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JP1 Version 12 インフラストラクチャ管理 基本ガイド 


3.1 問題を認識し,解決するまでの流れ

IT基盤システムに生じた問題を解決するまでの流れを次に示します。

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作業の流れ

1

3.2 問題の認識と,分析対象を明確化する

2

3.3 ボトルネックを分析する

3

3.4 影響範囲と問題の重大度を分析する

4

3.5 原因分析と対処

5

3.6 解決の連絡