JP1/Integrated Management - Manager システム構築・運用ガイド

1.5.3　統合スコープを基点とした問題の調査

JP1/IMでは，システムで発生した問題の調査を，統合スコープおよび統合コンソールを基点とした一連の操作の流れに統合でき，運用操作を簡略化します。

統合スコープによる問題調査では，統合スコープによって問題個所を絞り込み，その後，統合コンソールと連携して問題個所を調査します。

＜この項の構成＞

(1)　問題個所および影響範囲の確認

(2)　問題の調査

(1)　問題個所および影響範囲の確認

システムで障害が発生すると，［監視ツリー］画面および［ビジュアル監視］画面のアイコンである監視ノードが障害発生状態に変化します。

障害表示となっている監視ノードをツリーの上位から確認し，問題が発生しているリソースを特定します。

図1-16　問題個所の確認

• 問題個所の確認
  障害が発生すると，障害を検知した監視ノードと，その監視ノードを含む監視グループが自動的に障害状態に変化します。ツリー形式で表示される監視グループを上位からドリルダウンすることで，問題の個所を特定できます。
  
• 影響範囲の確認
  監視ツリーでは，関連する業務やサーバをグループ化してツリー表示しているため，障害による影響が予想される範囲を，視覚的に確認できます。
  影響範囲を確認することによって，例えば，影響を受けるジョブの実行を一時的に保留するなど，予防的な対処をとることができます。
  

(2)　問題の調査

問題発生した監視ノードを特定できたら，障害状態になる要因となったイベントを確認します。

• 状態変更イベント検索
  監視ノードが障害状態に変化する要因となったイベントを，［イベントコンソール］画面を呼び出して検索し，一覧表示します。検索結果は，［イベントコンソール］画面の［イベント検索］ページに表示されます。
  

なお，問題発生要因のJP1イベントは，連携によって呼び出した統合コンソールの［イベントコンソール］画面によって，［モニター起動］などで問題内容を調査します。統合コンソールでの問題調査については，「1.4.3　統合コンソールを基点とした問題の調査」を参照してください。

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