次に示す要因が考えられます。

• JP1/NETM/DMから取り込んだ機器の情報ではない。
  JP1/NETM/DMから取り込んだ機器の情報でなければ表示されません。
  
• JP1/NETM/DMのデータベース上に，該当する機器の情報が存在しない。
  JP1/NETM/DMのリモートインストールマネージャを使用して，その機器のシステム構成情報およびシステム情報が存在するかどうかを確認してください。
  

接続先がJP1/NETM/DMとは別のデータベースになっているか，または接続の設定が間違っているおそれがあります。

データベース接続の設定，および［サーバセットアップ］ダイアログの「JP1/NETM/DM連携」の「JP1/NETM/DMデータベースログインID」，「JP1/NETM/DMデータベース接続サービス名」を正しく設定してください。