5.11.1　JP1/IM - Manager連携の検討

JP1/IM - Managerと連携する場合，JP1/IM - Manager側で次の設定をする必要があります。

JP1/IM - Managerのシステム構成定義で案件管理サーバを定義する。: JP1/IM - Managerから自動アクションを実行するには，JP1/IM - Managerのシステム構成定義で，案件管理サーバをJP1/IM - Managerの管理対象に含める必要があります。
自動アクションを定義する。: 案件の自動登録の実行契機となるJP1イベントを自動アクションの実行条件に定義し，jssitementryコマンドを，実行するコマンドとして指定します。

詳細については，マニュアル「JP1/Integrated Management - Manager 導入・設計ガイド」を参照してください。

また，案件管理サーバにはJP1/Baseをインストールする必要があります。案件管理サーバで使用しているOSによって，必要なJP1/Baseのバージョンが異なります。JP1/Baseのサポートバージョンについては，リリースノートを参照してください。

〈この項の構成〉

(1)　JP1製品と連携する場合の自動アクション定義例
(2)　JP1/Service SupportからJP1イベントを発行する場合の自動アクション定義例
(3)　クラスタ運用でのJP1/IM - Manager連携

(1)　JP1製品と連携する場合の自動アクション定義例

各JP1製品が発行するJP1イベントを，JP1/IM - Managerを使ってJP1/Service Supportに案件として登録する場合，表5-9〜表5-14に示す定義例を参考に自動アクションを定義してください。また，JP1/IM - Managerから自動登録された案件のステータスが「クローズ」になったときに，JP1/Service SupportからJP1イベントを発行して自動アクションによって対処状況を「対処済」に変えるためには，-evtオプションで発行先となるJP1/IM - Managerのホスト名とイベントDB内通し番号を指定しておく必要があります。なお，この定義例で実行条件として指定しているJP1イベントは，正常運用を妨げる事象が発生したときに各JP1製品が発行するJP1イベントとなっています。

表5‒9　自動アクション定義例（JP1/AJS連携）
実行条件	実行内容
【イベントID】 `00004104`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t ジョブネット異常終了のイベント -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID`-s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -jobnet $EV"ROOT_OBJECT_NAME" -job $EV"OBJECT_ID" -aim`JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EV"B3" -evt $ACTHOST $EVSEQNO`
【イベントID】 `00004108`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t ジョブネット警告終了のイベント -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID`-s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -jobnet $EV"ROOT_OBJECT_NAME" -job $EV"OBJECT_ID" -aim`JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EV"B3" -evt $ACTHOST $EVSEQNO`
【イベントID】 `00004107`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t ジョブ異常終了のイベント -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID`-s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -jobnet $EV"ROOT_OBJECT_NAME" -job $EV"OBJECT_ID" -aim`JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EV"B3" -evt $ACTHOST $EVSEQNO`
【イベントID】 `00004109`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t ジョブ警告終了のイベント -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID`-s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -jobnet $EV"ROOT_OBJECT_NAME" -job $EV"OBJECT_ID" -aim`JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EV"B3" -evt $ACTHOST $EVSEQNO`

表5‒10　自動アクション定義例（JP1/NNMiまたはHP NNMi連携）
実行条件	実行内容
【イベントID】 `00006100` 【イベント拡張属性】重大度が「`緊急`」「`警戒`」「`致命的`」「`エラー`」	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t` NNMi障害のイベント `-r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者 `-s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -snmp $EV"NNMI_SRC_NODE_NAME" -url` 障害発生機器情報 `$EV"NNMI_PROTOCOL"://$EV"NNMI_SERVER":$EV"NNMI_PORT"/nnm/launch?cmd=showForm"&"objtype=Incident"&"menus=true"&"objuuid=$EV"NNMI_UUID"`

