画面・帳票サポートシステム XMAP3 開発・実行ガイド

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19.2.4 OLTPサーバ構成の運用時に発生するトラブル

OpenTP1(TP1/MCF)を使用してTP1/NET/XMAP3と連携した運用で発生するトラブルへの対処方法について説明します。

<この項の構成>
(1) メッセージの出力先と対処の手順
(2) 帳票が印刷されない
(3) APからの出力データが有効にならない
(4) 画面確定のキー,プッシュボタン,およびメニューバーの操作がAPに返らない
(5) 画面の入力操作をするとマッピング処理で障害コード(60081008)16が発生する
(6) キーイベントがAPに通知されない
(7) 二次ウィンドウへ遷移するが,OpenTP1上でエラーが発生する
(8) APの実行時に表示された画面がXMAP3で定義したとおりに表示されない
(9) 「KFCA13662-E」メッセージが出力されて,物理マップが使用できない
(10) クライアントPCが強制終了(電源切断など)したあとにXMAP3業務が実行できない

(1) メッセージの出力先と対処の手順

(a) エラーメッセージの出力先

エラーが発生した場合は,システムのイベントログへ出力されます。出力されたイベントログは,イベントビューアで参照できます。

また,OpenTP1起動中に発生したエラーについては,システムコンソールにも出力されます。

(b) 対処手順
  1. KFCA13662-Eメッセージの直前に出力されたメッセージを参照して対処してください。メッセージについては,マニュアル「OpenTP1 メッセージ」を参照してください。
  2. 1の対処で,原因の究明ができなかった場合は,KFCA13662-Eメッセージ中の「詳細エラーコード」にXMAP3がOpenTP1に対して返したエラーコードが出力されますので,「表19-8 「詳細コード2」に出力されるコード一覧」で該当するエラーコードの内容を確認して対処してください。
     
    《KFCA13662-Eメッセージの出力形式》
       KFCA13662-E XP/W情報を表示します。
       エラーコード=8 詳細エラーコード=0xXXXXXXX

(2) 帳票が印刷されない

(3) APからの出力データが有効にならない

(4) 画面確定のキー,プッシュボタン,およびメニューバーの操作がAPに返らない

(5) 画面の入力操作をするとマッピング処理で障害コード(60081008)16が発生する

(6) キーイベントがAPに通知されない

(7) 二次ウィンドウへ遷移するが,OpenTP1上でエラーが発生する

(8) APの実行時に表示された画面がXMAP3で定義したとおりに表示されない

(9) 「KFCA13662-E」メッセージが出力されて,物理マップが使用できない

(10) クライアントPCが強制終了(電源切断など)したあとにXMAP3業務が実行できない