起動されています。

   

3. 実行結果のStatusが「Inactive」または「S active」だった場合は，設定を見直す。

   ヒント

   Statusが「Inactive」となる場合は，次の原因が考えられます。

   • PFM - BaseまたはPFM - Agent Option for Platformのサービスが停止している

   • 監視マネージャーまたは監視エージェントのホスト名が解決されていない

   • 監視マネージャーまたは監視エージェントがファイアウォール環境で，Performance Managementで使用するポート番号での通信が許可されていない

   Statusが「S active」となる場合は，次の原因が考えられます。

   • PFM - Managerのサービスが停止している

   • 監視マネージャーと監視エージェントでポート番号が一致していない

   • 監視マネージャーまたは監視エージェントがファイアウォール環境で，Performance Managementで使用するポート番号での通信が許可されていない

   なお，ファイアウォール環境で通信を許可するためには，Performance Managementで使用するポート番号を固定しておく必要があります。

次の作業

監視コンソール上で監視エージェントを表示します。

関連項目

• 付録E.4　フォルダおよびディレクトリの表記

• マニュアル「JP1/Performance Management リファレンス」の「jpctool service list」のトピック

• 1.5.4　監視エージェントでPerformance Managementのサービスを起動する（Windowsの場合）

• 1.3.2(3)　エイリアス名で名前解決できるように設定する

• 1.3.2(1)　PFM - Managerで使用するポート番号を設定する

• 付録A　ファイアウォールの通過方向

• 1.5.6　監視コンソールに監視エージェントを表示する（Windowsの場合）

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