現用系と予備系それぞれのローカルディスク上に同一バージョンのJP1/IM - Service Supportをインストールします。共有ディスクにはインストールしないでください。

また，現用系，予備系ともに同じ名称のドライブおよびフォルダにインストールしてください。例えば，現用系でJP1/IM - Service SupportをD:\Program Files\Hitachi\にインストールした場合，予備系でも同様にD:\Program Files\Hitachi\にインストールする必要があります。