画面・帳票サポートシステム XMAP3 実行ガイド

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19.13 保守情報の取得

前述の対処を実施しても,問題が解決しない場合には,次の保守情報を取得して原因を詳しく調査する必要があります。取得情報は,数メガバイトの情報となります。空きディスク容量を確認してから実施してください。

XMAP3のC/S構成を利用している場合は,クライアントマシンとサーバマシンの両方について情報を取得してください。

<この節の構成>
19.13.1 業務システムの構成とXMAP3の利用環境
19.13.2 問題内容と取得情報