10.1.2 インシデントをJP1/Service Supportに手動登録するために必要な権限
インシデントをJP1/Service Supportに手動登録するには,次のJP1ユーザーが必要です。
-
JP_Console_Admin権限を持つJP1ユーザー
-
JP_Console_Operator権限を持つJP1ユーザー
また,JP1/Service Supportの[登録先プロセスワークボード選択]画面を操作してインシデントを登録するには,JP1/Service Supportで案件を登録したプロセスワークボードに対する参照権限と案件作成権限が必要になります。