クラスタシステムで論理ホストのJP1/IM - Service Supportを運用する場合は，クラスタソフトの制御によってJP1/IM - Service Supportを起動，停止します。

クラスタシステムでは，実行系サーバでアプリケーションを実行し，システムダウンなどの障害発生時に待機系サーバへフェールオーバーするために，アプリケーションをクラスタソフトに登録して起動と停止を制御しています。JP1/IM - Service Supportをクラスタ運用する場合も，クラスタソフトがJP1/IM - Service Supportを制御するように登録して運用します。

また，クラスタ運用しているJP1/IM - Service Supportは，クラスタソフトの操作によって起動，停止をしてください。Windows Server 2003の［サービス］ダイアログボックスなどを使って手動で起動，停止した場合は，クラスタソフトの管理するJP1/IM - Service Supportの動作状態と実際の動作状態が異なってしまい，障害と判定される場合があります。

クラスタ運用の詳細については，「8.　クラスタシステムでの運用と環境構築」を参照してください。