2.1.1 Application Agentのインストール前の確認事項

Application Agentをインストールするホストでは，システム要件に加えて，次のインストール要件を満たす必要があります。

• Application Agentのインストール時およびアンインストール時には，インストーラーが一時ファイルを作成するため，システムドライブに100MBの空き容量が必要です。
• Application Agentのインストールを開始する前に，実行中のプログラムをすべて終了してください。
• Windowsのリモートデスクトップを使ってApplication Agentをインストールする場合は，対象サーバーのコンソールセッションに接続済みであることを確認してください。ほかのユーザーが同じセッションに接続すると，操作中にエラーが発生するおそれがあります。

OSをアップグレード（メジャーバージョンアップ）する場合，OSをアップグレードする前にApplication Agentをアンインストールしてください。OSをアップグレードしたあと，アップグレードしたOSに対応するApplication Agentを新規インストールしてください。インストールが完了したら，その時点のレプリカ（バックアップデータ）を取得してください。OSのアップグレード前に取得したレプリカ（バックアップデータ）のリストアは動作保障の対象外です。

次に示す条件の場合は，バックアップサーバーにもApplication Agentをインストールしてください。

• for Exchangeコンポーネントの場合
• for SQLコンポーネントの場合
  
  • テープ装置にバックアップするとき
  • バックアップしたデータを二次利用するとき

同じバージョンのApplication Agentを，データベースサーバーとバックアップサーバーにインストールしてください。

「for Exchangeコンポーネント」を選択した場合は，Application Agentのインストール中に，RM Shadow Copy Provider（VSS Provider）のインストールが実行される場合があります。RM Shadow Copy Provider（VSS Provider）のインストール時には，次に示す各サービスのスタートアップの種類が条件どおり設定されている必要があります。各サービスとスタートアップの種類の条件を次の表に示します。

表2-1 RM Shadow Copy Provider（VSS Provider）をインストールするために必要な各サービスの設定

サービス名	表示名	前提となるスタートアップの種類の条件
RpcSs	Remote Procedure Call (RPC)	自動
EventLog	Windows Event Log	自動
DcomLaunch	DCOM Server Process Launcher	自動
SamSs	Security Accounts Manager	自動
winmgmt	Windows Management Instrumentation	自動
EventSystem	COM+ Event System	手動または自動
MSIServer	Windows Installer	手動または自動
VSS	Volume Shadow Copy	手動または自動
COMSysApp	COM+ System Application	手動または自動
MSDTC	Distributed Transaction Coordinator	手動または自動

Protection Managerサービスを実行するユーザーアカウントには，次の条件を満たすアカウントを設定する必要があります。

• ローカルAdministrator権限を持っていること。
• セキュリティーポリシーとして「サービスとしてログオンする権利」が有効であり，かつ「サービスとしてログオンを拒否」が無効であること。
• データベースアクセス権限が付与されていること。
  

  バックアップ対象がSQL Serverデータベースの場合

  Application Agentは，SQL ServerにWindows認証でアクセスします。このため，Application Agentの実行ユーザーを，SQL Serverのsysadmin固定サーバーロールのメンバーとして登録する必要があります。

注意

コマンドデバイスのユーザー認証が有効となっている構成の場合，次のすべての操作を実行する際に，アルファベットの大文字と小文字を含めて同じユーザー名でOSにログインしてください。操作ごとにアルファベットの大文字と小文字が異なるユーザー名でOSにログインすると，Application Agentがエラー終了します。

• Protection Managerサービスの実行ユーザーアカウントの設定
• コマンドデバイスのユーザー認証
• バックアップやリストアなどすべてのApplication Agentの操作

注意

Protection Managerサービスの実行ユーザーアカウントに，管理されたサービスアカウント（Managed Service Account）を指定しないでください。バックアップ対象がSQL Serverデータベースのときは，SQL Server，SQL Server Agent，およびそのほかのSQL Server関連サービスの実行ユーザーアカウントにも，管理されたサービスアカウントを指定しないでください。これらのサービスの実行ユーザーアカウントに，管理されたサービスアカウントを指定すると，Application Agentの操作でエラーが発生するおそれがあります。