1.5 MCPサーバー

Ops IではMCPサーバーを公開しています。
AIエージェントはMCPサーバーへ接続することで、ユーザーの代わりにOps Iの操作を行うことができます。

AIエージェントは、用途別に分かれたエンドポイント（URL）を経由してMCPサーバーに接続でき、そのエンドポイントに属するツールを実行できます。
また、MCPサーバーへの接続、利用には認証が必要です。ユーザーに適切な権限を付与し、Ops Iトークンを発行した上で、接続設定を行ってください。

この章ではエンドポイントと必要な権限、ツールについて説明します。ユースケースや設定例については「JP1 Cloud Service 運用統合 利用ガイド」の「お客様での運用設計・構築＞AIエージェントとの連携」および「お客様での運用設計・構築＞AIエージェントとの連携＞AIエージェントとの連携例」を参照してください。

（1） エンドポイント

AIエージェントからMCPサーバーにはStreamable HTTP方式で接続します。
MCPサーバーへの接続、利用にはエンドポイントごとに認証が必要です。通信時にX-Ops I TokenヘッダーでOps Iトークンを指定する必要があります。
エンドポイントと、エンドポイントを利用するために必要な権限について説明します。

（表）エンドポイントと必要な権限

（2）ツール一覧

エンドポイントごとに利用できるツールを以下に示します。

（表）ツール一覧

ツール名		説明
エンドポイント：/ai/v1/itsm/mcp
	search_tickets_by_symptoms	現象からインシデントチケットまたは問い合わせチケットを検索する
	extract_symptoms_from_ticket	インシデントチケットまたは問い合わせチケットのIDから現象を抽出する
	get_ticket_by_id	チケットIDからインシデントチケットまたは問い合わせチケットの情報を取得する
	get_work_notes	インシデントチケットまたは問い合わせチケットのチケットIDから作業メモを取得する
	generate_knowledge_article_from_ticket	インシデントチケットまたは問い合わせチケットの内容をナレッジ記事のフォーマットにまとめて返却する メモ 返却されたナレッジ記事はOps Iには保存されていません。
	search_knowledge_articles_by_symptoms	現象からナレッジ記事を検索する
	create_incident	インシデントチケットを作成する
	update_incident	インシデントチケットを更新する
	create_work_note	インシデントチケットまたは問い合わせチケットの作業メモを投稿する
	get_tickets	チケットの一覧を取得する
エンドポイント：/ai/v1/manual/mcp
	get_opsi_manifest_doc​	YAMLファイルの共通仕様や以下の種別の定義情報を取得する workflow ui uipath datamodel catalog script library attachment distribution acl statement notification notifier application メモ ui、scriptのUIバージョン1.0の定義については対応していません。
	get_custom_script_doc​	Ops Iのカスタムスクリプトに関する定義情報を取得する
	get_playbook_doc​	Playbookの実行環境の情報を取得する