表5‒11　自動アクション定義例（JP1/IM - Manager（統合スコープ）連携）
実行条件	実行内容
【イベントID】 `00003FB0` 【イベント拡張属性】 `MON_NODE_ID:`業務に対応する監視ID `MON_NODE_STATUS:800`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t 監視ノードの障害イベント -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID `-s Emergency -ipt` 影響度 `-itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -node $EV"MON_NODE_NAME" -aim` JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EV"JCS_B_EVHOST" -evt $ACTHOST $EVSEQNO`
【イベントID】 `00003FB0` 【イベント拡張属性】 `MON_NODE_ID:`業務に対応する監視ID `MON_NODE_STATUS:700`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t 監視ノードの障害イベント -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID `-s Alert -ipt` 影響度 `-itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -node $EV"MON_NODE_NAME" -aim` JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EV"JCS_B_EVHOST" -evt $ACTHOST $EVSEQNO`
【イベントID】 `00003FB0` 【イベント拡張属性】 `MON_NODE_ID:`業務に対応する監視ID `MON_NODE_STATUS:600`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t 監視ノードの障害イベント -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID `-s Critical -ipt` 影響度 `-itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -node $EV"MON_NODE_NAME" -aim` JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EV"JCS_B_EVHOST" -evt $ACTHOST $EVSEQNO`
【イベントID】 `00003FB0` 【イベント拡張属性】 `MON_NODE_ID:`業務に対応する監視ID `MON_NODE_STATUS:500`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t 監視ノードの障害イベント -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID `-s Error -ipt` 影響度 `-itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -node $EV"MON_NODE_NAME" -aim` JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EV"JCS_B_EVHOST"`
【イベントID】 `00003FB0` 【イベント拡張属性】 `MON_NODE_ID:`業務に対応する監視ID `MON_NODE_STATUS:400`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t 監視ノードの障害イベント -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID `-s Warning -ipt` 影響度 `-itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -node $EV"MON_NODE_NAME" -aim` JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EV"JCS_B_EVHOST" -evt $ACTHOST $EVSEQNO`

表5‒12　自動アクション定義例（JP1/PFM - Web Console連携）
実行条件	実行内容
【イベントID】すべて【イベント拡張属性】重大度が「`緊急`」「`警戒`」「`致命的`」「`エラー`」「`警告`」 `PRODUCT_NAME:/PFM/ALARM_EVENT` `OBJECT_TYPE:ALARM`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t` PFMのアラート `-r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID `-s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -alarm $EV"OBJECT_NAME" -aim` JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EV"JPC_AGENT" -evt $ACTHOST $EVSEQNO`

表5‒13　自動アクション定義例（JP1/NETM/DM連携）
実行条件	実行内容
【イベントID】 `00010403`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t 指令異常終了のイベント -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID `-s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -job $EV"S1" -aim` JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EVHOST -evt $ACTHOST $EVSEQNO`
【イベントID】 `00010407`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t ジョブ異常終了のイベント -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID `-s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -job $EV"S1" -aim` JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EVHOST -evt $ACTHOST $EVSEQNO`
【イベントID】 `00010401`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t サーバダウンイベント -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID `-s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -job $EV"S1" -aim` JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EVHOST -evt $ACTHOST $EVSEQNO`
【イベントID】 `00010101`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t 中継ダウンイベント -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID `-s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -job $EV"S1" -aim` JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EVHOST -evt $ACTHOST $EVSEQNO`
【イベントID】 `00010410`または`00010110`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t クライアントアラート -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID `-s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -job $EV"S1" -aim` JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EVHOST -evt $ACTHOST $EVSEQNO`
【イベントID】 `00010411`または`00010111`	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t クライアントアラート -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID `-s $EVSEV -itmc FAL -isuc MID -det "$EVMSG" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -job $EV"S1" -aim` JP1/NETM/AIMサーバ名 `-cit HOST -ci $EVHOST -evt $ACTHOST $EVSEQNO`

表5‒14　自動アクション定義例（JP1/NP連携）
実行条件	実行内容
【イベントID】すべて	【実行ホスト名】案件管理サーバ名【アクション】`jssitementry -b` プロセスワークボードID `-t 障害イベント -r` 登録者ログインID `-cht` 担当者タイプ `-ch` 担当者ID `-s $EVSEV -det "$EVMSG[\r\n]JP1イベントの発生ホスト:$EVHOST[\r\n]JP1イベントのイベントID:$EVIDBASE" -jp1 $EV"PRODUCT_NAME" -evt $ACTHOST $EVSEQNO^※`

注※: 文字列置換設定ファイルを編集して，文字列「[\r\n]」を改行文字として登録する必要があります。文字列置換設定ファイルの詳細については，「13.　定義ファイル」の「文字列置換設定ファイル（jp1imss_replace_string_setting.conf）」を参照してください。

