Hitachi Command Suite Software システム構成ガイド（Web Version）

6.3.3 アラートをEメール通知するための操作フロー

ストレージシステムのアラートが発生した場合に，ユーザーに自動的にEメールを通知できます。管理クライアントにログインしていない状況でも，ストレージシステムの障害を知ることができます。

アラートをEメール通知するために必要な設定を次に示します。

1. SMTPサーバの環境設定
   使用するSMTPサーバの設定手順に従って，Device ManagerサーバがSMTPサーバに接続できるように設定します。
   
2. 受信ユーザーの登録
   Device Manager GUIで，Eメールを受信するユーザーを登録します。
   
3. アラート通知のプロパティ設定
   Device Managerサーバのプロパティに，SMTPサーバの情報や通知元のメールアドレスなどを設定します。
   
4. SMTP認証ユーザーアカウントの登録（SMTP認証を使用する場合）
   Device ManagerサーバにSMTP認証ユーザーアカウントを登録します。イベント通知やヘルスチェック結果の通知で登録済みの場合，再登録は不要です。
   
5. アラート通知テンプレートのカスタマイズ（任意）
   必要に応じてテンプレートファイルを編集し，Eメールの出力内容を設定します。
   

重要

• Device ManagerがEメールを送信するのは，アラート検出時の1回だけです。送信に失敗した場合，Eメールは再送されず，アラート情報および送信先のEメールアドレスが，Device Managerのトレースログファイルに出力されます。
• Eメールを送信する前にDevice Managerサーバのサービスが停止した場合，サービスが再起動してもEメールは送信されません。サービスの再起動後に，CLIのGetAlertsコマンドまたはGUIで，対処していないアラートがないか確認してください。
• Device Managerサーバの管理対象ストレージシステムに対して，環境の構築や保守を実施すると，ストレージシステムでアラートが多数発生することがあります。事前にDevice Managerサーバのserver.mail.enabledプロパティにfalseを指定し，Eメール通知機能を無効にしておくことをお勧めします。

関連項目

• A.1.1 Device Managerサーバのプロパティの変更
• A.2.17 server.mail.enabled

この項の構成

(1) SMTPサーバの設定

(2) 受信ユーザーの登録

(3) アラート通知のプロパティ設定

(4) SMTP認証ユーザーアカウントのDevice Managerへの登録

(5) アラート通知テンプレートのカスタマイズ

(1) SMTPサーバの設定

Device ManagerサーバがSMTPサーバに接続できるように設定します。

SMTPサーバで，Device ManagerサーバがサポートしているSMTP認証の認証方式を指定してください。Device ManagerサーバがサポートするSMTP認証の認証方式は，LOGIN，PLAINです。

重要

• SMTPサーバの認証方式が複数ある場合，Device ManagerサーバはLOGIN，PLAINの優先順でEメールを送信します。SMTPサーバでLOGINまたはPLAINが指定されていない場合は，SMTP認証を使用しないでEメールを送信します。
• SMTPサーバでSMTP認証の設定が無効な場合，Device Managerサーバ側でSMTP認証の設定を有効にしていても，Device ManagerサーバはSMTP認証を使用しないでEメールを送信します。

(2) 受信ユーザーの登録

Eメールの受信ユーザーは，Device Manager GUIで登録します。

Eメールを受信するユーザーの条件は次のとおりです。条件を満たすユーザーに同じ内容のEメールが送信されます。

• 対象のストレージシステムに対応するリソースグループが割り当てられていること。
• 割り当てたリソースグループに対するDevice ManagerのロールとしてModifyが設定されていること。
• ユーザーのプロファイルにEメールアドレスが登録されていること。
  ユーザーアカウントをHitachi Command Suite製品に登録している場合に必要です。外部認可サーバでユーザーアカウントを管理している場合は，外部認可サーバでEメールアドレスを登録してください。
  

参考

Device Managerサーバが送信するEメールの文字コードはUnicode（UTF-8）です。Eメールを受信するユーザーは，Unicode（UTF-8）に対応したメールソフトを使用してください。

関連項目

• Device Manager GUIでのユーザー登録について：マニュアル「Hitachi Command Suite Software ユーザーズガイド」

(3) アラート通知のプロパティ設定

アラートをEメールで通知するには，Device Managerサーバのserver.propertiesファイルのプロパティに，SMTPサーバの情報や通知元のメールアドレスなどを設定する必要があります。

設定が必要なプロパティは次のとおりです。

• server.mail.enabled
• server.mail.from
• server.mail.smtp.host
• server.mail.smtp.port
• server.mail.smtp.auth
• server.mail.errorsTo
• server.eventNotification.mail.to
• server.mail.alert.type
• server.mail.alert.status

