7.5.2　セットアップまたはアンセットアップ時の障害の調査

実行環境に必要なソフトウェアの設定時

データベースのサーバ側のセットアップ時

権限の設定ができない

データベース定義ユティリティ（pddef），HiRDB SQL Executerのパスが設定されていません。

データベース定義ユティリティ（pddef），HiRDB SQL Executerのパスを設定します。

Managerのセットアップ時

Management Serverが起動しない

mserver.propertiesの書式が誤っています。

mserver.propertiesを見直します。

詳細は「3.1.2　実行環境に必要なソフトウェアを設定する」を参照してください。

mserver.cfgの書式が誤っています。

mserver.cfgを見直します。

Management Serverと運用管理エージェントが自動起動しない

Management Serverと運用管理エージェントを自動起動するように設定されていません。

Management Serverと運用管理エージェントを自動起動するように設定します。

運用管理エージェントが起動しない

adminagent.cfgの書式が誤っています。

adminagent.cfgを見直します。

MBeanの起動確認で，KEOS27010-Iメッセージが出力されない

<サービスプラットフォームのインストールディレクトリ>\manager\mbean-plugins配下に，定義ファイルおよびjarが存在しません。

<サービスプラットフォームのインストールディレクトリ>\CSC\mbean-plugins配下のファイルを，<サービスプラットフォームのインストールディレクトリ>\manager\mbean-pluginsにコピーします。

詳細は「3.1.2　実行環境に必要なソフトウェアを設定する」を参照してください。

PRFのセットアップ時

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J2EEサーバのセットアップ時

J2EEサーバが起動しない

J2EEサーバのシステム環境変数が正しく設定されていません。

J2EEサーバのシステム環境変数を見直します。

HTTP Serverのセットアップ時

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データベースのクライアント側のセットアップ時

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JDBCドライバのセットアップ時

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DB Connectorのセットアップ時

DB Connectorのcjstartrarやcjtestres実行時にエラーが発生する

データベース関連の問題です。

• HiRDB未起動

• HiRDBのコネクション不足

• HiRDBのホスト名やIPアドレス，ポート番号の誤り

• HiRDBのユーザ名やパスワードの誤り

• HiRDBが起動しているかどうか確認します。

• HiRDBのコネクション不足の場合は，次のどちらかを実施します。

  (1) %PDDIR%\CONF\pdsysのpd_max_usersを50程度に変更します。

  (2) DB Connectorの定義やReliable MessagingのコンフィグレーションプロパティのMinPoolSizeを小さくします。

• DB Connectorの定義を参照し，ホスト名やIPアドレス，ポート番号に誤りがないか確認します。

• HiRDBのユーザ名やパスワードの誤りがないか確認します。

UNIX/Linux環境で，DB Connectorに対してcjstartrarやcjtestres実行時にエラーが発生する

KDJE37360-E

KDJE48516-E（例外名と例外の詳細メッセージで，javax.resource.ResourceException: KDJE50018-Eを出力）

Linuxの場合はLD_LIBRARY_PATH，AIXの場合はLIBPATHに次のパスが設定されていません。

(1) HiRDBクライアント製品のパス

/opt/HiRDB/client/lib

(2) HiRDBサーバ製品のパス

$PDDIR/client/lib

Linuxの場合はLD_LIBRARY_PATH，AIXの場合はLIBPATHに左記のパスを設定します。

(1)と(2)はHiRDBに接続するときに，ソフトウェアのインストール状況に応じて，どちらか一方を設定します。

詳細は「3.1.2　実行環境に必要なソフトウェアを設定する」を参照してください。

Reliable Messagingのセットアップ時

DB Connectorのcjstartrarやcjtestres実行時にエラーが発生する

データベース関連の問題です。

• HiRDB未起動

• HiRDBのコネクション不足

• HiRDBのホスト名やIPアドレス，ポート番号の誤り

• HiRDBのユーザ名やパスワードの誤り

• HiRDBが起動しているかどうか確認します。

• HiRDBのコネクション不足の場合は，次のどちらかを実施します。

  (1) %PDDIR%\CONF\pdsysのpd_max_usersを50程度に変更します。

  (2) DB Connectorの定義やReliable MessagingのコンフィグレーションプロパティのMinPoolSizeを小さくします。

• DB Connectorの定義を参照し，ホスト名やIPアドレス，ポート番号，ユーザ名やパスワードに誤りがないか確認します。

詳細は「3.1.2　実行環境に必要なソフトウェアを設定する」を参照してください。

Reliable Messagingの起動，またはJ2EEサーバの起動時に，KDJE48213-Wが出力される

Reliable Messagingのコンフィグレーションプロパティに指定しているキュー定義ファイルの記述が誤っています。

サービスプラットフォームの07-50以降のバージョンを利用している場合，Reliable MessagingのコンフィグレーションプロパティのQueueConfigFileNameは指定不要です。

