Hitachi

JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 - Smart Device Manager


4.14.1 紛失したスマートデバイスをロックする流れ

スマートデバイスの紛失に対して、スマートデバイスをロックし、使用できない状態にします。

スマートデバイスをロックする流れを次に示します。

  1. 利用者からスマートデバイスを紛失した旨の連絡を受ける

    連絡を受けた際、スマートデバイスを特定するために、利用者名、契約電話番号などの情報を入手します。

  2. 紛失したスマートデバイスを特定する

    入手した情報を基に、スマートデバイス画面の[スマートデバイス]−[管理対象のスマートデバイス一覧]でスマートデバイスを特定します。このとき、フィルタを利用すると表示する情報を絞り込めます。

  3. スマートデバイスをロックする

関連項目