3.16.2　プロセス視点での案件の集計

プロセス

各プロセスが表示される。次の条件に当てはまる場合に，プロセス名をクリックすると，該当する［プロセスワークボード参照］画面が表示される。

• メニューで特定の対象システムを選択している。

• 該当するプロセスのプロセスワークボードに対し，案件参照権限を持っている。

種別

案件数の種別が次の3種類表示される。

• 件数：現在の案件数。

• 前週比^※1：今日と7日前との案件数の差分。

• 前月比^※1：今日と30日前との案件数の差分。

未完了

ステータスが「クローズ（ステータスID：JIMSD_STAT_CLOSE）」^※2以外の案件数。

未処理

ステータスが「受付（ステータスID：JIMSD_STAT_INQUIRY）」^※2の案件数。

審議中

ステータスが「審議中（ステータスID：JIMSD_STAT_DISCUSSING）」^※2の案件数。

長期化

次の条件をすべて満たす案件数。

• ステータスが「クローズ（ステータスID：JIMSD_STAT_CLOSE）」^※2以外の案件。

• 完了日時が設定されていない案件。

• 案件登録日から，［プロセスワークボード作成］画面または［プロセスワークボード編集］画面の［しきい値設定］タブに設定した時間，または案件集計プロパティファイル（hptl_jp1_imss_main_setting_kpi.properties）に設定した時間以上に経過している案件。

［しきい値設定］タブの詳細については，「3.2.1(3)　プロセスワークボードの設定」を参照のこと。案件集計プロパティファイルの詳細については，「13.　定義ファイル」の「案件集計プロパティファイル（hptl_jp1_imss_main_setting_kpi.properties）」を参照のこと。

最優先

次の条件をすべて満たす案件数。

• ステータスが「クローズ（ステータスID：JIMSD_STAT_CLOSE）」^※2以外の案件。

• 優先度が「大至急」の案件。

当日期限

ステータスが「クローズ（ステータスID：JIMSD_STAT_CLOSE）」^※2以外で，今日が期限になっている案件数。なお，前月比および前週比は「−」で表示される。

増減アイコン^※1

前週および前月との差分を示すアイコン。次の3種類がある。

• ：増加アイコン

  該当する案件数が，前週または前月と比較して増加していることを示す。

• ：減少アイコン

  該当する案件数が，前週または前月と比較して減少していることを示す。

• ：増減なしアイコン

  該当する案件数が，前週または前月と同じであることを示す。