指定が必要な項目だけ表に示しています。実行条件，実行内容で定義できるそのほかの項目は，ユーザーが任意に決めてください。

注意事項

各オプションの引数で半角スペースを含む場合は，"（ダブルクォーテーション）で引数を囲んで指定してください。
案件管理サーバ上で実行できるコマンドの同時実行数はJP1/Baseの設定（jcocmddefコマンドで設定）で変更できます（デフォルトは1）。jcocmddefコマンドについては，マニュアル「JP1/Base 運用ガイド」を参照してください。

案件管理サーバ上でのコマンド同時実行数は，最大6としてください。
自動アクションの実行条件に定義したJP1イベントが大量に発生すると，案件もその分大量に登録されます。実行条件を絞ることと，自動アクションで登録された案件ということがわかるよう，運用を検討してください。
「5.7　案件の自動登録の検討」の注意事項もあわせてお読みください。
JP1/AJS3から発生したJP1イベントをJP1/Service Supportにインシデントとして登録し，さらにJP1/AJS3 - Web ConsoleのWeb GUIと連携して［モニタ］画面を表示するときの自動アクションの定義例については，「4.9.3　自動アクションの定義例（JP1/AJS3 - Web ConsoleのWeb GUIとの連携の場合）」を参照してください。
JP1/PFMが監視するホストが発行契機となるJP1イベントをJP1/Service Supportにインシデントとして登録し，さらにJP1/PFM - Web Consoleと連携して［レポート選択］画面を表示するときの自動アクションの定義例については，「4.10.3　自動アクションの定義例（JP1/PFM - Web Consoleとの連携の場合）」を参照してください。

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(2)　JP1/Service SupportからJP1イベントを発行する場合の自動アクション定義例

JP1/Service SupportからJP1イベントを発行するかどうかは，JP1/Service Support側で定義します。詳細については，「13.　定義ファイル」の「JP1イベント発行設定ファイル（hptl_jp1_imss_jp1event_setting.properties）」を参照してください。

JP1/Service Supportから発行されたJP1イベントを使用して，JP1/IM - Managerと連携するには，JP1/IM - Manager側で自動アクションを定義します。JP1/Service Supportからは，次に示すJP1イベントが発行されます。

イベントID：00005F00（対処済み連動用JP1イベント）

自動登録された案件がクローズしたときに，JP1/IM - Manager側の対処状況を「対処済」に変えるために発行されます。
イベントID：00005F01（ステータス変更用JP1イベント）

案件のステータスが変更されたことを通知して，自動アクションを実行するために発行されます。
イベントID：00005F02（対処済み連動用集約JP1イベント）

JP1イベントの集約が有効な場合，自動登録された案件を一括操作でクローズしたときに，JP1/IM - Manager側の対処状況を「対処済」に変えるために発行されます。なお，対処済み連動用集約JP1イベントが発行された場合は，対処済み連動用JP1イベントは発行されません。また，案件の一括操作で，案件を1件だけクローズした場合は，対処済み連動用集約JP1イベントは発行されません。この場合，対処済み連動用JP1イベントが発行されます。案件の一括操作で発行されるJP1イベントの詳細については，「3.7　案件の一括操作」を参照してください。

ID別のJP1イベントの詳細については，「付録E.1　JP1イベント一覧」を参照してください。

それぞれのJP1イベントに対する自動アクションの定義例について，次の表に示します。

表5‒15　自動アクション定義例（イベントID：00005F00，00005F01，00005F02）
実行条件	実行内容
【イベントID】 `00005F00` 【イベント拡張属性】 `PRODUCT_NAME:/HITACHI/JP1/IM/SS`	【実行ホスト名】`$EV"ITEMENTRY_ACTHOST"` 【アクション】`jcochstat -h $EV"ITEMENTRY_ACTHOST" -n $EV"ITEMENTRY_SEQNO" -k PROCESSED`^※1
【イベントID】 `00005F01` 【イベント拡張属性】 `PRODUCT_NAME:/HITACHI/JP1/IM/SS` `STATUS:クローズ`	【アクション】`teldial -p $EV"RESPONDENT_TEL"`^※2
【イベントID】 `00005F02` 【イベント拡張属性】 `PRODUCT_NAME:/HITACHI/JP1/IM/SS`	【実行ホスト名】`$EV"ITEMENTRY_ACTHOST"` 【アクション】`jcochstat -h $EV"ITEMENTRY_ACTHOST" -n $EV"ITEMENTRY_SEQNO" -k PROCESSED`^※3

