13.2　スマートデバイスでのトラブルシューティングの手順

スマートデバイスの運用時にトラブルが発生した場合の対処方法を説明します。

操作手順

1. エラーメッセージを確認します。

   ホーム画面またはイベント画面から、イベントのメッセージを確認してください。

2. イベントのメッセージに従ってトラブルの要因および対処方法を確認して、対処します。

   必要に応じてスマートデバイスのログ（トラブルシュート情報）を取得してください。

関連項目

• 8.12 スマートデバイスのログを取得する手順

• 10.1 イベントの詳細を確認する手順

• 14.3 ホーム画面

• 14.7 イベント画面

• 17. メッセージ

ページの先頭へ