8.12 スマートデバイスのログを取得する手順
スマートデバイスにインストールされているJP1/ITDM2 - SDM(スマートデバイスエージェント)が出力しているログを取得できます。
操作手順
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iOS端末の場合は、スマートデバイスでJP1/ITDM2 - SDM(スマートデバイスエージェント)(アプリ名:IT Desktop Management 2)を起動します。Android端末の場合は、スマートデバイスでJP1/ITDM2 - SDM(スマートデバイスエージェント)(アプリ名:JP1ITDM2SDM)を起動します。
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[ログ送信]をタップします。
操作結果
スマートデバイスのログが次のファイルに格納されます。
JP1/ITDM2 - SDM(通信サーバ)のインストール先フォルダ\cms\log\agent\名称※1_yyyyMMdd_hhmmss※2.log
注※1 選択したスマートデバイスの名称です。
注※2 yyyy:年、MM:月、dd:日、hh:時、mm:分、ss:秒
関連項目