3.2　案件の管理

JP1/Service Supportにログインすると，次の図に示すメイン画面（案件一覧）が表示されます。この画面を起点として，JP1/Service Supportの対象システムと，それに対応するプロセス，また，各プロセスで発生，対処する案件を管理します。

図3‒1　メイン画面（案件一覧）

プロセスワークボード一覧

プロセスワークボードが一覧で表示されます。プロセスワークボードが登録されている対象システム名およびプロセス名（プロセス表示名）がツリーで表示されます。

案件一覧

JP1/Service Supportに登録されている案件が，一覧で表示されます。

案件プレビュー

案件一覧で選択した案件の内容が表示されます。

また，案件管理ウィンドウ機能を使用すると，特定の期間に登録された案件だけを運用できます。

〈この節の構成〉

• 3.2.1　プロセスワークボードによる案件の管理

• 3.2.2　プロセスワークボードに登録された案件の一覧表示

• 3.2.3　案件管理ウィンドウ

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