注※1: 自動登録された案件がクローズしたときに，JP1/Service SupportからJP1イベントを発行してJP1/IM - Manager側の対処状況を「対処済」に変える例を示します。
注※2: 案件のステータスが「クローズ」に変更されたときに，JP1/Service SupportからJP1イベントを発行して，自動アクションで定義されたJP1/TELstaffのteldialコマンドを実行して，案件の回答責任者へ電話で連絡する例を示します。
注※3: JP1イベントの集約が有効な場合，自動登録された案件を一括操作でクローズしたときに，JP1/Service SupportからJP1イベントを発行してJP1/IM - Manager側の対処状況を「対処済」に変える例を示します。

注意事項

指定するステータスの詳細については，マニュアル「JP1/Integrated Management - Manager 導入・設計ガイド」を参照してください。
実行条件，実行内容で定義できるそのほかの項目は，ユーザーが任意に決めてください。実行条件は，ステータス変更JP1定義ファイルで指定できます。詳細については，「13.　定義ファイル」の「ステータス変更JP1イベント定義ファイル（hptl_jp1_imss_jp1event_status.properties）」を参照してください。
JP1イベントを集約するかどうかは，JP1イベント発行設定ファイルで設定します。詳細については，「13.　定義ファイル」の「JP1イベント発行設定ファイル（hptl_jp1_imss_jp1event_setting.properties）」を参照してください。
JP1イベントは，自ホストのイベントサーバに発行されたあと，転送設定ファイルの定義に従って別ホストに転送されます。詳細については，マニュアル「JP1/Base 運用ガイド」を参照してください。

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(3)　クラスタ運用でのJP1/IM - Manager連携

JP1/Service Supportをクラスタシステムで運用し，かつ，JP1/IM - Managerと連携して案件の自動登録をしたい場合，案件管理サーバ上のJP1/Baseもクラスタシステムで運用する必要があります。クラスタシステムで運用する場合の構成を次に示します。

案件管理サーバ上で，JP1/Service Supportの論理ホストと同じ論理ホストでJP1/Baseを環境構築する（推奨構成）。

JP1/Service Support，JP1/Baseのどちらかに障害が発生すると，それを契機にJP1/Service Support，JP1/Base共に系が切り替わります。
案件管理サーバ上で，JP1/Service Supportの論理ホストと別の論理ホストでJP1/Baseを環境構築する。

この構成は，JP1/BaseがほかのJP1製品と連携を開始している場合だけとしてください。

JP1/Service Support，JP1/Baseのどちらかに障害が発生しても，正常に稼働している方はそのまま稼働し続け，障害が発生した方だけ系が切り替わります。

この場合（一つのサーバ上でJP1/Service Supportは待機系，JP1/Baseは実行系となった場合）でも案件は，問題なく自動登録されます。

JP1/Baseのクラスタシステムでの運用，環境構築については，マニュアル「JP1/Base 運用ガイド」を参照してください。

なお，フェールオーバー中に自動アクション（案件の自動登録）が実行されると，実行に失敗することがあります。これを検知したい場合には，JP1/IM - Managerの自動アクションの遅延監視機能を有効にしてください。遅延が発生したときに，JP1イベントが発行されるため，それを契機にJP1/IM - Manager側で調査を開始できます。詳細については，マニュアル「JP1/Integrated Management - Manager 導入・設計ガイド」を参照してください。

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5.11.1 JP1/IM - Manager連携の検討

(1) JP1製品と連携する場合の自動アクション定義例

(2) JP1/Service SupportからJP1イベントを発行する場合の自動アクション定義例

(3) クラスタ運用でのJP1/IM - Manager連携

5.11.1　JP1/IM - Manager連携の検討

(1)　JP1製品と連携する場合の自動アクション定義例

(2)　JP1/Service SupportからJP1イベントを発行する場合の自動アクション定義例

(3)　クラスタ運用でのJP1/IM - Manager連携