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JP1/Integrated Management - Service Support システム構築・運用ガイド
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案件の詳細情報や案件履歴をCSVファイル（案件情報ファイル）に出力できます。案件情報を一覧で出力できるので，大量の案件データを1ファイルで保存したり，問い合わせや障害の発生傾向を分析したりできます。
案件情報ファイルには，システム名，担当者，ステータスなどの案件の詳細情報を出力する案件詳細情報ファイルと，案件履歴を出力する案件履歴情報ファイルがあります。
ここでは，案件情報ファイルを出力する手順について説明します。
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