JP1/Advanced Shell

10.1　対処の手順

JP1/Advanced Shellでジョブ定義スクリプトを実行してエラー終了するなどのトラブルが発生した場合は，次に示す手順で対処します。

1. 現象の確認
   トラブルが発生したときの現象を確認します。メッセージが出力されている場合は，メッセージの内容を確認します。各メッセージの要因と対処方法については，「11.　メッセージ」を参照してください。
   
2. ジョブ定義スクリプトの問題の場合
   ジョブ定義スクリプトの問題を指摘するメッセージが出力された場合は，次のことを実施します。
   
   • 問題の修正と確認
     問題の調査結果を基に開発環境でジョブ定義スクリプトを修正し，デバッガで確認します。
     
   • 運用の実施
     再び実行環境で運用を実施します。
     
3. システム管理者に連絡する必要がある問題の場合
   システム管理者に連絡する必要があるメッセージが出力された場合は，次のことを実施します。
   
   • 資料の採取
     トラブルの要因を調べるために資料の採取が必要です。「10.3　トラブル発生時に採取が必要な資料」を参照して，必要な資料を採取してください。
     
   • 問題の調査
     採取した資料を基に問題の要因を調査し，問題が発生している部分と問題の範囲を切り分けます。
     

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