各JP1製品が発行するJP1イベントを，JP1/IM - Managerを使ってJP1/IM - Service Supportに案件として登録する場合，表4-9〜表4-13に示す定義例を参考に自動アクションを定義してください。また，JP1/IM - Managerから自動登録された案件のステータスが「クローズ」になったときに，JP1/IM - Service SupportからJP1イベントを発行して自動アクションによって対処状況を「対処済」に変えるためには，-evtオプションで発行先となるJP1/IM - Managerのホスト名とイベントDB内通し番号を指定しておく必要があります。なお，この定義例で実行条件として指定しているJP1イベントは，正常運用を妨げる事象が発生したときに各JP1製品が発行するJP1イベントとなっています。

表4-9　自動アクション定義例（JP1/AJS2連携）

実行条件	実行内容
【イベントID】 00004104	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t ジョブネット異常終了のイベント -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -jobnet $EV"ROOT_OBJECT_NAME" -job $EV"OBJECT_ID" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EV"B3" -evt $ACTHOST $EVSEQNO
【イベントID】 00004108	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t ジョブネット警告終了のイベント -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -jobnet $EV"ROOT_OBJECT_NAME" -job $EV"OBJECT_ID" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EV"B3" -evt $ACTHOST $EVSEQNO
【イベントID】 00004107	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t ジョブ異常終了のイベント -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -jobnet $EV"ROOT_OBJECT_NAME" -job $EV"OBJECT_ID" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EV"B3" -evt $ACTHOST $EVSEQNO
【イベントID】 00004109	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t ジョブ警告終了のイベント -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -jobnet $EV"ROOT_OBJECT_NAME" -job $EV"OBJECT_ID" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EV"B3" -evt $ACTHOST $EVSEQNO

表4-10　自動アクション定義例（JP1/Cm2/NNM連携）

実行条件	実行内容
【イベントID】 00003A80 【イベント拡張属性】 重大度が「緊急」「警戒」「致命的」「エラー」	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t SNMP障害のイベント -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -snmp $EV"SNMP_SOURCE" -url 障害発生機器情報 $EV"SNMP_URL"&ObjectName=$EV"SNMP_SOURCE" -evt $ACTHOST $EVSEQNO

表4-11　自動アクション定義例（JP1/IM - Manager（統合スコープ）連携）

実行条件	実行内容
【イベントID】 00003FB0 【イベント拡張属性】 MON_NODE_ID:業務に対応する監視ID MON_NODE_STATUS:800	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t 監視ノードの障害イベント -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s Emergency -ipt 影響度 -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -node $EV"MON_NODE_NAME" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EV"JCS_B_EVHOST" -evt $ACTHOST $EVSEQNO
【イベントID】 00003FB0 【イベント拡張属性】 MON_NODE_ID:業務に対応する監視ID MON_NODE_STATUS:700	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t 監視ノードの障害イベント -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s Alert -ipt 影響度 -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -node $EV"MON_NODE_NAME" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EV"JCS_B_EVHOST" -evt $ACTHOST $EVSEQNO
【イベントID】 00003FB0 【イベント拡張属性】 MON_NODE_ID:業務に対応する監視ID MON_NODE_STATUS:600	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t 監視ノードの障害イベント -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s Critical -ipt 影響度 -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -node $EV"MON_NODE_NAME" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EV"JCS_B_EVHOST" -evt $ACTHOST $EVSEQNO
【イベントID】 00003FB0 【イベント拡張属性】 MON_NODE_ID:業務に対応する監視ID MON_NODE_STATUS:500	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t 監視ノードの障害イベント -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s Error -ipt 影響度 -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -node $EV"MON_NODE_NAME" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EV"JCS_B_EVHOST"
【イベントID】 00003FB0 【イベント拡張属性】 MON_NODE_ID:業務に対応する監視ID MON_NODE_STATUS:400	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t 監視ノードの障害イベント -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s Warning -ipt 影響度 -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -node $EV"MON_NODE_NAME" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EV"JCS_B_EVHOST" -evt $ACTHOST $EVSEQNO

表4-12　自動アクション定義例（JP1/PFM - Web Console連携）

実行条件	実行内容
【イベントID】 すべて 【イベント拡張属性】 重大度が「緊急」「警戒」「致命的」「エラー」「警告」 PRODUCT_NAME:/PFM/ALARM_EVENT OBJECT_TYPE:ALARM	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t PFMのアラート -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -alarm $EV"OBJECT_NAME" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EV"JPC_AGENT" -evt $ACTHOST $EVSEQNO

表4-13　自動アクション定義例（JP1/NETM/DM連携）

実行条件	実行内容
【イベントID】 00010403	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t 指令異常終了のイベント -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -job $EV"S1" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EVHOST -evt $ACTHOST $EVSEQNO
【イベントID】 00010407	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t ジョブ異常終了のイベント -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -job $EV"S1" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EVHOST -evt $ACTHOST $EVSEQNO
【イベントID】 00010401	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t サーバダウンイベント -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -job $EV"S1" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EVHOST -evt $ACTHOST $EVSEQNO
【イベントID】 00010101	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t 中継ダウンイベント -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -job $EV"S1" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EVHOST -evt $ACTHOST $EVSEQNO
【イベントID】 00010410または00010110	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t クライアントアラート -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -job $EV"S1" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EVHOST -evt $ACTHOST $EVSEQNO
【イベントID】 00010411または00010111	【実行ホスト名】案件管理サーバ名 【アクション】jssitementry -b プロセスワークボードID -t クライアントアラート -r 登録者ログインID -cht 担当者タイプ -ch 担当者ID -s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -job $EV"S1" -aim JP1/NETM/AIMサーバ名 -cit HOST -ci $EVHOST -evt $ACTHOST $EVSEQNO