関連項目

• A.1.1 Device Managerサーバのプロパティの変更
• A.2.17 server.mail.enabled
• A.2.18 server.mail.from
• A.2.19 server.mail.smtp.host
• A.2.20 server.mail.smtp.port
• A.2.21 server.mail.smtp.auth
• A.2.22 server.mail.errorsTo
• A.2.23 server.eventNotification.mail.to
• A.2.24 server.mail.alert.type
• A.2.25 server.mail.alert.status

(4) SMTP認証ユーザーアカウントのDevice Managerへの登録

SMTP認証を使用する場合は，SMTP認証ユーザーのアカウントをhdvmmodmailuserコマンドでDevice Managerに登録します。イベント通知およびヘルスチェック結果のEメール通知でSMTP認証ユーザーが設定済みの場合，再設定は不要です。

事前に完了しておく操作

• Administrator 権限（Windowsの場合）またはroot（SolarisまたはLinuxの場合）でのログイン
• Device Managerサーバのserver.mail.smtp.authプロパティの設定
  trueを指定してください。
  

事前に確認しておく情報

• リソースグループとしてAll Resourcesが割り当てられ，Device ManagerのロールとしてAdminが設定されているDevice ManagerのユーザーIDおよびパスワード
• SMTP認証に使用するユーザーIDおよびパスワード

SMTP認証ユーザーのアカウントをDevice Managerに登録するには：

1. 次のコマンドを実行します。
   

   Windowsの場合：

   ＜Device Manager サーバのインストールフォルダ＞\HiCommandServer\tools\hdvmmodmailuser.bat -u ＜Device ManagerのユーザーID＞ -p ＜Device Managerのパスワード＞ ＜SMTP認証ユーザーID＞ [＜SMTP認証パスワード＞]

   SolarisまたはLinuxの場合：

   ＜Device Manager サーバのインストールディレクトリ＞/HiCommandServer/tools/hdvmmodmailuser.sh -u ＜Device ManagerのユーザーID＞ -p ＜Device Managerのパスワード＞ ＜SMTP認証ユーザーID＞ [＜SMTP認証パスワード＞]

2. Hitachi Command Suite製品のサービスを再起動します。

注意

• Device ManagerサーバでSMTP認証の設定を有効にしても，SMTP認証ユーザーを登録していない場合，SMTP認証を使用しないで，メールが送信されます。
• Device Managerサーバに設定できるSMTP認証ユーザーは，1つだけです。コマンドを実行するたびに，設定されているSMTP認証ユーザーの情報は更新されます。
• Device Managerサーバで設定したSMTP認証ユーザーの情報は削除できません。

関連項目

• 9.2 サービスの起動
• 9.3 サービスの停止
• A.1.1 Device Managerサーバのプロパティの変更
• A.2.21 server.mail.smtp.auth

(5) アラート通知テンプレートのカスタマイズ

Eメールの内容は，テンプレートファイル（mail-alert-detection.txt）で変更できます。テンプレートファイルを変更したあとは，Hitachi Command Suite製品のサービスを再起動してください。

事前に完了しておく操作

• Administrator 権限（Windowsの場合）またはroot（SolarisまたはLinuxの場合）でのログイン

次の場所に格納されているテンプレートファイル（mail-alert-detection.txt）を，テキストエディターで編集します。

Windowsの場合：

＜Device Managerサーバのインストールフォルダ＞\HiCommandServer\config

SolarisまたはLinuxの場合：

＜Device Managerサーバのインストールディレクトリ＞/HiCommandServer/config

デフォルトのmail-alert-detection.txtファイルを次に示します。

mail-alert-detection.txtファイルは，次に示す条件をすべて満たすようにしてください。条件を満たさない場合，デフォルトの設定内容でEメールが送信されます。

• ファイル名およびファイルの格納先は変更しないでください。
• 1行目にヘッダー，2行目に空行，3行目以降に本文および出力するパラメーターを指定してください。
• ヘッダーは「Subject:＜メールの件名＞」の形式で1つだけ指定してください。
• パラメーターは「${＜パラメーター名＞}」の形式で指定してください。
  パラメーター名は大文字と小文字が区別されます。
  
• UTF-8 エンコーディングで記述してください。
• ファイルサイズは64KB以内になるようにしてください。
• 各行の長さは改行文字を除いて1024バイト以内になるようにしてください。

mail-alert-detection.txtファイルに指定できるパラメーターを次の表に示します。

表6-12 mail-alert-detection.txtファイルに指定できるパラメーター

パラメーター名	説明
messageID	アラートID
alertType	アラートタイプ
source	ストレージシステム名
status	アラートの重要度
component	アラートが発生したストレージシステムの部位
description	問題の説明
recommendedAction	問題への対処方法
additionalInfo	補足情報
occurrenceTime	Device Managerサーバがアラート情報を取得した時刻 表示形式：yyyy/mm/dd hh:mm:ss hhは24時間表示です。

関連項目

• 9.2 サービスの起動
• 9.3 サービスの停止

[目次] [前へ] [次へ]

All Rights Reserved. Copyright© 2010, 2014, Hitachi, Ltd.