Hitachi

JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 構築ガイド


9.2 最小構成システムの構築時のトラブルシューティング

機器を探索しても発見できない

ネットワークに接続した機器を探索しても発見できない場合は、設定画面の[機器の探索]−[探索条件の設定]画面で、探索範囲や認証情報の設定内容が正しいか確認してください。

管理対象の機器と管理用サーバ間で通信できない

提供媒体を使用して管理対象の機器にエージェントを導入した場合、エージェントのセットアップ情報は自動で設定されません。セットアップ情報が設定されていることを確認してください。設定されている場合は、次に示す内容を確認してください。

〈この節の構成〉