3.6　案件の編集

JP1/IM - Service Supportに登録した案件は，作業状況に合わせて，調査した情報を追加したり，案件のステータスを変更したりします。これらの作業を行うために，案件を編集します。

なお，案件ごとに参照権限を設定しているプロセスワークボードでは，参照権限を所有している案件だけを編集できます。案件ごとの参照権限の設定については，「3.11　案件に対するアクセス権の管理」を参照してください。

また，JP1/IM - Service Support Advanced Editionで案件保存DBを使用している場合，案件保存DBの案件は編集できません。