指定が必要な項目だけ表に示しています。実行条件，実行内容で定義できるそのほかの項目は，ユーザーが任意に決めてください。

注意事項

• 各オプションの引数で半角スペースを含むおそれがある場合は，"（ダブルクォーテーション）で引数を囲んで指定してください。
• 案件管理サーバ上で実行できるコマンドの同時実行数はJP1/Baseの設定（jcocmddefコマンドで設定）で変更できます（デフォルトは1）。
  案件管理サーバ上でのコマンド同時実行数は，最大6としてください。
  
• 自動アクションの実行条件に定義したJP1イベントが大量に発生すると，案件もその分大量に登録されます。実行条件を絞ることと，自動アクションで登録された案件ということがわかるよう，運用を検討してください。
• 「4.7　案件の自動登録の検討」の注意事項もあわせてお読みください。

JP1/IM - Service SupportからJP1イベントを発行するかどうかは，JP1/IM - Service Support側で定義します。詳細については，「14.　定義ファイル」の「JP1イベント発行設定ファイル（hptl_jp1_imss_jp1event_setting.properties）」を参照してください。

JP1/IM - Service Supportから発行されたJP1イベントを使用して，JP1/IM - Managerと連携するには，JP1/IM - Manager側で自動アクションを定義します。JP1/IM - Service Supportからは，次の2種類のJP1イベントが発行されます。

• イベントID：00005F00
  自動登録された案件がクローズしたときに，JP1/IM - Manager側の対処状況を「対処済」に変えるために発行されます。
  
• イベントID：00005F01
  案件のステータスが変更されたことを通知して，自動アクションを実行するために発行されます。
  

ID別のJP1イベントの詳細については，「付録E　JP1イベント一覧」を参照してください。

それぞれのJP1イベントに対する自動アクションの定義例について，次の表に示します。

表4-14　自動アクション定義例（イベントID：00005F00，00005F01）

実行条件	実行内容
【イベントID】 00005F00 【イベント拡張属性】 PRODUCT_NAME:/HITACHI/JP1/IM/SS	【実行ホスト名】$EV"ITEMENTRY_ACTHOST" 【アクション】jcochstat -h $EV"ITEMENTRY_ACTHOST" -n $EV"ITEMENTRY_SEQNO" -k PROCESSED※1
【イベントID】 00005F01 【イベント拡張属性】 PRODUCT_NAME:/HITACHI/JP1/IM/SS STATUS:クローズ	【アクション】teldial -p $EV"RESPONDENT_TEL"※2

注※1

自動登録された案件がクローズしたときに，JP1/IM - Service SupportからJP1イベントを発行してJP1/IM - Manager側の対処状況を「対処済」に変える例を示します。

注※2

案件のステータスが「クローズ」に変更されたときに，JP1/IM - Service SupportからJP1イベントを発行して，自動アクションで定義されたJP1/IM - TELstaffのteldialコマンドを実行して，案件の回答責任者へ電話で連絡する例を示します。

注意事項

• 指定するステータスの詳細については，マニュアル「JP1/Integrated Management - Manager システム構築・運用ガイド」を参照してください。
• 実行条件，実行内容で定義できるそのほかの項目は，ユーザーが任意に決めてください。実行条件は，ステータス変更JP1定義ファイルで指定できます。詳細については，「14.　定義ファイル」の「ステータス変更JP1イベント定義ファイル（hptl_jp1_imss_jp1event_status.properties）」を参照してください。
• JP1イベントは，自ホストのイベントサーバに発行されたあと，転送設定ファイルの定義に従って別ホストに転送されます。詳細については，マニュアル「JP1/Base 運用ガイド」を参照してください。

JP1/IM - Service Supportをクラスタシステムで運用し，かつ，JP1/IM - Managerと連携して案件の自動登録をしたい場合，案件管理サーバ上のJP1/Baseもクラスタシステムで運用する必要があります。クラスタシステムで運用する場合の構成を次に示します。

• 案件管理サーバ上で，JP1/IM - Service Supportの論理ホストと同じ論理ホストでJP1/Baseを環境構築する（推奨構成）。
  JP1/IM - Service Support，JP1/Baseのどちらかに障害が発生すると，それを契機にJP1/IM - Service Support，JP1/Base共に系が切り替わります。
  
• 案件管理サーバ上で，JP1/IM - Service Supportの論理ホストと別の論理ホストでJP1/Baseを環境構築する。
  この構成は，JP1/BaseがほかのJP1製品と連携を開始している場合だけとしてください。
  JP1/IM - Service Support，JP1/Baseのどちらかに障害が発生しても，正常に稼働している方はそのまま稼働し続け，障害が発生した方だけ系が切り替わります。
  この場合（一つのサーバ上でJP1/IM - Service Supportは待機系，JP1/Baseは実行系となった場合）でも案件は，問題なく自動登録されます。
  

JP1/Baseのクラスタシステムでの運用，環境構築については，マニュアル「JP1/Base 運用ガイド」を参照してください。

なお，フェールオーバー中に自動アクション（案件の自動登録）が実行されると，実行に失敗することがあります。これを検知したい場合には，JP1/IM - Managerの自動アクションの遅延監視機能を有効にしてください。遅延が発生したときに，JP1イベントが発行されるため，それを契機にJP1/IM - Manager側で調査を開始できます。詳細については，マニュアル「JP1/Integrated Management - Manager システム構築・運用ガイド」を参照してください。