JP1/Advanced Shell

10.3　トラブル発生時に採取が必要な資料

トラブルが発生したときに採取が必要な資料を次の表に示します。

表10-2　トラブルが発生したときに採取が必要な資料

種別	内容	採取する資料
稼働情報	JP1/Advanced Shellが出力する稼働情報	システム実行ログ，トレースログ
障害情報	システムが採取する障害情報	dumpファイル【Windows限定】， coreファイル【UNIX限定】
スプール情報	スプールを管理する情報	指定の環境ファイルおよびジョブIDファイル。.jobidまたはadsh.jobidのファイル名が該当します。
環境情報	システムの状態	基礎情報，プロセス情報，メモリ使用情報，ファイル情報，ネットワーク使用状況，エラーログ

なお，JP1/Advanced Shellのadshcollectコマンドを使うと必要な資料を一括採取できます。adshcollectコマンドの詳細については，「10.4　資料の採取方法」を参照してください。

種別ごとに必要な資料の詳細を次に示します。なお，環境情報の詳細については，製品の内部情報であるため，記載しません。

＜この節の構成＞

10.3.1　稼働情報

10.3.2　障害情報

10.3.3　スプール情報

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