Service Coordinator-Managerのセットアップ時

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HCSCサーバのセットアップ時

HCSCサーバのセットアップ時に次のエラーが発生する

KEOS27105-E

Management Serverが起動していません。

Management Serverが起動しているか確認します。

また，Management Serverが自動起動になっているか確認します。

HCSCサーバのセットアップ時に次のエラーが発生する

KEOS50007-E（詳細コードでKDEC10011-Eを出力）

KEOS27040-E

運用管理エージェントが起動していません。

運用管理エージェントが起動しているか確認します。

また，運用管理エージェントが自動起動になっているか確認します。

起動している場合，Management Serverの設定ファイルの内容を確認し，Management Serverを再起動します。

HCSCサーバのセットアップ時に次のエラーが発生する

KEOS50007-E（詳細コードでKDEC05001-EおよびKFPA11723-Eを出力）

HiRDBがダウンしています。

HiRDBサーバを起動します。起動できない場合は，マニュアル「HiRDB メッセージ」を参照して対処します。

HCSCサーバのセットアップ時に次のエラーが発生する

KEOS50007-E（詳細コードでKDEC05012-Eを出力）

HiRDB Type4 JDBC DriverまたはOracle JDBC Thin Driverの設定が漏れています。

次の3つのファイルに，ドライバのjarファイルのクラスパスを設定します。

(1) Management Server用オプション定義ファイル（mserver.cfg）で，web.add.class.pathを設定します。

(2) J2EEサーバ用オプション定義ファイル（usrconf.cfg）で，add.class.pathを設定します。

(3) HCSC-Messagingコマンド共通定義ファイル（cmdconf.batまたはcmdconf）で，HCSC_ADDCLASSPATHを設定します。

HCSCサーバのセットアップ時に次のエラーが発生する

KEOS50007-E（詳細コードでKDEC10013-Eを出力）

リソースアダプタのReliable Messagingが起動していません。

Reliable Messagingを起動します。

HCSCサーバのセットアップ時に次のエラーが発生する

KEOS50007-E（詳細コードでKDEC10010-Eを出力）

J2EEサーバが起動していません。

環境を見直します。^※1

HCSCサーバのセットアップ時に次のエラーが発生する

KEOS50004-E（詳細コードでKEOS27105-Eを出力）

運用管理エージェントが正常に動作していません。

または，作成したJ2EEサーバがManagerの管理下にありません。

環境を見直します。^※1

その結果，該当する原因がない場合，作成したJ2EEサーバがManagerの管理下にいないことが考えられます。その場合はManagerで管理できるように設定します。^※2

また，読み込んだJ2EEサーバの設定が正しく設定されているか一とおり確認して，設定が変わっている個所は元に戻します。その後，画面内の［適用］ボタンをクリックします。すべての見直しが完了したあとに，画面右上の［設定情報の配布］をクリックして，設定を有効にします。

なお，ManagerでJ2EEサーバを管理する場合は，論理パフォーマンストレーサの設定が必要になります。また，「基本設定」タブの次に示す設定は，読み込み後は必ず「しない」（使用しない）になります。そのため，必要に応じて変更してください。

• 運用監視エージェントの設定

• Managementイベント発行機能の設定

• 起動オプションの設定

HCSCサーバの定義情報の設定時

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HCSCサーバの起動時

HCSCサーバ起動に失敗する

ログの中に「KDJE37356-E The communication timeout occurred.」が含まれている

DB Connectorの属性のmaxBinarySizeとLONGVARBINARY_AccessSizeが，共に0になっています。

次のどちらか（または両方）のとおり変更します。

• DBConnectorの属性のmaxBinarySizeに0以外（例：64000）を設定します。

• LONGVARBINARY_AccessSizeに0以外（例：64）を設定します。

KEOS50007-Eが発生してコマンドが失敗する

HCSC稼働マシンのメッセージログに次のどちらかのメッセージが出力される

• KDJE50012-E

• KFDJ02005-E

HCSCサーバセットアップ定義ファイルのdbcon-nodisplaynameに指定したDB Connectorが，<transaction-support>にNoTransaction以外を定義したDB Connectorです。

2つのDB Connectorを準備していない場合は，DB Connectorを2つセットアップします。

DB Connectorの属性ファイルを取得し，<transaction-support>にNoTransactionを指定し，設定します。

HCSCサーバセットアップ定義ファイルに正しくDB Connectorが設定されていることを確認して，再度HCSCサーバをセットアップします。

詳細は「3.1.2　実行環境に必要なソフトウェアを設定する」を参照してください。

サービスアダプタ/ビジネスプロセス/ユーザ定義受付の配備時

KEOS50007-Eが発生してコマンドが失敗する

HCSC稼働マシンのメッセージログに次のどちらかのメッセージが出力される

• KDJE50012-E

• KFDJ02005-E

HCSCサーバセットアップ定義ファイルのdbcon-nodisplaynameに指定したDB Connectorが，<transaction-support>にNoTransaction以外を定義したDB Connectorです。

2つのDB Connectorを準備していない場合は，DB Connectorを2つセットアップします。

DB Connectorの属性ファイルを取得し，<transaction-support>にNoTransactionを指定し，設定します。

HCSCサーバセットアップ定義ファイルに正しくDB Connectorが設定されていることを確認して，再度HCSCサーバをセットアップします。

詳細は「3.1.2　実行環境に必要なソフトウェアを設定する」を参照してください。

ユーザ定義受付の定義情報の設定時

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