JP1/IT Service Level Management
この作業で使用する[リアルタイム監視]画面を次に示します。
- [リアルタイム監視]ボタンをクリックする。
[サービス一覧]エリア,[サービス性能情報]エリア,および[イベント/性能グラフ]エリアが表示されます。[イベント/性能グラフ]エリアは[イベント]タブが選択された状態で表示されます。
- [サービス一覧]エリアで監視対象サービスの監視対象を選択する。
- [サービス性能情報]エリアで監視対象サービスの監視対象の状況を確認する。
[総合]に表示されたアイコンが正常に戻っていることを確認してください。正常になっていない場合,正しく復旧できていないおそれがあります。再度原因を調査して対処してください。
外れ値検知の異常から復旧した場合,確認は完了です。しきい値超過の異常から復旧した場合は,必要に応じて手順4.に進んでください。
- [性能グラフ]タブをクリックして,監視対象サービスの監視対象の状況が正常に復旧していることを確認する。
現在の監視対象サービスの監視対象の状況の性能グラフが表示されます。性能グラフ右端の,現在の監視対象サービスの監視対象の状況がしきい値を下回っていることを確認してください。
すべて正常に戻っていれば,復旧の確認は完了です。
- [性能グラフ]タブは,[サービス一覧]エリアまたは[サービス性能情報]エリアで監視対象サービスの監視対象を選択していない場合は選択できません。
- [性能グラフ]タブを表示した状態で,[サービス一覧]エリアで別のサービスグループ,別の監視対象サービス,または別の監視対象を選択すると,自動的に[イベント]タブを選択した状態に切り替わります。
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