JP1/Integrated Management - Service Support システム構築・運用ガイド
通常,案件をJP1/IM - Service Supportに登録する場合,[案件作成]画面を使って登録しますが,登録したい案件の内容が記載されたメールを指定されたメールアドレスに送信することで登録することもできます。
メールによる案件の登録は,JP1/IM - Service Supportを直接操作できないユーザーからも案件の登録を許可したい場合に利用できます。
メールによる案件登録を行うために必要な環境設定については,「7.10 メールで案件を登録するための環境設定」を参照してください。
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